今年，泰康人寿深圳分公司新业务杨纯怡凭借优异成绩再次登上「世纪圣典」的最高荣誉殿堂。泰康世纪圣典作为中国保险业持续时间最长的销售精英表彰盛会之一，至今已举办23届。
作为一名在一线默默耕耘多年的销售人员，杨纯怡表示，入围泰康「世纪圣典」是自己职业生涯中的一项重要成就，不仅代表了个人的努力和专业能力得到了肯定，也是客户对她工作的认可和鼓励，是她这么多年勤修「内功」、强练「外功」的最好褒奖。
核心竞争力：目标感与荣誉感
说到自身拥有的核心竞争力，杨纯怡的概括十分简洁：目标感和荣誉感。这6个字，对杨纯怡来说不是空洞的口号，是历经艰苦奋战和展业洗礼锤炼出来的心灵感悟，是一步一步脚踏实地走出来的实干之路。
从2014年走进泰康，今年已是杨纯怡在泰康人寿工作的第9个年头。9年里，一次次的业务冲刺，一次次的业务达成，都离不开杨纯怡内心深处那股不服输的信念。「我选择进入保险行业的目的很简单，我相信保险的价值。」
人们常说，工作中，比金钱更重要的，是成就感和荣誉感。这也是杨纯怡追求的。她一直把自己所服务的客户和泰康置于首位，只要是客户需要，她总会风雨无阻地第一时间赶到；只要公司需要，她永远冲锋在前尽力奉献。正是秉持这份信念，从第一张金额不大的小保单到上千万大单，杨纯怡共为723客户传递了最有温度的泰康服务，并成为领奖台上的常胜将军。
如何在遇到经济波动或市场不确定性时保持业务的稳定增长，是如今杨纯怡面临的最大挑战。面对挑战，杨纯怡底气十足，这份底气来自于泰康这个大平台优质的培训和资源平台的赋能，来自于团队的支持和鼓励，以及自己坚定的信念、不懈的努力和持续的学习。
客户服务：专业更走心
「如果没有泰康和小杨及泰康业务人员的贴心服务，我不敢想象手术能获得如此成功。希望以后能有更多的帕金森疾病患者能够像我一样享受到优质的医疗资源。」殷女士话语中感谢的小杨就是杨纯怡。
2022年，被帕金森病困扰已有十年的殷女士购买了泰康「幸福有约」产品，成为了泰康的尊钻客户。杨纯怡将殷女士的健康问题一直默默记在了心里。2023年2月，在公司组织的冬雷脑科医院参观学习中，杨纯怡了解到帕金森病目前最前沿的诊疗进展——该疾病已经可以通过手术达到较好的治疗效果，同时获知冬雷脑科的一位特聘顾问是我国著名功能神经外科的专家，也是帕金森脑起搏器治疗术方面的权威专家。回到深圳后，杨纯怡联系殷女士并将告知自己了解到的情况。研究了相关资料后，殷女士联系杨纯怡表示自己有意向联系专家，评估是否可以进行手术。杨纯怡随即帮忙联系冬雷脑科为殷女士预约了远程问诊。经过与专家远程问诊及反复沟通后，殷女士决定接受帕金森脑起搏器治疗手术。2024年5月，殷女士顺利完成了帕金森病的DBS手术，目前术后复诊恢复良好，药量减少，症状也得到明显的缓解。除了手术的成功，令殷女士感到温暖的还有泰康健康服务的细节。殷女士家中有两位80多岁的老人需要照顾，手术过程中先生不能全程陪伴照顾，杨纯怡帮殷女士申请了泰康15天住院护工服务，确保手术及恢复全程有专人照顾；手术期间，殷女士先生前往陪护时，杨纯怡也为其提供了诸多便利；在殷女士的康复过程中，泰康提供了细心周到的安排。回想起整个治病经历，殷女士由衷地感谢泰康强大的大健康医疗生态体系以及保险经理人杨纯怡的专业素质和细心服务。
近年来，泰康深耕寿险市场，持续构建大健康医疗生态体系，将传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合，致力于为客户提供全生命周期、全流程的健康管理服务，赢得众多客户的认可，客户殷女士只是其中之一。而为殷女士提供的细致服务，也是杨纯怡日常工作的一个缩影。
「泰康吸引我的最大特质是其对创新的承诺、对员工的关怀以及对客户服务的专注。泰康的企业文化和愿景与我个人的价值观非常契合，公司对员工的培养和支持也让我感到非常温暖和鼓舞。」从杨纯怡的话语中，不难看出她已经实现了职业规划与泰康战略规划的双向奔赴。
拥抱新寿险：力争成为健康财富企业家
经过十多年的探索，泰康「保险支付+医养服务」的商业模式落地开花，保险、资管、医养三大业务板块协同发展，打造出「泰康之家」「幸福有约」、健康财富规划师（HWP）三张闪亮名片。泰康坚持创新驱动，大健康产业生态体系日臻成熟，引领保险行业发展方向，也成为中国大众养老方式变革的倡导者和推动者。近年来，泰康人寿坚定推行「长寿时代 泰康方案」，积极拥抱新寿险，把实体的医养康宁服务与传统寿险相结合，将服务端引入传统寿险的二维结构，形成了「支付+服务+投资」三端协同。
日前，泰康人寿发布2023年年报，泰康「幸福有约」客户突破20万，「幸福有约」11年持续增长，近四年连续保持两位数增长，其背后是泰康商业模式增长潜能的持续释放，是锚定战略将保险和医养相结合形成的新寿险业态，是泰康人寿坚定走专业化、职业化、绩优化道路结出的硕果。
泰康打造大健康生态产业体系，提供了一种合伙人机制、创业机制。在这个平台上，每位代理人都有机会成为保险合伙人、保险企业家。HWP就是泰康在「保险+医养」创新商业模式下孵化出的全新职业，将其培养成为保险顾问+健康管家+理财专家，在为客户及其家庭、家族提供养老、健康、财富一站式服务的同时，实现代理人自我进化。
作为实战在一线的HWP，杨纯怡认为三张名片代表着公司为客户提供的全面关怀和支持，不仅仅是保险产品，更是一种生活方式和态度。三张名片增强了她的专业形象，帮助她建立了与客户的深厚联系，提升了她的专业服务水平，让她更加清晰地认识到自己的职责和使命。
对于未来的职业规划，杨纯怡十分清晰，那就是继续深化专业知识，提升服务质量，吸引更多优秀的HWP加入，为客户提供最优质的保险服务，帮助他们实现健康、幸福和财富的平衡。与数以万计的泰康HWP健康财富规划师们一起做「长寿时代 泰康方案」的坚定践行者，成为寿险新时代的健康财富企业家，为泰康的发展贡献更大力量。（黄凤燕）
杨纯怡泰康历程
武汉大学认证健康财富规划师
健康财富资深经理
泰五星会员
泰康HWP俱乐部首批顶尖会员
多次入围全国Top峰会
多次入围「世纪圣典」
