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中华人寿:提升普惠金融服务质效

2024-07-22财经

近日,国家金融监督管理总局启动了以「普惠金融服务,惠及千企万户」为主题的普惠金融推进月活动。这一活动旨在进一步落实中央金融工作会议精神和【国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见】,让金融发展成果更公平地惠及人民群众。作为积极响应活动要求的金融机构之一,中华人寿在活动期间扎实开展了一系列普惠金融服务活动,以实际行动践行国有保险公司的使命担当。

中华人寿积极响应活动要求,聚焦服务小微企业、推动乡村振兴、金融消保宣教等环节,走企业、走乡村、走社区、走田间地头,充分了解广大人民群众的保险服务需求,积极宣传金融保险相关知识,为企业和人民办实事、解难题,持续提升普惠金融服务质效。

在普惠金融推进月活动期间,中华人寿深入贯彻落实活动要求,聚焦服务小微企业、推动乡村振兴、金融消保宣教等环节,全面开展普惠金融服务。公司组织员工走进企业、乡村、社区和田间地头,深入了解广大人民群众的保险服务需求,并积极宣传金融保险相关知识,为企业和人民提供实实在在的帮助和解决方案。

为了更好地推动普惠金融服务的发展,中华人寿还积极与各地合作企业开展深入交流。在新疆、北京、四川及天津等地,公司的分支机构纷纷前往合作企业,探讨金融保险产品服务及消费者权益保护相关政策的落地实施,同时为企业员工发放金融知识普及、防范电信网络诈骗等内容的宣传材料,帮助企业员工增强风险意识,保障自身权益。

此外,中华人寿还注重在乡村地区开展普惠金融服务。公司的北京分公司和石家庄中支分别前往大城子镇聂家峪村和西岗头村开展宣传教育活动,向村民普及保险常识和消费者权益保护知识,提高村民的金融素养和风险防范能力。同时,公司的津分公司还走进社区,向居民普及电信诈骗风险提示及代理退保风险的防范与应对措施,帮助居民识别和防范金融风险。

通过一系列普惠金融服务活动的开展,中华人寿不仅提升了自身的服务质量和效率,也赢得了广大客户和社会各界的认可和赞誉。未来,公司将继续秉承「以客户为中心」的服务理念,不断创新服务方式和手段,推动普惠金融服务的深入发展,为服务实体经济和保障人民群众的美好生活做出更大的贡献。