文丨孙全 营养品评论特约撰稿人
前几日，笔者前往山东市场调研，就2024年行业发展与代理商、门店进行了细致交流。
当前，门店最大的困惑就是没有顾客。
背后的原因是，门店销售人员的业务水平，已经不能满足当下消费者的需求，急需要成长。
在焦虑之下，很多门店和代理商对未来母婴行业信心不足，不知「路在何方」，有老板甚至表示，
对母婴行业的感觉是「食之无味，弃之可惜」，信心跌落谷底。
笔者想说，
没有不赚钱的行业只有不赚钱的人，
这个道理是亘古不变的。出生率下降并不代表这个行业消失，反而顾客单笔消费更高了，关键是我们母婴店怎么做才能承接得住这波顾客。
用过去的思维能力，解决不了现在的问题。
唯一的出路就是学习与迭代。
对于当下的行业，笔者总结五点心得和大家分享一下。
第一，重新定位母婴店。
我认为，当下的母婴店需要一个
重新的定位，
这里不单单是一个销售的场所，更是一个健康知识的传播中心，推动全家营养推广和普及。
我们的目光不能只盯在3岁以下的人群身上，要把要儿童、青少年、孕妇、男性、女性以及老年人等的营养健康，全部纳入我们的专业范围。
之所以没有打开全家营养的局面，还在于我们的思路和专业方面，除了学习婴幼儿的护理知识以外，还需要掌握儿童青少年的生理特点以及各类人群的生理特点，所以只有学习，才能广纳百财。
第二，不断学习专业知识。
想要在这个行业存活下来，
就是要不停学习，而且是系统性的学习，
尤其是在营养领域的学习，不但要会学习，而且还要会讲给顾客听，你的专业知识讲出来，顾客听懂了，销售自然就水到渠成了，所以当下各个厂家都在积极开展专业知识培训，这对于行业的推动非常重要。
母婴人也要养成学习的习惯。
只要是专业类学习，就应该积极参加，我们这个行业的从业者专业素养太低，一开始可能听不懂，慢慢才能听懂，要接受自己的不足。
俗话说勤能补拙，
只有不断地学习，才能重拾信心，才能看懂看清这个行业，
学习可以助力大家建立自己思维模式，更好地应对市场的挑战，学习就是你提高收入的根源。
第三，学会经营社群以及在线上扩展业务。
很多的母婴店到现在都不会经营社群，甚至连朋友圈都不会转发。
母婴店要学会从公域流量转化私域流量，运用互联网思维来为自己拓客。
现在有些门店为了提高客流量，已经和药房合作了，就是「药房里面的母婴店」。学习互联网思维，运用各种自媒体平台提高自己的曝光度，吸引更多人的关注。
第四，保持积极的态度。
态度决定一切。
不管从事任何行业，拥有一颗积极心态是非常重要的。
虽然出生率下降了，但积极的人看到的是机会，所谓的危机就是在危险中寻找机会，拥有积极心态，乐观面对困境，不抱怨，不躺平，积极找解决方法，才能度过难关。
第五，认清自己。
放下傲慢，才可以轻装上阵。
很多门店被厂家「捧得太高」，有些飘飘然，自己都不认识自己了，对谁都是一副高高在上样子，好像什么都懂，其实只有自己心里知道啥也不懂，认清自己很重要。
只有怀着谦卑的心态，才可以砥砺前行。
