7月11日，國內第一個智慧人形機器人銀行大堂經理場景訓練基地在建行上海浦東分行正式啟用。上海市經濟和資訊化委員會主任張英，建設銀行上海市分行行長劉軍、上海傅利葉智慧科技有限公司董事長顧捷、潤澤致遠科技有限公司首席科學家張旭等共同為訓練基地揭幕。
銀行大堂經理場景訓練基地是業內第一個商業銀行場景套用訓練基地。首次采用開放式的創新訓練模式，有助於加快提升人形機器人的能力，推動關鍵技術、重點產品和重點場景套用。
今年初，工信部等七部門聯合釋出了【關於推動未來產業創新發展的實施意見】，著力突破關鍵技術、培育重點產品、拓展場景套用。人形機器人作為創新標誌性產品之一，上海正在研究制定相關政策，以「套用牽引、場景驅動」為導向，支持人形機器人本體、具身智慧大模型、靈巧手等關鍵技術攻關；深化服務領域的人形機器人套用，實作規模性套用示範。
在上海市經信委大力支持和指導下，結合上海公布【上海市促進智慧機器人產業高品質創新發展行動方案(2023-2025)】，建設銀行聯合智慧人形機器人領軍企業共同建立銀行大堂經理場景訓練基地，旨在開發金融業套用場景，以金融服務科技，快速提升智慧人形機器人能力，推動產業科技和套用發展。
此次參訓的機器人擁有高度仿生的軀幹構型和擬人化的運動控制，結合視覺、聽覺、語音等人工智慧技術，科學家可以透過具身智慧的推理和規劃等對其進行訓練。目前，已對智慧人形機器人開展銀行大堂業務咨詢、業務分流、智慧櫃員機個人化操作指南、反欺詐宣傳等面向客戶的場景訓練。
建設銀行一直堅持以金融創新推動產業創新，智慧人形機器人銀行大堂場景訓練基地是實施科技-產業-金融的良性互動的最新舉措。透過探索未來營業網點甚至整個金融服務領域的新流程、新模式、新價值和新效率，以新的技術突破和產品能力的提升拓展場景套用的正向迴圈，讓新質生產力成為發展的新引擎。
(來源：建行上海分行)
