潮新闻客户端 记者 杨柳 通讯员 梁丹华
7月28日下午，浙江大饭店浙江厅座无虚席，同方全球人寿浙江分公司2024客服节——「清华智慧说」讲座圆满举办，近四百多人客户齐聚浙江大饭店，现场聆听清华学子的学习心得分享。
长期以来，子女教育在中国家庭中始终占据着举足轻重的位置，其重要性已深入人心，成为社会各界的共识。同方全球人寿秉持「以客户为中心」的服务理念，今年7月宣布推出全新「同成长」教育服务品牌，标志着公司在关注客户家庭与子女成长方面迈出了重要的一步。
本次「智慧说」活动共邀请了两位清华大学的优秀学子，毕业于宁波镇海中学的张怡、毕业于西北工业大学附中的倪苗，这两位正在清华大学就读的优秀学子，来到浙江大酒店的「智慧说」教育论坛现场，分享他们高中阶段的学习经验和高考心得，与现场学生及家长交流如何应对高考及未来的选择。在现场，家长们就多个教育热点问题展开了深入的交流，这些问题包括：如何培养自我学习来增强自我效能，如何设置恰当的学习目标，如何掌握元认知学习策略。怎样在合理的时间管理下实现学段的转变等。通过这些交流，家长们希望能够找到更加精准和实用的教育方法，以促进孩子的全面发展。家长们凝神静听，不时记录笔记；孩子们全神贯注，积极互动。会后很多家长表示这次举办的智慧说活动很有意义，学习到了如何引导孩子、有效陪伴孩子；孩子们也为未来实现学习目标增强了信心。
服务永无止境，唯有用心付出。据了解，同方全球人寿2024客服节将启动三个月，在此期间，同方全球人寿将为广大客户献上丰富多彩的线下线上活动。
线下活动方面，除了有清华智慧说以外，还有与国内知名教育品牌好未来旗下学而思携手，宣布推出全新「同成长」教育服务，具体来说，将围绕着高中阶段的「学习方法」「升学指导」「心理健康」三大领域，旨在为广大学生和家长提供全方位的支持和帮助，携手陪伴孩子健康成长，顺利跨越这一重要的人生阶段。
线上活动方面，同方全球人寿在官方微信公众号推出「宠粉大作战」「指尖运动会」「消保守护者挑战」「扭蛋抽奖」「知识补给站」等有趣简单的小游戏，惊喜不断，趣味满满。
近年来，同方全球人寿始终以服务客户、成就客户为己任，紧密围绕客户及家庭的多元化需求，不断探索与拓展保险服务的内涵与外延。从2022年的「全＋」康养服务，构建全方位健康管理平台和多层次养老解决方案，到2023年「全+2.0」全新升级，特别是在养老与中高端医疗领域的深耕细作，同方全球人寿已在「健康医疗」「养老」两大领域屡获殊荣，包括2022年度中国银行业保险业服务创新奖及2023年度保险业服务健康养老方舟奖等，彰显了其在服务创新领域的成果。而今，同方全球人寿在服务领域再次迈出重要步伐，在教育方面推出「同成长」教育服务品牌，公司向更加全面、细致的服务体系迈进。
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