小紅書定位買手電商,規模與成熟平台仍差幾個身位
10月23日,小紅書電商釋出了各電商平台的第一份雙十一戰報:從10月12日至20日,成交額破千萬元的商家數為去年同期3.3倍、破五百萬元的商家數達到去年的4.5倍,破百萬元的商家數是去年的3.1倍。
這份戰報沒有公布成交額等關鍵數據,只提到了上述的增長倍數,因此無法與其他平台做直接比較。不過在淘寶天貓等頭部平台,「破千萬」的規模,只能算小商家。這與小紅書電商業務起步較晚,且主打「小而美」的買手電商有關。
雙十一誕生15年以來,戰線越拉越長,早就不是一個「購物日」,而是一個「購物季」。今年各大平台的雙十一活動算上「預熱期」基本持續一個月的時間,但啟動的日期略有差別。抖音最早啟動,從10月8日開始,接著是小紅書和京東從10月12日開始。淘寶在10月14日開啟,最晚的是快手,10月16日才加入戰局。
今年是小紅書將自己的電商業務定位為「生活方式電商」之後的第一個雙十一。小紅書對雙十一有自己的叫法,稱之為「1年1度購物狂歡」。
淘天、抖音、京東、快手、小紅書在2024年雙十一的戰線。圖片來源:民生證券
華泰證券的研報顯示,2023年以來,小紅書是當前內容行業增長最快的平台公司。 廣告收入是小紅書主要營收來源,電商業務則是其積極拓展的商業化領域,電商的目標使用者是一線城市年輕女性。
小紅書的本質還是社交平台,以「種草」內容起家,幾次嘗試電商業務,一直成效不佳。2023年初,小紅書重新定位電商,開始著重推廣「買手電商」的概念。在這一年,演員章小蕙、董潔在小紅書成為現象級帶貨主播,可以單場帶動美容儀品牌雅萌、護膚品品牌奧古斯丁·巴德等成交破千萬元。
小紅書方面披露,一批95後、00後的主理人正在小紅書電商裏經營生意。如臻美假發主理人阿敏、創立同名服裝品牌的主理人陳十五、千山翠手作的主理人阿怪等,月成交均破百萬元。
一位接近小紅書的人士告訴【財經】記者,小紅書目前非常重視電商業務,因為流量帶來的收入增速放緩,而電商是下一階段的增長點。但與此同時,團隊又不如其他互聯網平台那麽「卷」,所以在很多細節上打磨得不夠細致。
一位同時在小紅書和抖音開設店鋪的商家告訴【財經】記者,他在更新商品詳情頁的時候,抖音會提示每個步驟應該怎麽做,還會給詳情頁打分,告訴商家還欠缺哪些資訊,最後還會生成一個AI視訊。 「相當於傻瓜式操作,完全沒有電商經驗的人也能做得還不錯,小紅書就沒有這些東西。」
但是該商家認為,就是因為小紅書目前在電商各個方面都不夠成熟,才給了他這樣的新商家機會,「如果平台規模很大了,我們都進不去了。」
根據官方公布的數據,2024年上半年,在小紅書經營的中小商家數同比增長379%、中小商家交易總額(GMV)同比增長436%。2023年,小紅書電商月銷500萬元及以上的商家增長了3.5倍,購買使用者數量增長了4.3倍。但是與今年的雙十一戰報一樣,小紅書一直沒有公布過成交額的絕對值。
此次小紅書戰報中「最能打」的就是成交破千萬元的商家數是去年的3.3倍,但千萬元的規模在頭部電商平台並不算大。
根據淘天公布的數據,10月21日晚8點雙十一正式開售,4個小時內,174個品牌成交破億,超1.2萬個品牌成交增速超100%,近6000個品牌增速超500%。
以美妝為例,這4個小時裏,天貓美妝超1億元的品牌數達40個,其中歐萊雅、蘭蔻、修麗可、雅詩蘭黛、赫蓮娜、海藍之謎等國際大牌都在10分鐘內就已破億。李佳琦、蜜蜂驚喜社等直播間5分鐘成交破億,交個朋友等在30分鐘內成交破億。
抖音公布的數據顯示,10月8日至17日,抖音電商平台累計有52個品牌成交額破億元,323個直播間成交額破千萬元。
目前,快手、京東和拼多多都公布了雙十一的一些階段性數據,但選擇的數據與小紅書各有不同,無法相比。
2023年,幾家主流電商平台均未公布年度GMV(成交總額)。2022年時,淘寶、京東、拼多多的GMV分別達到了8.32萬億元、3.47萬億元和3萬億元。
在電商行業,交易規模能否達到萬億元,是考量一個電商平台是否能晉升頭部平台的標準之一。據多方了解,小紅書距離這個標準還有很遠的距離。【財經】的過往報道中曾提到,多位行業人士認為其目前還處於千億元上下的規模。
上述接近小紅書的人士表示,小紅書也不願意過度商業化。「相比拼死拼活把電商做起來,小紅書目前還是更在意內容的調性。」
越來越多的商家把小紅書當作重要渠道在營運,但小紅書暫時無法替代頭部電商的地位。
杭州一服裝品牌的主理人告訴【財經】記者,在雙十一期間,小紅書和淘寶對其整體營收的貢獻大約是5:5。小紅書靠博主帶貨,淘寶則靠小紅書的博主引流之後進行成交。根據他的經驗,相對小眾的品牌在小紅書的流量更好,但是這一平台上博主抽傭、廣告費等銷售費用更高。
這是因為小紅書聚集了一批追求精致、設計感、多元生活方式的使用者和品牌。小紅書起家時就是都市白領、精致女性的「種草」社交平台,許多新消費品牌隨之將小紅書當作了廣告宣傳的陣地,使得小紅書的電商天然與一眾設計師品牌、新銳品牌契合。在過去一年中,這類品牌商家逐漸成為小紅書電商的主體。
無論是廣州的培育鉆石品牌,還是連雲港的珠寶批發商,都不約而同地表示,小紅書的消費者更優質——具體來說,同時在抖音和小紅書直播,後者的客單價相對高,退貨率相對低。但是,他們都不會放棄阿裏系的零售或批發平台,因為小紅書「小而美」,無法走量。