在这股浩浩荡荡的经济寒潮中,曾经看似无坚不摧的实体店和电商企业也难逃厄运的侵袭。 如今,不论是街头巷尾还是网络世界,都能看到濒临破产的店铺和企业的身影。这场横扫整个行业的倒闭潮,正给所有从业者带来前所未有的挑战,同时也为创新者敞开了一扇通往成功的大门。
实体店的艰难困境
对于实体药店来说,生存的重担正变得愈加沉重。不断上涨的房租支出,就像一根救命稻草般将他们拖入泥淖之中。 许多房东罔顾当前经济形势,固步自封地坚持按年递增租金,使部分原本还可以维持经营的药店被迫主动关门谢客。
除了房租问题,消费降级也给实体店带来了沉重打击。受到疫情和其他不利因素影响,众多消费者纷纷缩减开支,药店所面临的客流亦大幅下滑。更有甚者,一些改革医药政策如集中采购和统筹医保等,进一步剥夺了实体药店的竞争力。
当局者迷,旁观者清。我们从街头巷尾被疏散的小商小贩便可窥见一斑。城管的严格整治使得很多原本热闹非凡的商圈渐失生机,商家无法将商品摆至街头,无形中阻隔了潜在顾客的到来。
与此同时,电商企业的价格战也是实体店难以招架的重击。尽管电商平台存在一定质量问题,但廉价诱惑使其在价格上获得了绝对优势,客户难免流向价格更实惠的一方。
电商领域的陷阱重重
然而,表面赢家电商企业也岂能就此高枕无忧?他们同样面临着种种暗藏的陷阱。首先,平台的抽成支出令许多商家无以为继。除了高昂的交易佣金外,苹果手机系统费和个人所得税等无形中也极大
分薄了商家们的利润,很多商家手中实际能获得的收益仅为总收入的40%左右。
其次,电商平台的一些规则也日益受到质疑和抨击。"仅退款不退货"的做法就使得很多商家在遇到纠纷时，不但无法收回货款,连实物也付之东流。在透明的价格体系下,电商企业各自通过无底线价格战来吸引流量,这种相互掐架的内耗让整个行业日渐陷入困境。
不仅如此,平台电商为了吸引眼球,大手笔签约网红和明星,付出的直播费用也是一笔巨大的支出。但名人效应能否真正提高销量,却又是一个未知数。如果效果不佳,商家们又要有去无回地亏损一大笔钱财。
最后,电商产品与实体商品在质量上的差异也让消费者难以信任。在电商平台,尤其是为了节省运费和包装费用的简单包装中,商品实物与宣传图片有着诸多不符之处。加之新近出台的电商税收政策,更是让一些商家主动选择了退出。行业利润率本就不高,如果再被课以高额税费,商家们将面临本钱尽失的风险。
破局之道 :线上线下相互借力
面对巨大的生存压力,实体店和电商企业必须找到自身的突破口,寻求全新的发展模式。而笔者认为,将线上线下业务相互整合,互为补充,方能助双方突破当前困境。
传统实体药店亟需借助线上平台进行升级优化。一方面,他们可以在线上开设官方商城,向消费者销售部分实体店库存的商品,拓宽销售渠道;另一方面,通过线上商城反哺实体店,吸引新的客源。将线上线下业务相互融合,既可降低经营成本,又可拓展客户群体,扩大盈利空间。同时,依托线上平台优势营销方式,如直播和短视频,实体店也可打造自己的品牌影响力,从而在巨大的市场竞争中脱颖而出。
对于电商企业来说,建立或租赁一定数量的实体门店,将会有助于消除消费者的顾虑。消费者可以在实体店中亲自检验所购商品质量,从根源上解决信任危机。此外,实体店也能使线上线下商品形成闭环,为电商企业引流新的潜在客户群体。当消费者在店内对商品品质感到满意后,自然也会毫无顾虑地下单线上购买。
总之,无论是实体店还是电商企业,都不应固步自封、死守原有的发展模式,而应注重整合线上和线下的各自优势,形成一种全新的商业运营模式。在线上渠道卖货、借助网红营销、发挥电商便捷优势的同时,也要重视发展实体门店,与线上业务形成良性互补。唯有以开放、创新的心态打破传统藩篱,方能在这场行业浩劫中屹立不倒,赢得持久发展的机遇。
