本报记者 李静 北京报道
5月22日，快手科技（01024.HK）发布了截至2024年3月31日的一季度财报。数据显示，快手2024年第一季度营收294.08亿元，同比增长16.6%。净利润为41.20亿元，上年同期则为净亏损8.76亿元；按非国际财务报告准则净利润为43.88亿元，同比增长10347.6%，创下单季历史新高；经调整EBITDA为59.79亿元，同比增长199.5%。
分业务板块来看，快手的收入目前分为线上营销服务、直播和其他服务（含电商）。在2024年第一季度，快手直播收入同比下滑了8%至85.75亿元，对于该部分收入的下滑，快手方面表示主要是由于进一步建立了可持续的直播生态系统。在2024年第一季度，快手的线上营销服务实现了同比27.4%的增长达到166.50亿元，其他服务（含电商）更是实现了同比47.6%的增长达到41.83亿元。
快手CEO程一笑在财报电话会议上表示：「快手电商业务仍然处在高速发展的阶段，其中，泛货架场域作为电商增长的引擎之一，在2024年一季度取得了同比超过50%的高速增长。」
广告收入占比超五成
按业务划分，2024年第一季度快手线上营销服务营收为166.50亿元，在总营收中的占比达56.6%，较上年同期的占比51.8%进一步扩大。
据介绍，该季度快手大力推动智能营销解决方案在各场景的应用，从而推动活跃营销客户数同比增长近90%。目前，快手智能营销解决方案已可为客户提供智能创作、智能投放、智能用户连接等服务，并且AI智能客服的使用，能够帮助快手大幅提升营销转化率。
「通过联合建模等措施，为客户提供了更深链路的目标转化，并通过大模型带来的智能营销解决方案，为客户提供了全链路的提效能力，带来了eCPM（每千次展示可以获得的广告收入）的提升。」程一笑表示，未来快手线上营销收入的增长将主要依赖eCPM和广告投放量的提升，特别是在eCPM上，快手相比同业企业还有较大的提升空间。「同时，还期待大模型能帮助我们在用户价值理解和营销内容分发上实现更大的突破。」
光大证券的研报分析认为，快手在2024年第一季度，除春节外的整体非用户旺季，新用户获取增速有所下滑。但从行业整体来看，广告业务增速较快。
财报显示，在2024年第一季度，快手电商业务的增长，推动内循环营销服务收入超越整体GMV的增长。外循环营销服务收入继续保持强劲的同比增长，特别是在传媒资讯、游戏和教育等行业。以传媒资讯中付费短剧营销为例，通过自建链路不断优化，以及配合政策激励带来的供给和需求提升，该季度快手短剧日均付费消耗同比增长超4倍。
程一笑透露，快手去年在全媒资讯行业实现了短剧行业的自建链路闭环经营，带来了付费短剧的营销消耗逐月增长。今年有望复制到小游戏和小说等行业。「对今年线上营销服务收入同比增长超过行业非常有信心。」
电商一季度GMV达2881亿元
2024年第一季度，快手电商GMV同比增长28.2%达2881亿元。受电商业务增长驱动，其他服务收入从2023年同期的28亿元增加47.6%至41.83亿元，占营收的比例也从上年同期的11.2%提升到14.2%。
从2023年第四季度开始，快手逐步放开泛货架场景的流量入口，当年12月，商城tab页全量开放。2024年第一季度数据显示，快手泛货架场域GMV增长超过大盘增长，泛货架GMV占总GMV的比例约25%，日均动销商家同比增速超50%，日均买家同比增速超60%。
「一季度快手的商城日均买家数同比增长超过了70%，在数据高速增长的背后，我们看见了用户在商城场景的消费需求增长态势。」程一笑说道。
2024年第一季度短视频电商GMV增速同比近100%，伴随商品供给丰富度的持续提升，短视频电商月活跃买家及日活跃买家数均持续增长。2024年第一季度，电商月活跃买家同比增长22.4%至1.26亿人，对月活跃用户的渗透率已连续两个季度保持在18%以上。
程一笑表示，希望未来快手电商在泛货架场和内容场会进行深度有机结合，并成为电商业务增长的可持续驱动力。
在本地生活领域，2024年第一季度，快手的日均动销商家数、商品数环比分别增长29%和38%。快手管理层表示：「快手本地生活的直播和短视频的GPM（千次观看成交金额）环比持续增长，拉动一季度GMV（商品交易总额）的高速增长。」
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾向【中国经营报】记者表示，近来腾讯、抖音、快手、拼多多等公司纷纷加大在本地生活领域的投入，与此同时，包括美团、阿里（高德与口碑合并）、京东（京东到家升级为小时达，在近期再度升级为京东秒送）等老牌玩家也在积极行动，使得原本激烈的本地生活变得更加扑朔迷离。
对于今年在本地生活业务的策略重点，程一笑透露，一是行业化，希望结合不同的行业特性，做精细化的运营；二是强化价格心智，主张低价有好货，为用户提供极致性价比的商品；三是本地服务内容要提质提量，尤其是提质。
海外亏损收窄
分国际国内市场来看，2024年第一季度国内市场的经营利润为39.94亿元，同比增长314.4%；国外市场经营亏损2.68亿元，比上年同期减少67.4%。
快手方面表示，2024年第一季度快手海外核心发展区域每位日活跃用户日均使用时长同比、环比均有提升，其中巴西市场的平均日活跃用户同比增长13%。海外业务收入达到9.91亿元，同比增长193.2%。
快手在该季度的利润增长还与降本增效有关。从成本来看，2024年第一季度快手的经营成本为132.88亿元，上年同期的经营成本为135.05亿元。另外行政开支也出现大幅下滑，从2023年同期的9.19亿元，下降至2024年第一季度的4.62亿元，同比减少49.7%。快手方面表示，行政支出减少主要是因为员工福利开支（包括相关以股份为基础的薪酬开支）减少。
财报发布同日，快手还宣布启动新一轮股票回购计划，计划自2024年股东大会结束后开始，未来三年回购金额不超过160亿港元的股票，约占总股本的6.3%。截至目前，快手已累计使用回购金额约30.9亿港元，回购股份约6174万股，约占总股本的1.4%。对于新回购计划的实际执行，快手CFO金秉表示：「我们将结合资本市场环境，综合考量而定，公司将合理安排股份回购的节奏和力度，不断提升股东回报。」
5月24日收盘，快手股价为56.650港元/股，与2021年上市时115港元/股的发行价相比已经腰斩。
另外，快手管理层在财报电话会议上还披露了大模型的相关进展。「我们在预训练阶段的数据和模型架构优化的基础上，通过在反馈强化学习RLHF方面的技术突破，使得我们的1750亿规模大语言模型在更新迭代后的综合性能已经接近GPT-4.0的水平。」程一笑透露，在全域大模型内容理解方面，快手的多模态大语言模型帮助平台加深对短视频与直播内容理解、评论区理解和用户行为兴趣探索，从而更好地进行自然内容、营销内容和电商内容的推荐。
在AI互动方面，快手大幅提升了「AI小快」的回复准确率，并上线了多轮对话和图文功能。2024年第一季度，单日使用「AI小快」的用户峰值超150万。在商业场景的数字人与AIGC方面，快手大模型能力覆盖了短视频、直播和智能客服等多个场景。第一季度，AIGC营销素材单日消耗峰值突破1000万元。
（编辑：张靖超 审核：李正豪 校对：颜京宁）
