小张养了一只德文卷毛猫,这只猫还生了两只小猫。最近,她带着小猫去了一家宠物医院做疫苗抗体检测。
可是,当医护人员给第二只猫抽血的时候,小张听到了令人不安的叫声。
她赶紧朝操作间门口的玻璃上去看了一下,发现是自己的猫在叫。
更糟糕的是,那位实习医生助理竟然用拳头捶猫的头!小张当场制止了对方,并调取了监控录像。
监控录像显示,医生助理还做了其他不当的举动,包括用力按猫的头和锤头的动作。这让小张质疑医生助理的专业性。
事后,猫出现了应激反映,变得躲在窝里不让人抱。
院方向她道了歉,并提出了一份协议,包括对涉事员工进行处理,赠送猫十年左右的疫苗和体检服务,但却要求小张对事件和协议
内容保密,这让小张觉得不合理。她希望能得到现金赔偿。
采访时,门店的负责人张总表示,医院已经对医生进行了业务培训,并向小张表达了歉意。
至于协议上的内容,张总表示最高可以给到5000多块钱的赔偿,并希望继续保障猫咪的健康。对此,小张表示会考虑考虑。