7月18日上午，大沥镇首个「政银合作」·「益晒你」企业服务站在中国农业银行南海大沥支行正式挂牌成立，这是南海区继2021年开启「政银合作」模式后，进一步深化政务服务「就近可办」的又一举措。
区行政服务中心、大沥镇、农行南海大沥支行相关领导参与揭牌仪式。
打造「政银智慧服务」场景
为打造「政银智慧服务」新场景，区、大沥镇行政服务中心与农行南海大沥支行积极联动，将政务服务引入银行App，现时群众通过「中国农业银行App」上的民生政务，即可实现实时跳转到「佛山南海通plus」，享受政策申报、智能办、指尖办、预约办、办事咨询等服务。
中国农业银行App-网点/特色模块-民生政务-「佛山南海通plus」
「银行柜台」变身「政务前台」
农行南海大沥支行的工作人员通过跟班学习后，「化身」成为政务服务申报辅导人员，以「益晒你」企业服务站为「前哨阵地」，以「政银合作服务交流群」为「后勤保障」，为群众提供优质的政务申报辅导服务。
农行南海大沥支行的相关负责人表示：「益晒你」企业服务站设立后，作为一项增值服务可以更好地回馈到我们银行的客户，客户也可以就近选择到我行办理相关的政务服务事项，让政务服务更加「贴民生」，也让金融服务更加「接地气」。
简易事项「指尖办」一键搞掂
随着「政银合作」服务模式正式上线，企业服务站将「市民之窗」、「粤智助」、「广东省政务服务平台」等政务服务模块接入到农行南海大沥支行的智能柜台，实现了市监、不动产、社保、公安等401个政务服务事项及22个「一件事」主题服务事项的自助办理。同时，大沥镇行政服务中心还梳理了第一批63个简易高频的「指尖办」事项，群众无需到自助终端设备，用手机即可「一键搞掂」，极大地提升了企业群众办事的便捷性、效率和体验。
吴小姐是农行南海大沥支行「益晒你」企业服务站的首位「顾客」。她原本到农行南海大沥支行咨询办理水费变更扣费账户的业务，得知该业务需到行政服务中心的综合服务窗口咨询和办理，「益晒你」企业服务站的申报辅导员查询事项目录后，得知该业务可通过「指尖办」实现办理，立即辅导吴小姐用手机在「南海供水」公众号上完成了该业务，吴小姐对农行南海大沥支行的该项服务表示极大的赞赏：「太方便了，在银行就可以办理政务事项，又可以享受银行的一条龙服务！」
上门服务助力企业少跑腿
依托「益晒你」企业服务站，农行南海大沥支行收集到客户需求，通过「政银合作服务交流群」，将需求反馈到大沥镇行政服务中心，大沥镇行政服务中心「益晒你」企业服务中心的专业服务团队将根据客户需求提供全流程的帮办代办和申报辅导服务。
区行政服务中心负责同志指出：「政银合作是南海区推进政务服务进‘四区’‘四链’的重要内容，通过将政务服务送进园区、社区、小区、景区和创新链、产业链、金融链和服务链，旨在打破传统的服务方式，以更高效便捷的方式，将政务服务通过多渠道送到企业群众身边，助力企业快速发展。」
大沥镇行政服务中心「益晒你」企业服务中心服务团队上门服务企业。
今年，大沥镇行政服务中心积极响应「益晒你」企业服务精神，以政务服务进「四区」「四链」为企业服务核心工作，通过在银行网点延伸政务服务半径，不断拓宽政务服务的边界，此次在农行南海大沥支行设立「益晒你」企业服务站，标志着大沥镇政务服务与金融链深度合作的正式开启，下一步大沥镇行政服务中心将不断扩大合作范围，推进更多受众面广的高频服务事项进驻到农行南海大沥支行，推动更多的政银合作新模式落地实行。
文/南海融媒记者 李翠贞 通讯员 阎思彤 陈诗
图片由通讯员提供
