科大訊飛在AI大模型盛宴中的困境與突破

2024-11-05科技

自ChatGPT釋出以來，全球掀起了一股AI大模型的浪潮。

雷軍曾有一句名言：「站在風口，豬都能飛起來。

」然而，面對這股AI浪潮，科大訊飛似乎並未如願以償地「飛起來」。

本文將深入探討科大訊飛在2023年的業績表現、AI領域的商業模式、科大訊飛的優勢與挑戰，以及其在AI大模型套用上的探索與突破。

科大訊飛的業績表現與商業模式

2023年4月22日，科大訊飛釋出了2023年年報，業績低於市場預期。

全年實作營業收入196.50億元，同比增長4.41%，低於公司原本預計的超200億元的營收目標；全年實作歸母凈利潤6.57億元，同比增長17.12%。

然而，值得註意的是，公司預計扣非凈利潤僅為1.18億元，同比下降71.74%。此外，2024年一季度，公司歸母凈利潤更是虧損3.00億元，同比下降418.99%。

在AI技術爆發的2023年，科大訊飛為何未能進入高速增長的快車道？這值得我們深入探討。

首先，我們需要了解AI的商業模式。AI作為一種降本增效的工具，更多地與各行業結合，為其賦能，如AI+教育、AI+醫療、智慧城市（AI+城市管理）等。

因此，AI企業選擇的落地場景，決定了其競爭格局及成長天花板。

科大訊飛依托「平台+賽道」戰略，圍繞五大行業領域打造了七大核心業務，包括智慧教育、智慧醫療、智慧城市、智慧汽車、智慧金融、營運商業務以及平台及消費者業務。

在這些領域中，科大訊飛在教育、城市管理、營運商業務方面取得了顯著成效。

科大訊飛的優勢可以歸結為兩方面：

先發優勢與客戶型別：科大訊飛較早布局智慧教育、智慧城市和營運商賽道，積累了相關行業的數據和行業理解能力。例如，早在2004年，科大訊飛就已涉足教育賽道，2008年涉足營運商賽道，2017年涉足城市管理賽道。此外，教育、城市管理均由政府牽頭，G端業務有天然的準入門檻，背靠合肥政府和中科院等資源的科大訊飛更容易拿到訂單。而電信業者作為「壟斷」的央企，對供應商有嚴格的準入要求，中國移動作為科大訊飛的第一大股東，也為科大訊飛帶來了不少業務機會。
政府與企業客戶：G端業務一直是科大訊飛的基本盤。然而，受經濟環境和財政支出影響，2023年公司的智慧教育、智慧城市兩大業務營收占比相對於2022年有所下降。營運商業務收入占比則相對穩定，但整體增長也不顯著。

科大訊飛在AI大模型時代的挑戰

盡管科大訊飛在AI領域有一定的先發優勢，但在AI大模型爆發以及星火大模型釋出後，並未給公司的智慧教育（G端）、智慧城市、營運商業務帶來顯著的增長空間。

G端業務的局限性：G端業務受到經濟環境和財政支出的影響，增長空間有限。盡管科大訊飛在這些領域有深厚的積累，但面對宏觀經濟環境的變化，其業務增長也面臨挑戰。
市場競爭的加劇：隨著AI技術的普及，越來越多的企業進入AI領域，市場競爭日益激烈。科大訊飛需要不斷創新，提升技術實力，才能在競爭中保持領先地位。
技術鴻溝的跨越：從「能用」到「好用、實用」，再到「普通人愛用」，AI大模型套用需要跨越一條技術鴻溝。科大訊飛需要不斷探索，將大模型套用飛入尋常百姓家，讓更多人感受到科技的溫度。

科大訊飛在AI大模型套用上的探索與突破

盡管面臨諸多挑戰，科大訊飛在AI大模型套用上仍取得了不少突破。

星火大模型的套用成績單：在2024科大訊飛全球1024開發者節上，科大訊飛董事長劉慶峰公布了星火大模型的套用成績單，包括7個套用領域第一，並釋出了包括訊飛星火4.0 Turbo在內的11項技術和硬核產品、創新套用。
智慧教育的創新：星火智慧黑板2.0透過AI技術，實作了語音互動更加自然、大屏操作一語直達、教師助手更智慧等功能，極大地提升了課堂效率。同時，基於「問題鏈」的高中數學智慧教師系統，能夠智慧生成教學問題鏈，輔助教師啟發學生思考並逐步解決問題。
智慧醫療的拓展：訊飛星火醫療大模型2.0在醫療海量知識問答、醫療復雜語言理解、醫療專業文書生成等六大醫療核心場景能力上顯著提升。透過患者管理平台，醫院可以借助外呼機器人進行診後隨訪，智慧督促患者按醫囑用藥、復診，確保患者康復過程中的連續性和個人化需求得到滿足。
特殊群體的關懷：科大訊飛星火大模型還延伸了交流的尺度，為聾啞人士等特殊人群帶去更多希望。透過語音辨識和語音合成技術，讓聽障人士「聽見」聲音，讓視障人士「看見」文字。同時，科大訊飛還釋出了訊飛智慧助聽器，滿足聽損患者的需求。