潮新闻客户端 记者 叶思意 通讯员 孙琳
「这笔钱真的是雪中送炭啊！受各种因素影响，我们的资金周转遇到了很大的困难。从去年开始，我们公司业务逐渐扩大，因流动资金匮乏，成了我们公司发展的‘拦路虎’。」
富阳企业主吴先生说，他是一个外地来富阳的创业者，有时会感觉不是本地人做业务很艰难，但前段时间富阳农商银行营业部在园区走访时了解到公司现状后，马上为公司授信了200万元企业贷款，不但效率非常高，随借随还，还服务很好，让他感到了前所未有的温暖。
其实，吴先生只是富阳农商银行近年来全面推进普惠金融服务的一个缩影。特别是今年以来，富阳农商银行紧跟政策导向和市场变化，聚焦城市发展、经济提振、社会关切和民生保障等重点领域，高效精准实施金融服务，通过开展普众惠商走访专项行动，创新特色金融产品，优化业务流程环节、加大综合服务力度等一系列工作，助力辖内小微民营和实体经济发展，助力乡村振兴战略落地和杭城市民美好生活，为共同富裕示范区建设贡献自己的力量。
助力小微企业 创新金融服务
近年来，富阳农商银行认真落实相关政策关于加强小微金融服务的有关要求，始终坚持金融工作的政治性、人民性，创新金融服务产品，出台小微企业支持政策，加大帮扶力度，优化营商环境，确保延期还本付息、减费让利和信用贷款等政策落到实处。
「我觉得银行给我们贷款，就是相当于告诉我，叫我别怕，有困难的时候，我们就是你坚强可靠的后盾。」杭州富阳某科技公司企业负责人说，「从2019年首次授信30万元到现在提供信贷支持500万元，我行与该企业已携手走过近5个年头，共同直面新冠肺炎疫情等冲击，所幸的是我们一起挺过来了，也一起成长了。」富阳农商银行营业部副总经理孙琳说。
近年来，富阳农商银行严格落实包靠机制，畅通银企对接通道，确定服务名单，明确服务目标。总行第一时间获取辖内小微企业客户名单，将名单发送给各单位，要求辖内网点先自行认领，认领结束后，全行对未认领的统一分配，并对名单内客户逐个确定金融助理包靠和企业专门联络人员，及时了解掌握包靠客户的生产经营、项目进展等情况，建立包靠工作台账，服务专员对现场座谈、调研走访、服务客户和解决问题等情况做好记录，便于持续对接服务。
不仅如此，富阳农商银行还不断创新业务模式，提升服务质效。针对线下贷款，开辟小微绿色审批通道，建立限时管理机制；通过app程序，实现线上贷款全流程自助办理，融资便捷度大幅提升。推进惠企政策落实，助力企业纾困解难。加大延期还本付息贷款办理，推出「无缝隙」服务，实行小微企业「循环贷」，实现客户多次提取、逐笔归还、循环使用，有效降低企业融资成本。坚持科技赋能，建设数字金融。为解决小微信贷信息不对称风险问题，银行充分运用大数据技术，全面加强科技金融建设，着力构建小微数字金融服务体系，全力推动互联网深度应用，助力小微企业数字化转型升级，并积极推行「无还本续贷」贷款，为进一步降低企业融资成本，缩短企业融资时间，延续客户信用，对符合条件客户可实行无还本续贷，有效解决企业因自有资金不足导致的还款难题。并优先办理政策性贷款，让客户享受到贴息政策，切实降低客户融资成本。
助力乡村振兴，创新政策扶持
为贯彻国家乡村振兴战略，富阳农商银行始终坚守农村金融主力军定位，结合辖内区域特色充分发挥金融活水作用，与时俱进打造特色化城乡金融服务体系，全面支持辖内未来乡村建设，助力乡村振兴战略落地。
前不久，银湖街道的种粮大户章师傅将一面写有「助力三农 情暖农心」的锦旗送到了富阳农商银行营业部，感谢银行的行动高效，对他们资金上给予的支持和帮助。
原来，章师傅种植了大约有1300余亩地的水稻，年产值达120万元。他与家人全身心投入在粮食种植上，依靠勤劳的双手，今年水稻产量又呈现新高。然而，随着种植规模的扩大，今年在新增设备环节上，遇到了资金短缺的情况。一旦不及时给土壤追肥，就会影响明年的水稻产量和质量。
就在这个节骨眼上，有人提醒章师傅，「有困难就找农商银行」。章师傅抱着试试看的心情，找到了富阳农商银行营业部，并说明了自己的情况。客户经理接待了章师傅，并将他带到了富阳农商银行营业部副总经理孙琳处。她得知这一消息后，迅速组织客户经理开展调查，详细了解该农户经营现状，经综合分析为其办理了流动资金贷款，申请当天授信200万元，并根据章师傅需求，随时有需要，随时来用信，不仅及时为农户解决了资金短缺的燃眉之急，还减轻了企业的财务负担。
富阳农商银行秉承服务用心，履行社会责任，始终坚守农村金融主力军定位，结合辖内区域特色充分发挥金融活水作用，与时俱进打造特色化城乡金融服务体系，全面支持辖内未来乡村建设，助力乡村振兴战略落地。「接下来，我行将不断完善信贷举措，积极创新信贷产品，坚守市场定位，不断提高服务水平，持续为‘三农’经济注入源头活水，以实际行动践行乡村振兴的责任与担当。」富阳农商银行董事长丁松茂说。
接下来，富阳农商银行将继续深入贯彻国家、省、市金融工作会议精神，立足当地，服务当地，践行金融为民理念，加大小微企业和涉农经营主体对接力度，积极开展多层次、多形式的普惠金融宣传活动，充分了解企业金融需求，量身定做服务方案，着力打造批量化、规模化、标准化、智能化的小微金融服务模式，为小微企业提供强有力的金融支持，扎实做好普惠金融大文章，进一步提升普惠金融覆盖面和人民群众满意度。
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