又到了一年一度的
"剁手節"！但這次，京東可能要先把自己的手給剁了。京東這次請來了
楊笠代言。
沒錯，就是那個發明了"普信男"的楊笠！
楊笠 是誰？一位靠脫口秀破圈的藝人， 2020年8月19日，在【脫口秀第三季】的一期節目中，爆出金句「男生為什麽明明看起來這麽普通，但是他卻可以那麽自信」而引發熱議，從此百度詞條有了「普信男」這個詞。
不該闖的雷區
楊笠與 「普信男」梁子算是結下了。 這些敏感言論，被認為是對男性的不尊重，引發了很大部份男性的反感。
京東你是不是忘了你不是淘寶，也不是拼多多。你的主要使用者群體是誰？是那些對價格不敏感，但對 "普信男"這個標簽很敏感的男性使用者啊！
不得不說，京東這次是真的玩大了。 京東作為一個以 3C數位產品 主導的電商平台，使用者群體以男性居多，超六成京東平台使用者為男性。
這樣的使用者群體結構與楊笠的爭議形象相結合，無疑是產生沖突的根源。
大量人員透過京東客服反饋不滿， 一個個退會員、登出帳號 。
消費者們甚至轉戰社交媒體，表達自己的不滿情緒。還有消費者直接曬出退會員的截圖，呼籲對京東 plus會員發起退款，似乎要與京東劃清界限。
要知道，這可不是 "市場部哭一個月就能解決的問題"。PLUS會員退款、股價下跌，這些都是實打實的損失啊！估計京東現在腸子都悔青了。
說到底，這次事件暴露了京東的一個致命問題 ——他們根本不了解自己的使用者。你說你一個主打3C數位的平台，難道不知道自己的主要使用者是誰嗎？非要去碰那個"男女對立"的雷區，這不是自己給自己挖坑嗎？
說到楊笠，她可真是給京東帶來了一場腥風血雨。這位 "自信又普通"的代言人，已經成為了一顆定時炸彈。
讓我們來回顧一下楊笠的 "光輝事跡"：
1. 英特爾代言：被罵到刪帖。
2. 舍得酒業：被調侃成"普信酒"。
3. 現在又 亂拳打到 京東？
楊笠借著這股東風，贏得了眾多年輕女性的喜愛和追捧。但同時，她也成為了不少男性心目中的 "雷區"。
京東道歉補刀
發生退費風波後， 10月18日 京東以迅雷不及掩耳盜鈴之勢，釋出了官方公告 。在公告中，京東為請「相關脫口秀演員」而道歉，同時表示「沒有和相關演員的合作計劃」。
更火上澆油的是，京東還與同樣熱衷探討男性話題的脫口秀演員顏怡、顏悅姐妹展開合作，這無疑讓不滿情緒進一步發酵。
這哪裏 是道歉啊，簡直就是火上澆油！ 一句"相關脫口秀演員"，直接把男女使用者徹底冒犯了。
盡管楊笠和顏氏姐妹在年輕女性中頗具影響力，但京東此次的代言人選擇似乎過於草率。在這個性別對立話題敏感的時期，品牌代言人至關重要，稍有不慎就可能引發消費者的強烈反彈。
不過，在這個雙十一購物節的關鍵節點，京東這波操作雖備受爭議，但熱度確實是實打實地炒了起來。只是，這種熱度是否能轉化為銷量，還是個未知數。
寫在最後
事件也引發了對於品牌與消費者之間關系的思考，品牌在選擇代言人時應更加慎重，考慮到目標受眾和市場反響。
楊笠的公眾形象在此次事件中得到了進一步的塑造，她的回應試圖打破因爭議產生的僵局。
京東與楊笠的合作事件不僅是一次品牌行銷的失誤，也反映了社會對於性別平等及相關議題的關註。
睿智的品牌是不會用男女對立的話題做文章的。
品牌在選擇代言人時，應更加謹慎，考慮到目標受眾和市場反響，以避免類似的公關危機再次發生。
