當前位置: 華文世界 > 科技

阿裏最大的對手是自己

2024-07-20科技

來源:電商報

阿裏回歸初心

阿裏巴巴正經歷一場從理想主義向現實主義的轉變。

據晚點LatePost獨家訊息,7月初,在有多位合夥人出席的核心管理層會議上,阿裏巴巴的管理團隊形成了統一的意見,那就是「要有經營意識,要聚焦戰略,要有定力,要知道自己的長處」。

圖源:微博

在過去,阿裏巴巴一直以「讓天下沒有難做的生意」作為公司的使命宣言,強調創新和願景引領發展。

然而,如今,隨著市場環境的演變,阿裏從強調宏大的「使命」、「願景」,轉向了更加註重 務實 的經營策略。

這一轉變並非偶然,而是基於對市場現狀的清醒認識。

阿裏意識到,為了在競爭愈發激烈的市場環境中維持其領先地位,公司必須重新集中精力於其核心的有利競爭,並且重視實際的業務績效和成果。

「經營意識」 的強調,阿裏巴巴將更加註重成本的控制、投資報酬率的提高以及現金流的有效管理。

與此同時, 「戰略聚焦」 要求企業清楚地認識到自己的優勢,並將資源和精力集中在能夠產生最大價值的業務領域,避免因過度擴張而導致資源分散、稀釋。

阿裏的幾位管理者今年已經好幾次談到,淘天最大的挑戰是與自己的過去競爭,要成為更好的自己,「而不是變成競爭對手的樣子」。

這也是淘天對戰略方向的思考。在快速變化的市場環境中,企業往往會面臨來自外部的競爭壓力,但真正的挑戰往往來自於內部的創新能力和自我超越。

淘天應當保持自身的特色和優勢,避免盲目模仿競爭對手。每個企業都有其獨特的價值主張和市場定位,過分追求與對手相似可能會喪失原有的品牌辨識度和客戶忠誠度。

具體到淘天集團,這一戰略調整體現得尤為明顯。

創始人馬雲倡導淘天集團「回歸淘寶」、「回歸使用者」、「回歸互聯網」,強調商品豐富性和使用者體驗的重要性。

淘天集團認識到,與其不斷探索新的商業模式,不如 深耕既有優勢 ,在電商的基本需求層面增加投入和關註度。

透過加強經營意識、回歸業務的根本,阿裏旨在構建一個更為穩固、高效並且擁有持久競爭力的商業生態。

這一系列的變革不僅是對過去經驗的反思,同時也是對當前市場環境的適應,以及對未來發展趨勢的預測和準備。

阿裏不再死磕低價

不久前,在618購物節結束後舉行的商家內部討論會上, 淘寶宣布將不再過分強調絕對低價的策略,減少對「五星價格力」這一衡量商品市場競爭力指標的依賴

「五星價格力」曾經是評估商品在市場中競爭力的核心指標,它直接影響了商品在搜尋結果中的排名和平台流量的分配, 商品的價格越低,流量會越高

但在新的戰略方向下,淘寶將更多地根據 商品的GMV 來決定資源的分配。

在此之前,CEO吳泳銘已經明確指出,將GMV作為決定資源分配的首要考量因素,回歸到貨架電商的模式。

這不僅是淘寶從當前電商市場普遍的低價競爭中抽身的訊號,也是為了強化自身在品牌、服務品質和使用者體驗方面的優勢。

4月份, 馬雲在企業網路發表的【致改革 致創新】文章強調,過去一年中,阿裏巴巴最為關鍵的轉變在於認清自身定位 ,回歸客戶價值,透過向「大公司病」開刀,阿裏巴巴重拾效率至上的原則,變得更加簡單和敏捷。

這種轉變,既是對外界環境變遷的回應,也是對內部管理機制的深刻反思。

馬雲內部信

今年3月,淘寶支持新疆地區的包郵服務 ,覆蓋了多個商品類別,提升了當地使用者的購物體驗,同時也為商家帶來了新的增長機會。

4月,淘寶宣布88VIP會員將享受到無限次退貨包運費的服務 ,進一步提升了使用者體驗,展現了淘寶以使用者需求為中心的核心理念。

5月,淘寶網站站長「空無」釋出【致淘寶使用者的一封信】 ,宣布完成了一次重大的網站升級,對影響使用者體驗的功能進行了整改,確保了在各個終端都能享受到優質的購物體驗。

這一系列舉措,旨在構建一個更加健康、高效、共贏的電商生態。

從新入駐商家數量的顯著增長,到淘寶月活躍使用者數的驚人提升,阿裏巴巴的轉型成效得到了市場的積極回應。

財報數據顯示,88VIP會員規模的擴大,以及客戶管理費的穩健增長,均印證了阿裏巴巴做大流量、做高轉化策略的成功。

阿裏巴巴的戰略轉型,不僅是一場對傳統業務模式的革新,更是一次對自身文化和價值觀的深刻反思與重塑。

阿裏巴巴正逐步構建起一個更加健康、高效、具有競爭力的電商生態。

電商市場風起雲湧

回望阿裏所處的電商市場,各大電商平台正在進行激烈的競爭。拼多多的高速增長、京東的低價策略、抖音快手的內容電商模式,這些平台都在運用各自的優勢和策略,努力鞏固自己的市場地位。

拼多多以其使用者至上、效率至上和絕對低價,在下沈市場中取得了顯著成績。

根據拼多多釋出的財務報告顯示,拼多多在2024財年第一季度的營業收入達到了868.1億元,相比去年同期, 收入增長了高達131% ,超過市場預期近100億元。

該季度的營運利潤為259.737億元, 同比增長了275% ;調整後的凈利潤達到了306億元, 同比增長202% ,這個凈利潤數位同樣遠超市場預期的155.3億元。

圖源:富途

在存量經濟時代,市場增長放緩,競爭加劇,下沈市場是「兵家必爭之地」。拼多多幾乎在所有業務環節中將成本壓縮到最低限度,以此來提供市場上最極端的低價,吸引大量的消費者。

還有各種常駐的百億補貼等等一系列福利措施。

京東則憑借其強大的供應鏈和物流體系,對商戶及消費者實施大振幅的讓利。

同時,京東堅守低價銷售,連續推出了諸如 「百億補貼」 「9塊9包郵」 等特價銷售專區,並下調包郵門檻。

另外,京東還對海外電商業務進行了戰略調整,並且持續深化低價銷售策略,最佳化使用者購物體驗。

如加大優惠補貼,投資「以舊換新」,鼓勵消費者用舊物品換取新產品,持續最佳化包郵規則,推出了「京東秒送」等配送服務。

抖音、快手等新興平台的電商透過內容與電商的深度融合,開辟了新的增長點。

現今,對於下沈市場的界定已經不再局限於特定的地理區域,而是轉向了 對商品價效比和質價比的更高追求 ,這種轉變促使電商平台必須不斷創新,以滿足消費者日益增長和變化的需求。

去年,按照當時擔任京東零售集團CEO的辛利軍的解釋, 京東推行的低價策略並不是一味地追求無底線的低價格 ,而是持續不斷地追求極致的價效比,在確保服務品質和商品品質的前提下實作低價,尋找到平台利益與使用者價值之間的最佳平衡點。

在電商市場競爭愈發激烈的當下,企業需要在保證服務和品質的基礎上追求低價,透過技術創新和服務創新找到平台與使用者間的最佳平衡點,以適應激烈的市場競爭,走出一條屬於自己的道路。