中移線上基於openGauss輸出了安全可控、數據無失真、業務低感知的自主創新資料庫替代方案，不僅滿足了業務套用的自主創新轉型要求，其高可用架構和高效能優勢也提升了業務系統的穩定性和服務效率。
套用場景
中國移動線上行銷服務中心是中國移動客戶服務的主視窗、業務銷售的主渠道，現有員工超3.7萬人，月均服務規模超18億次。負責中國移動全國線上行銷服務的統籌營運，定位為中國移動「線上渠道的生產營運者、線上服務的全網提供者、全網生態合作營運的支撐者、智慧化行銷服務能力的構建者」。
線上行銷服務中心屬於通訊行業，通訊行業作為支撐國民經濟正常執行的關鍵行業,對資料庫的穩定性和數據品質有較高的要求。openGauss是一款高可用、高效能、高安全、高智慧的面向數位基礎設施的開源資料庫，中心技術人員協同社群專家，基於openGauss，輸出了安全可控、數據無失真、業務低感知的資料庫替代方案，目前已經在中心的客服系統、互聯網行銷等重要業務場景完成了平穩替代。
業務挑戰
自主創新，安全可靠： 資料庫作為業務套用核心底座，必須完全自主掌控，才能助力業務的高品質、永續發展；
平滑割接、風險可控 ：客服業務7*24小時線上，替換過程必須平滑穩妥，服務不中斷、數據零遺失；
創新升級，持續演進 ：自主創新不等於國內產品的簡單替換，關鍵在於創新，能夠為業務發展持續註入新動力。
解決方案
線上行銷服務中心結合自身業務情況，選擇了自主創新程度高、業務契合度高、安全相關功能完善、演進成本可控的openGauss作為資料庫演進方向，完成了安全可控、數據無失真、業務低感知的資料庫替代方案。
基於通訊行業對資料庫的穩定性和數據品質有較高的要求，本方案的優勢特點有：
openGauss效能強勁 ：4C規格節點tpmc可達4.6萬，日常高可用切換可做到RPO=0，RTO<10s，常見語法相容性達到95%以上，替代改造成本可控。
DataKit遷移數據無失真 ：與社群聯創，DataKit可用性保障能力基本可達到100%，具備數據無失真、快速反向逃生等特點，保障了替換過程的平滑可靠。
示範價值
隨著各行業數位化轉型的不斷深入，人們日常生活、工作對線上IT系統的依賴程度越來越高，需求也趨於多元化，很多業務場景要求7*24服務不間斷，線上行銷服務中心與社群聯合攻關，以DataKit異構數據遷移能力為基礎，設計的資料庫自主創新替換方案，具備安全可控、數據無失真、業務低感知、可快速回退的特點。不僅能夠將源端資料庫中的「全量+增量」數據完整即時的遷移至openGauss，而且能將openGauss的數據變化即時同步回原資料庫中，保障了資料庫替換過程中，新、老資料庫服務中數據的即時一致，生產割接和回退可分鐘內完成。為各行業生產系統資料庫自主創新轉型升級提供了解決方案。
