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苹果音乐服务故障已修复,但AppleCare+仍受影响

2024-01-30数码

近日,苹果旗下的Apple Music和iTunes服务遭遇了中断问题,不过现在已恢复正常运行。然而,值得注意的是,AppleCare on Device服务目前仍在遭受影响。

周一发生的这次服务中断风波中,用户在大约下午1点20分左右开始遇到一系列问题,包括Apple Music中的「首页」和「立即收听」标签页无法正常使用,以及在不同设备上无法播放歌曲等困扰。同时,iTunes Store也受到波及,Mac用户在尝试播放特定曲目时收到错误信息,并遭遇播放列表问题;iPhone用户则报告完全无法播放或选择歌曲。

苹果的系统状态页面曾确认了这些服务中断情况,并将其归咎于「间歇性问题」。经过紧急抢修,Apple Music和iTunes Store现已恢复稳定,用户可以再次无阻碍地访问他们的音乐和其他媒体内容。

尽管如此,AppleCare on Device服务的问题尚未得到解决,这意味着那些希望通过设备上的AppleCare寻求支持的用户仍然会受到影响。作为苹果为其硬件产品提供的延长保修和技术支持服务,AppleCare+(即通常所说的AppleCare)在此次事件中持续处于不稳定状态。

Post by Jack