在智慧時代，數據就是最基礎的生產要素，而算力則是驅動數據產生價值的關鍵。所以人們才說數據為王，算力為基。新華三是中國知名的通訊基礎設施和數位化解決方案的供應商、服務商，在中國算力建設中占據著不可替代的一席之地。
客戶化的戰略轉型
AIGC的到來加速了全社會各行各業的智慧化趨勢，許多傳統的業態也在悄然發生變化。
新華三集團高級副總裁、技術服務部總裁畢首文將這種轉型做了深刻的總結，他表示，技術服務戰略是由原來的溫暖感、專業化，向以客戶為中心，特別是以客戶需求和客戶痛點為中心的客戶化服務戰略方向轉型。這其中的關鍵是突出AI的能力，提供基於智慧化的平台和工具，同時以專屬的服務團隊，在客戶化服務戰略的大全域之下，向客戶提供智慧化、視覺化、專屬化的服務，滿足客戶復雜多元的數智化服務需求，提升客戶對新華三技術服務的滿意度。
這項客戶化戰略可以提煉成四個方面的特點：
在大運維層面，在原有的一站式運維管理服務AIO2.0的版本之上持續做升級，重點拓展面向數據中心基礎設施運維、智算中心場景運維、多雲統一運維等服務，圍繞著新華三所有網路、安全、儲存、雲網邊端等一系列產品和解決方案，期望給客戶帶來一站式、管家式、顧問式、夥伴式的運維服務體驗；
在新建設層面，根據國家戰略發展，包括雙碳、綠色智算中心，提供整體智算中心基礎設施的規劃、設計、建設、營運以及運維整體的方案；
在穩遷移層面，隨著智算中心的建設，客戶整體業務的變化和遷移需求不斷出現，新華三技術服務將透過沈澱的能力集技術，為使用者提供全場景、全平台、全體系、全架構的牛搬搬遷移服務，護航數據中心精準、穩定、無失真地實作遷移；
在高品質層面，為促進新質生產力的發展，新華三為客戶提供從以程式碼為核心的套用品質服務，到以整個數據為核心的數據品質服務，來推動整個行業和企業高品質的向前發展，這也是符合新質生產力戰略發展的原則和框架。
大運維、新建設、穩遷移、高品質。這十二字的戰略總結也被稱為「四槳協同」。「總的來說，新華三的技術服務不僅僅是基於傳統的交付服務，而是更多向外延伸，包括客戶側的需求洞察、場景聚焦、痛點理解，為客戶提供更加精準、更加迅捷、更加高品質的增值服務。」畢首文如是說。
四槳協同，以全新升級服務護航客戶數智化發展之路
在2023年，新華三釋出了AIO2.0（All In One）一站式運維管理外包服務，今年又對其進行了全新升級，主要集中在四個方面：
第一是圍繞著現在智算中心的建設，將能力擴充到基礎設施的運維，將智算中心機房的運維納入到整個業務版圖中，做「地板以下」的運維。
第二是圍繞著智算中心的運維，包括整個智算中心的方案，圍繞著相關的算力排程，數據的備份、儲存等新的挑戰。結合新華三在高效能計算領域的服務經驗積累，進一步支撐未來數據中心、智算中心的運維。
第三是雲運維，或更確切地說是「泛雲運維」，基於新華三雲方案的能力與基礎，提供相關雲運維的服務。
第四點，重點強調的是場景驅動的智慧運維工具平台的建設落地。新華三與業內眾多專家共同編寫了智慧運維國標，不斷探索基於國標如何將其轉化為實踐，並結合客戶的實際套用場景，在統一運維平台基礎之上，來推動場景驅動的智慧運維落地。
以上是大運維的重要內涵。
圍繞新基建的挑戰，新華三提供了智算中心的全生命周期服務能力，從數據中心的設計、驗證、實施到整體運維的落地，都給出端到端的服務。同時還擁有IT基礎架構產品解決方案和液冷全系列產品解決方案。
此外，遷移的穩定性也是新華三解決方案的一大亮點。它不僅包含機房的物理搬遷，還有業務的搬遷。不管是混合遷移，還是上雲的遷移、PaaS的遷移、數據的遷移，都能穩定平滑地遷移過渡，無失真無縫銜接。
面對AIGC大潮的滾滾來襲，新華三技術服務以「我的服務，為更多可能」為理念，為百行百業的數智化發展提供全生命周期的服務能力。正如紫光股份董事長、新華三集團總裁兼執行長於英濤所言，我們希望能為這些企業提供新華三的「獨門秘笈」，進而為百行百業的發展提供澎湃智慧算力支撐。（文/徐培炎）
