京东采销如何在存量市场中推动手机折叠屏热潮？
在现有市场中寻求增量：京东采销如何推动折叠屏手机市场热潮
当一场姐妹们的聚会刚刚结束，还未到家的momo已经在朋友圈上传了照片。背景轻微模糊处理，每个人的面部光线显得恰到好处，表情管理非常到位，仿佛瘦脸、美颜、大眼等修图效果天衣无缝，不易察觉，但每个人的独特神情都得以呈现。「你怎么这么快就发好了？我还在一张张修图呢，快告诉我你用了什么软件？」momo收到闺蜜的语音消息后，随手回复：「没修图，手机直出。」闺蜜惊讶地问道：「今天用的是那个小折叠屏手机吗？」「是的，」momo简短回复。
在这个快速运转的时代，人们往往通过一瞬间来捕捉生活中的美好。然而，这些瞬间稍纵即逝，但借助手机拍摄的照片或视频，这些瞬间便可永久定格。记录生活已成为当代年轻人的常态，而折叠屏手机则逐渐成为无数女性手中的「口袋相机」，轻松捕捉与世界同步的美好时刻。
基于丰富的产品销售数据和用户反馈，京东发布了六大数码潮流趋势，包括E-Chic风OOTD、电子内啡肽、我与世界合拍、I人疗养院、未来Lab以及越野越来电，展示了多姿多彩的「电养生活」方式。其中，折叠屏手机成为当之无愧的焦点之一。在拍照成为人们生活必备技能的今天，几乎人人都能捕捉完美光影，但当Flip小折叠手机亮相自拍圈时，自拍爱好者们找到了新的答案。
聚焦用户需求：折叠屏手机市场百花齐放
2019年，三星推出了全球首款折叠屏手机——GalaxyFold，为已经逐渐放缓的手机市场注入了新的活力。该机型在京东首发，开售仅2秒即告售罄。紧接着，三星于次年推出了首款翻盖折叠屏手机GalaxyZFlip，京东再次迎来抢购热潮，开售一分钟半便已售罄。
紧随三星之后，2019年华为发布了首款折叠屏手机MateX，展示了国产手机品牌的创新实力。随后，小米、OPPO、vivo等厂商纷纷加入战局，使折叠屏手机成为高端市场的一大焦点，并引发了各大品牌在技术上的激烈竞争。
在洞察到用户需求及市场趋势后，京东的采销团队，特别是阿宽及其团队，敏锐地意识到，折叠屏手机必将成为未来市场的重要趋势。
通过深入分析京东的销售数据和用户反馈，阿宽发现，女性用户是Flip折叠屏手机的主要消费者群体，她们更注重手机的外观设计以及自拍效果。而商务人士偏好的Fold大折叠虽然功能全面，但由于厚重及屏幕折痕的存在，影响了使用体验。
基于这些洞察，阿宽及其团队向手机厂商提出了反馈：Flip小折叠需要在外屏设计上进一步增强，使得自拍、化妆等功能可以直接在外屏完成。而Fold大折叠则需要精简功能，轻薄化处理更符合用户需求，用户希望的是便携而非全能旗舰机。
阿宽进一步解释道：「Flip用户在意便携性，尤其在自拍方面需求强烈。通过增大外屏尺寸，可以利用手机的后置摄像头进行自拍，从而解决用户对前置摄像头效果不佳的槽点。这一设计让用户在使用最好的后置摄像头时，还能实时预览自拍效果，拍照体验得到显著提升。」
在京东的用户反馈推动下，近年来，「多巴胺色彩」和「美拉德效应」等时尚元素与Flip折叠屏手机完美结合，实现了多角度悬停拍摄、更大外屏及更高分辨率镜头的优化，使得用户的自拍体验显著提升，成为了年轻女性的时尚拍档。而商务用户钟爱的Fold大折叠手机也愈加轻薄无折痕，成为他们处理商务事务的得力助手。
市场增长：折叠屏手机的崛起
根据京东的数据，折叠屏手机市场的年增长率已经连续几年保持在100%以上，今年上半年的购买用户数同比增长了50%。对于已然成熟的手机行业来说，这一细分市场无疑是一个充满机遇的「蓝海」。
价格一直是阻碍消费者尝试折叠屏手机的主要门槛。虽然近年来价格有所下降，但Fold大折叠手机的价格依然高达万元以上，即便是相对便宜的Flip小折叠，价格也仅在几千元左右。「如今，拥有小折叠手机的用户往往已经有两部手机。」阿宽解释道。
为了让更多消费者勇敢尝试折叠屏手机，京东推出了「30天无忧试」、「一年无限次碎屏险」等一系列服务，帮助消费者消除尝试新技术的顾虑。高昂的价格常常让消费者对折叠屏手机望而却步，担心屏幕损坏无法维修，而京东的服务正是针对这些痛点，提供了更安心的购物体验。
京东还洞察到，手机对于当代年轻人不仅仅是通信工具，更是一种社交货币。当一款新机发布时，许多人希望在第一时间入手，不仅是为了体验新品，也是在社交场合中彰显自己的优越感。基于这一需求，京东率先推出「先人一步」的购买权益，让消费者能够在观看发布会时即时下单抢购，极大提升了新品的热度。
价格的逐步下降和用户需求的持续满足，促使折叠屏手机从大折叠、小折叠再到如今的三折叠不断演进，为市场注入了新的活力。作为手机厂商与消费者之间的桥梁，京东充分发挥了其平台的连接作用，帮助手机厂商在竞争激烈的市场中挖掘出折叠屏这一高增长领域，并通过产品的功能反馈与品牌合作，有效满足了消费者多样化、个性化的需求。
折叠屏的未来与京东的角色
如今，打开京东APP，搜索「电养生活新风尚」，便可轻松找到各类折叠屏手机及其他数码潮流单品的活动页面。消费者还可享受至高24期免息、180天只换不修、以旧换新至高补贴2000元等诸多福利。京东正在通过这些举措，吸引更多新时代的「电养青年」，引导他们享受3C数码产品带来的科技便捷新生活。
通过整合平台资源与市场反馈，京东成功推动了折叠屏手机市场的持续增长，并为未来手机市场的发展带来了更多可能性。在现有手机市场的竞争环境下，折叠屏手机的兴起不仅为手机厂商提供了全新的竞争维度，也为消费者带来了与众不同的使用体验。
折叠屏手机的未来充满了可能性，无论是技术创新还是市场规模，折叠屏手机都将持续发力，为现有手机市场注入更多新活力。
