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在「闲鱼」上买手机,小心这种套路!全国已发生多起

2023-12-28手机

南国早报全媒体记者:黄乒宾 文/图

「如果事先知道这款手机离店就变‘板砖’,谁会去买呢?」12月23日,南宁市民李先生被「闲鱼」广告吸引,本想花3500元买到「苹果」手机,到实体店交易后,手机却变成了「板砖」。

▲「闲鱼」广告。受访者供图

顾客:交了钱,才得知手机离店变「板砖」

12月23日,李先生在「闲鱼」网站看到一款「苹果13pro」手机,标注「256G,全原无拆无修国行正品,双卡双待,随意刷机,电池容量90%,成色很新,使用全部正常」,价格为3500元。李先生希望通过「闲鱼」交易,但对方要求当面交易,「线下门店自提」,不然给不了这个价格。

▲卖家要求李先生到店自提。受访者供图

南国早报全媒体记者从双方的聊天记录看到,卖家发送位置,指引李先生来到位于西乡塘区秀厢大道东段的「天天数码」店。

▲「闲鱼」卖家称,自己所在店铺为「天天数码」。受访者供图

李先生回忆说,当天自己到店并交了3500元。但签订销售合同后,店家称他买的这款手机是展示机,有定制系统,一离开店面手机就会变成「板砖」。李先生当即要求退款,但店家表示不能退款,可换购其他机型,他只好又加了200元,以3700元的价格换购了一款「苹果12pro」手机。

离开这家店后,李先生从多种渠道了解到,自己买的这款手机售价仅为2000多元。

12月24日,李先生拿着「苹果12pro」手机返回「天天数码」要求退货退款。经过一番交涉,最终该店扣除700元「折旧费」后收回手机,将3000元退回。据此,李先生认为自己被套路。

店家:购机协议已注明「苹果展示机」

12月26日,「天天数码」的一名工作人员否认曾在「闲鱼」发布产品信息,同时否认有店员通过「闲鱼」指引李先生到店线下交易。

工作人员称,12月23日下午,李先生与该店签订了购机协议,协议中已注明是「苹果展示机」,如果顾客有疑问可以询问店员,但其「没有了解清楚就仓促购买」。从「天天数码」提供的图片中记者看到,协议注明这款手机是「苹果展示机」,同时注明适用于三大运营商提供的网络服务,对手机的性能描述很多很长,其中有「断网就变板砖,需自行重新入网」。对于何为「自行重新入网」,该店工作人员表示不清楚。

▲涉事门店。

对店家的说法,李先生称,自己以为苹果展示机就是样板机,就像服装店陈列的服装一样可以正常使用。所以看到协议上注明「展示机」时,他并没有重视,甚至没来得及细看协议内容就在店员的催促下签了字,现在想来后悔不迭。

提醒:低价销售「展示机」往往是套路

记者了解到,苹果展示机主要用于产品展示,不允许对外销售。苹果展示机的内置系统是量身定做的,被重新开关机之后,系统会自动恢复出厂设置,一断电数据全部丢失。并且,展示机还要随时保持4G或5G的状态,一旦断网就会恢复出厂设置,手机里的资料全都丢失。另外,如果有刷机、升级、抹除等操作,机器将无法激活,且无破解办法,往往只能当配件卖掉。

记者搜索发现,近年来全国多地的媒体都报道过类似套路。这些手机店一般通过网络发布低价苹果手机的信息,引诱消费者到店验机交钱后,才会告诉对方展示机存在重大缺陷,建议加价换购其他机型。如果消费者坚持要退,店家就会扣除几百元的「折旧费」并退回手机。

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