中国江苏网7月15日盐城讯 为持续践行「金融为民」理念，工商银行盐城亭湖支行积极响应号召，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升公众使用现金的便利度，以实际行动维护人民币法定地位，积极推进现金支付便利化工作。
用行动践行现金服务「零距离」。工行盐城亭湖支行通过向客户发放宣传折页、零钱包的方式，讲解人民币的重要性和不得拒收人民币的相关规定，提醒客户要常备小面额钞票。2024年5月，工行盐城海悦支行迎来第一位兑换零钱包的客户，现金柜员拿出根据人行要求提前准备好的零钱包向客户进行票面及总金额介绍，并当面对零钱进行清点，核对无误后帮助客户进行兑换，客户对该项服务非常满意。
总结规范化举措，提升金融服务质量。为了进一步优化流程及服务，工行盐城亭湖支行在工作中不断总结，并提出多项改进措施，如优化网点布局，增加覆盖面和服务密度；引入新技术，提高零钱包业务的兑换处理速度和安全性；加强培训，提高工作人员业务知识和技能；强化数据分析，了解用户需求和市场趋势等。
致力提供简明化、高效化金融服务。通过优化业务流程和服务方案，提高零钱包业务的竞争力。工行盐城亭湖支行将始终坚守初心，致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，为优化现金的使用环境贡献力量。（张蕾）
