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163邮箱原安全手机不可用,如何更换?

2024-02-19手机

我们在申请注册163邮箱账号的时候,会要求绑定手机号码,进行短信验证。绑定手机安全验证为了确保账号资料修改是账号本人操作,避免密码被盗后资料被恶意篡改,从而达到保障账号安全的目的。

我们先来说说绑定手机号码的好处:

1、账号信息的任何改动,必须通过安全手机验证,有效防止账号被盗后资料被篡改。

2、当您的账号被盗或密码丢失,可以通过安全手机快速找回,安全手机是最快找回密码的有效手段。

3、您可以直接通过验证安全手机修改密码、设置/修改安全问题、设置实名信息、绑定/解绑应急手机等操作。

问题来了:若您邮箱账号绑定的原安全手机已经注销或者不在身边,该怎么办?

不用担心,我们可以通过以下方式来进行更换。

第一种方法:可利用您以前设置的应急手机更换

(1)登录网易账号安全中心 (登录地址:https://id.163.com/mail/index.html?email=1/#/email),点击「手机号管理」进行修改(如下图所示);

(2)在手机号管理页面,点击 安全手机 边上的「更换」 按钮(如下图所示);

(3)安全验证,点击「我已经换号码了」 进行下一步操作(如下图所示);

(4)使用应急手机 发送一条短信进行验证,即可(如下图所示);

若无法验证,您可以提交账号修复申请, 进行操作(如下图所示);

(1)选择验证方式:

通过实名+邮箱使用信息;

VIP人工客服(39元/次);

(2)填写验证资料,进行验证(如下图所示);

第二种方法:若您以前没设置过应急手机,或者设置了现在却不可用

前往网易账号修复中心(登录地址:https://mima.ds.163.com/account-repair),

(1)填写需要修复的网易邮箱账号 ;

(2)填写联系手机,通知您账号修复进度;

(3)使用联系手机快速发送短信验证;

提交账号修复申请,等待人工客服审核成功后,请尽快根据短信或者邮件提示进行后续操作。一般账号修复申请提交后3个工作日内会出结果,并以短信和邮件的形式发送通知。也可前往网易账号修复中心查询修复结果。

温馨提示:若原手机号不可用或注销,在此之前要先进行手机号码变更,以免影响邮箱正常使用。