嘉賓 / 潘 飛
對談 / 崔大寶
出品 / 大寶訪談
4月下旬，藍色光標釋出2023年年度報告，實作營業收入526.16億元，同比增長43.44%，經營活動產生的現金流凈額6.33億元，成為國內首家營收突破500億的行銷企業。
這份財報上，出海行銷增長迅猛，藍色光標出海廣告投放收入和毛利率都呈現出高速增長態勢，營收373.63億元，同比增長41.69%，在總營收中占比超七成，同時毛利率的增長率也達到10%。
成立於1996年的藍色光標，正式邁入500億大關。藍色光標去年此時官宣的「All in AI」企業戰略也已行至一年。
在一個月前的微軟中國閉門分享會，藍色光標CEO潘飛曾經分享道：「去年我們就已經宣布了All in AI戰略，到現在已有將近一年的時間，收獲也非常大。AI已經完全融入了我們日常的工作，100%全員套用AI，這其中包括對員工的考核。」
當前，從業務層面看，藍色光標在本土行銷業務，以及全球化出海業務方面不斷透過AI業務，改變、升級自身的商業模式；
從人事層面看，藍色光標內部的所有崗位，都要求使用AI工具連結工作，崗位涵蓋客戶服務、創意、HR、財務、銷售、營運等等。
在AI²戰略落地一年之際，藍色光標提出在此基礎上，戰略升級為「AI First」，其目標就是打造真正意義上的AI Native模式：一方面，建立純AI作業驅動的團隊，一切以AI Native為核心架構流程和驅動業務；另一方面將大膽構建AI原生行銷、原生內容或者生成式行銷新模式。
如今，AI對業績的推動力也已經有了效果。節點獲悉，過去一年多的實踐中，藍色光標創造了近300個真正的AI 行銷案例，AI驅動的收入達到1.08億。2024年，AI驅動的收入預計會增長5-10億人民幣，實作超常規增長。
值得一提的是，藍色光標的「人+AI」的工作模式已經實作100%全員覆蓋，總體業務生產效率提升50%左右。
未來，這家28年歷史的行銷企業，如何透過AI持續創新，再造新藍標，成為市場最關心的問題。為此，節點財經創始人崔大寶與藍色光標CEO潘飛進行了一場深度對話，以饗讀者。
以下為潘飛在與崔大寶對話中的金句提煉：
● 出海好出，但是能出好、出成精品，就很不容易。
● 如果AI驅動的收入在整個營收大盤裏占比越來越高、藍色光標的AI濃度越來越高，那藍色光標距離AI行銷發生質變比較近了。
● 成為中國市場第一家收入過千億的行銷傳播集團，是我們的階段性目標。
● 過去的行銷市場靠服務賺錢，而未來的行銷市場則是依靠生成式人工智慧。
● 人工智慧時代就是讓每一家過去歷史積累繁多的大公司，再一次站到懸崖旁。他會是墜落還是騰飛，主動權既在自己又在他對人工智慧的堅決程度上。
● AI就是我們的核能量，要麽把藍標摧毀，要麽成就藍標。
● 生成式AI既是未來，更是現在。
01 談業績
國內首家營收突破500億的行銷企業如何做到？
「 1 + 1 + X 」構成藍色光標增長結構
崔大寶：我們看到藍色光標剛剛釋出的財報，2023年的營收突破500億元，是國內第一家突破500億的傳媒公司，其中哪些業務的持續增長，支撐了藍色光標取得這樣的業績表現？
潘飛：第一塊漲勢明顯的是我們的出海業務。
最近幾年，我們看到越來越多的中國企業很堅決地在往海外走，而且這已經成為一個很普遍的行為，各行各業都在把出海和全球市場當成很重要的新增長曲線。過往最早期的出海企業大多比較偏互聯網化，但現在能看到有很多高科技、包括汽車行業的品牌，都在把出海作為最重要的戰略之一。
這個變化存在兩個原因：行動網際網路和智慧制造方面，中國的能力是有溢位的。這個溢位不叫過剩，是行動網際網路套用的建設和制造水平高於全球的平均水平，造成能力溢位。主要得益於國家的基礎建設、智慧制造水平的提升。
另外一個原因是，在互聯網時代，我們誕生了諸如騰訊、字節跳動、TikTok這樣全球領先的企業。
我覺得這種互聯網能力的溢位和制造的溢位，讓出海的趨勢和中國市場的飽和程度愈發明顯，所以品牌出海的勢頭就會變得越來越猛烈。我們也能明顯地感受到這個趨勢，所以藍色光標出海行銷業務漲得最多。
第二塊是我們國內的智慧廣告板塊。現在市場對於「品效銷」相結合的廣告投放要求更高了，ROI表現也要求比較好。這方面上，藍色光標過去積累了很多頭部客戶、也維系保持著很好的媒體關系、還積累了很好的數據，這三者結合在一起，就為我們投放效果的各個方面都帶來不錯的反響，最終有一個不錯的增長。
第三塊要提到的是AI，這也算是一個X因素的增長點。它是一種新的能力，現在還沒有辦法完成規模化。在去年，我們將AI投入行銷帶來的收入大概是1.08億左右，但在實踐過後，我們已經可以將AI全面賦能在不同業務的日常工作中。我預計，未來AI可能每過一年都會有一些超常規的增長。如果AI驅動的收入在我們整個營收大盤裏所占的比重越來越高、藍色光標的AI濃度越來越高，那我覺得藍色光標距離AI行銷發生質變就比較接近了。
崔大寶：也就是說「 1 + 1 + X 」 組成了整個藍色光標的增長組合？
潘飛：對，我經常說藍色光標在未來其實就是兩件事。
第一件事，保證我們的規模持續增長，成為中國市場第一家收入過千億的行銷傳播集團，這是我們的目標，我們也離實作這個目標越來越近。2023年營收已突破500億，預估今年營收會在600到700億之間，或突破100 億美金。順應趨勢走，到千億左右規模是藍色光標可落地一個目標。當然，這個規模目標「既重要也不重要」。
第二件事，是我們要成為生成式AI的成功者、實踐者和領導者。二者相結合，讓藍色光標成為一家有規模的，同時透過AI幫我們解決技術含量、AI含量和想象空間命題的公司，這也是未來相當長一段時間裏我們比較核心的目標。
崔大寶：2023年藍色光標的出海業務營收已經超過300億元，接近2022年藍標營收的總和。如今中國公司出海的越來越多，藍標在出海服務方面有哪些成功經驗給到正在出海以及準備出海的企業？
潘飛：首先，當品牌走向全球時，它到底是去尋找新的市場，或者去釋放新的能力它總是有一個自己的訴求，所以想清楚方向是比較重要的。
其次，選好當地的市場也比較重要的。因為全球市場相對比較復雜，它每一個區域市場的特點都不一樣。就比如有些產品可能適合在歐美市場，有些可能適合在東南亞，所以我覺得選好市場也比較重要。
第三，是要認識到出海市場的變化。品牌出海已經從過去最早的「相對比較粗放式」的發展模式，比如靠價格、靠效果，轉變為現在越來越細分、越來越精細化。
第四，我覺得品牌從價值觀的層面，要開始逐步做一些更長遠的布局和規劃，同時要做好迎接挑戰的準備。這個挑戰包含文化的挑戰、語言的挑戰，也包括不同區域市場的挑戰，這些方面品牌都需要有不同的準備。
第五，所以我覺得「全球化」，這首先是一種決心和戰略方向，然後才能往下去實踐，在最高階的階段就是一種價值選擇，看品牌遇到這種沖突的時候如何抉擇。
另外，文化的挑戰比較大。尤其是品牌在出海的初期，如果只是想在全球市場裏邊賺點錢、賣點產品，在互聯網時代還是比較容易。但是如何長期的去形成自我的品牌？怎麽樣永續發展？當你做大了、要如何開始構建在地化團隊？我覺得這時候真正的挑戰才剛剛開始。
如果品牌沒有長遠的規劃以及針對不同市場采取不同的策略，它可能很快就會陷入到一個過山車似的狀態。會覺得利用資訊窪地賺到一點錢，然後很快就受到阻力。如果到了這個時候，品牌到底是選擇放棄還是繼續前進，這個判斷標準，就回到我之前說的「品牌戰略」到底是什麽？出海好出，但是能出好、出成精品，就很不容易。
02 談AI
「成為生成式AI的領導者」目標如何達成？
堅決All In AI，並追求AI First
崔大寶：藍色光標釋出了AI²戰略後，主要有哪些新的策略和變化？
潘飛：自2023年釋出AI²戰略以來，生成式AI已經逐漸融入藍色光標的日常工作，包括業務模式、流程改進、組織結構，以及人才發展等方面，「人+AI」的工作模式已經實作100%全員覆蓋，總體業務生產效率提升50%左右。
2023年9月，藍色光標釋出行業模型BlueAI 1.0，並攜手百度、智譜、微軟中國、谷歌等多家雲平台，深入AI運用，聚焦於全球消費者洞察、場景化創意生成、社交媒體創作、智慧搜尋、行銷知識庫等領域，現已服務於出海及國內整合行銷、內容行銷、廣告投放等重點客戶計畫。
一年多的實踐中，藍色光標創造了近300個真正的AI行銷案例，AI驅動的收入達到1.08億。2024年，AI驅動的收入預計會增長5-10億人民幣，實作超常規增長。BlueAI亦將持續升級，向多模態、多場景的智慧體（AI Agent）前進演化。
我們不僅要繼續堅決地All In AI，也要在此基礎上追求AI First，擁抱AI巨頭，和世界上最好的AI科技合作，既是藍色光標的優勢，也是藍色光標AI戰略最堅定的選擇。
我們深切地感受到，生成式AI既是未來，更是現在。憑借生成式AI，我們既可以為企業為客戶創造和提升合理的效率，也可以用它去構建全新的星辰大海。
崔大寶：今年在AI上具體有哪些目標？
潘飛：過去一年多的實踐和成績只是藍色光標AI行銷的一小步，叠代和實踐才是我們持之以恒的目標。其一，在All in AI的基礎上追求「AI First」；其二，推進Blue AI向AI Agent智慧體持續前進演化；其三，打造AI新組織形態--AI Native；其四，創造出過千的優秀案例、實作AI驅動的收入奔向5-10億規模。
崔大寶：在AI落地方面，有什麽經典案例嗎？
潘飛：就在之前，我們受中央電視台邀請，以AI Native的制作方式共創視訊「AI夢清明」，以AI之力還原古詩中的清明時節。視訊原片及視訊創作過程的特別報道在央視科教頻道、央視訊同步播出，與觀眾一同點燃AI的無限創想、夢回古時清明。
透過智慧搜尋，我們可以快速地整合相關各類資訊，並匯入知識庫進行對話式的創意挖掘；再將頭腦風暴、指令碼創作、提示詞最佳化等多個智慧體的串聯，快速做出關鍵幀規劃，最終透過圖生視訊剪輯成片。
再比如我們為寧德時代打造的「全球第一個AI生成使用者主演的互動式廣告」，使用者只需選擇性別、臉型、旅行起止地點、上傳照片簡單幾個步驟，就在三分鐘左右的時間，便可「神行800裏」，獲得一部由AI生成、自己主演的個人化駕駛大片。
透過簡單的換臉技術和多場景智慧剪輯，不僅是用全新的廣告體驗、更直白地讓使用者感受到寧德時代電池的效能--充電10分鐘、神行800裏，也在技術創新層面和市場反響上取得重大突破：最終小程式分裂而來的使用者占總UV的80%，是行業均值的2.5倍以上；超過25%的使用者參與了互動，這一比例是行業平均互動率的3-5倍；而參與互動的使用者中，最終加粉留資的留存率達到了90%，效率較傳統頁面廣告從瀏覽到留資提升近10倍。這讓我們看到了AI在廣告領域的巨大潛力。
還有我們藍色光標旗下創意復現型數位人蘇小妹，結合AI技術在虛擬短劇、城市文旅、線下活動等領域持續產出創意文化內容，登上央視五四晚會，作為眉山市數位代言人和宋文化推薦官助力東坡文化出海，成為上海豫園龍年燈會推薦官，推出短劇【步天歌】【京城藏寶圖】。蘇小妹還亮相中國（深圳）國際文化產業博覽交易會，成為中軸線數位展卷人；參與2023世界人工智慧大會元宇宙產業論壇；連續兩年上榜中國虛擬數位人影響力指數報告TOP10。
此外，藍色光標打造的VR沈浸式探索文旅產品——華夏漫遊之中軸線，采用全新一代空間計算和虛擬現實制作技術，結合LBE大空間定位能力，讓使用者透過VR頭顯裝置實作全沈浸、行進式、互動式、自由探索。
崔大寶：AI戰略執行有哪幾個階段分幾步走？
潘飛：我們想得也很明確--要集全集團之力去擁抱AI。
在策略上，我們分為三個階段：
第一個階段，我們追求生產效率和生產模式的轉變。
就是用AI幫我們創造內容，因為它和整個內容生產息息相關，和行銷行業也息息相關，這是我覺得藍標比較幸福的地方，因為生成式人工智慧本身就是和內容相關的，所以第一個階段叫效率和生產模式的重構階段。
我們號召全員使用，用AI創造所有的內容、用AI幫客戶提案、用AI創造一切，這是我們第一個階段。在這個階段，大家有了擁抱AI的意識、對AI有了全新的理解。
第二個階段，是商業模式的轉變。
我們會有湧現大量新的、依靠生成式AI創造的原生內容，依托AI去賺錢。簡單來說，就是過去的行銷市場靠服務賺錢，而未來的行銷市場則是依靠生成式人工智慧。所以我們希望有很多AI的原生廣告、 AI的原生內容、AI的原生工作流、AI的原生組織出現。我們現在就在這個階段做非常激烈的嘗試，也看到了很多好的效果，包括前面提到的我們AI驅動創造一個多億營收，其中有一部份就是來自於這部份；這個部份一旦增長，就會是爆發式增長，我覺得這還屬於市場紅利期。
第三個階段，是AI重構組織架構。
過去的組織架構可能建立在工業化時代或互聯網時代，追求流程、追求數位化。而AI時代的組織架構會是另外一種不同的範式。
AI對於我們來講就是巨大的機會，我們與國內外的大模型廠商，分別都開始了合作；國內大模型的合作針對的是國內業務場景，海外的模型合作，聚焦的是我們全球化的業務場景。「兩條腿走路」才能讓我們的AI戰略走得更穩健。
崔大寶：AI賦能行銷，實際帶來效率提升的大概比例如何？您提到的爆發、真正的全鏈路自動化生成式AI行銷什麽時候到來？
潘飛：從作業效率的角度來講，去年AI為藍標集團整體業務帶來的效率提升約50%左右。同時，AI對不同業務型別帶來的提升效果也不太一樣，一些表現明顯的業務上可以達到十倍以上提升，也就是100%到1000%，國內業務在35%到100%。所以AI帶來的效率提升我們有明顯看到。
全鏈路自動化生成式AI行銷、所謂的生成式原生廣告，我估計可能兩到三年在海外會先湧現。我也和很多全球的行銷科技公司高層有聊到過，他們的判斷也是可能需要兩到三年。
03 談資本市場
營收、利潤如何雙飛?
AI就是核能量，要麽把藍標摧毀，要麽成就藍標
崔大寶：我們看到潘總出任CEO之後業績屢創新高，但資本市場關註營收的同時也比較看重利潤，接下來如何去改善凈利潤等數據？藍標有哪些規劃和動作？
潘飛：我們先做一種假設--營收不增長，利潤率會增長嗎？在目前的環境之下，我們很容易能得出答案。那關於利潤率提升的部份，我們也很明確。
為什麽我們會如此決絕地All in AI？是因為AI對我們而言，不僅是提升毛利率，更是推動藍標發展的全新引擎。新引擎構建成熟時，我們毛利率的問題很大程度上就能夠解決。如果收入結構AI化改善的越多，我們毛利結構也會改善很多。
除了生成式AI之外，我們也在做很多技術平台的布局、新業務的布局，我很清楚純粹的規模毫無價值。如果我們不利用規模和積累的客戶優勢去長出新的能力，那這些規模的積累就失去了它原有的價值。以出海為例，我們做了聯盟行銷，基於海外大平台投放的客戶做自己的聯盟，把中小媒體的流量做成聯盟，用平台化和技術對接的方式做投放最佳化，就能實作60%以上的凈利潤。
而海外的流量結構比較分散，即便有Google、Meta這種巨型媒體，但依然有 30%到40%分散狀的媒體。所以這是我們平台賦能的最大的機會，接下來這也是我們突破的重中之重。我們會利用海外電商夯實「營+銷」戰略，利用中國的供應鏈優勢，做自己的品類、孵化自己的電商品牌。
這些方面如果能做好，將對毛利結構的改善是一個巨大的助力。
崔大寶：當下「新質生產力」是非常熱門的話題，藍標All in AI戰略下如何理解「新質生產力」？未來三年，如果按照您的預期和經營節奏，藍標的增長目標是怎麽樣的？
潘飛：新質生產力的領頭羊就是人工智慧，All in AI戰略就是用AI重構新藍標。一句話總結的話，我覺得AI就是我們的核能量，要麽把藍標摧毀，要麽成就藍標。
我感受到，人工智慧時代就是讓每一家過去歷史積累繁多的大公司，再一次站到懸崖旁。他會是墜落還是騰飛，主動權既在自己又在他對人工智慧的堅決程度上。
藍色光標在「成就千億規模、成為生成式AI的領導者」這個目標上初步有所成就，就是未來三年我們比較明確的目標。或者說「實作有品質的百億美金或千億規模」以及「生成式AI初步有所成就」。
