标题：贷款纠纷中的不速之客：邵小姐的烦恼与无奈
最近不少人反映，接到了声称是某金融服务公司风控人员的电话，像河南的邵小姐就是其中一个。她向我们诉说了自己的遭遇，接到的电话让她心情久久不能平静。电话那头的人声称邵小姐在2021年6月曾向某网贷平台申请了3000元贷款，并迅速转向了「催款」模式，甚至扬言若不在规定时间内转账，会骚扰她的通讯录联系人，动辄就把她推向失信人员的边缘。
邵小姐的遭遇相当不寻常，她向我们解释道，电话中提到的那笔贷款确实存在，但她坚称自己早已还清。不论她再怎么强调，还钱的事实，连截图和交易流水都呈现出来，他们依然不买账。对方甚至冷淡地回应：还清与否不由你说了算，而是由他们掌握的客户信息决定。邵小姐满心疑惑，不禁问这些人真相是什么。
在对方打来电话时，邵小姐要求确认对方的身份信息，结果却遭到拒绝。正规的大型机构，贷后风控人员如何能不提供工作证明呢？对方只是一味地管理自己的信息，不满足邵小姐的合理要求。她甚至向他们索要申请贷款时的资料和人脸识别的视频，但同样是一无所获。在邵小姐眼里，既然人家催收的是欠款，提供证据应该是基本操作，令人失望的是，对方连最起码的证据都不敢拿出来。
从她的经历中可以看出，借款人向对方提供各种还款证明似乎并不足以确保自身权益。朋友告诉她，APP截图存在篡改的风险，银行交易流水才是金钥匙，尽管对方说得天花乱坠，借款人若能借此匹配出贷款及其金额的真实信息，才是真正的证据。媒体人士徐亮也指出，这类频繁的骚扰电话有可能是非法的催款行为，身后的黑手利用非法途径获取了客户信息，虚增债务只图私利。
这些陌生人的身份难以核实，打着催款的幌子，其实在暗地里做着不可告人的勾当。有些甚至使用虚拟号码来掩饰身份，这让本就心浮气躁的被催款人更加无所适从，身心俱疲。这样的行为不仅侵害了公民的合法权益，也让人们在日常生活中不得不随时提防。
虽然网贷APP的截图可以反映借款的状态，但信度不足，总有篡改的可能，而银行的交易流水则显得十分可靠，记录详实、难以造假，能为借款人提供更强有力的证明。总之，借款人在还款时应当保持多条证据链，不仅包括还款通知短信，还有与网贷客服的沟通记录等，务求为自己争取最大保障。
在这个信息时代，借款人面对的不仅是资金的压力，还有来自陌生人骚扰的巨大心理重负。怎样将自己的权益捍卫到底，成为了一场没有硝烟的战争。邵小姐的故事，是万千借款人心声的缩影，提醒我们在充满风险的网贷世界中，多一分警惕，少一分麻烦。
