你發現了嗎？淘寶是真的急了…… 而 且，以求變謀生的姿態，越來越明顯了。
可實際上，就事論事 的 說， 淘寶的問題，實在太多了， 這裏在後面詳細說說！
首先 ，淘寶起步的桌面WEB網頁端，在所謂的那個「逍遙子」 張勇 喊出了「All in 移動端」之後，基本上就陷入了 「比爛更爛」 的尷尬地步。
比較有意思的是，多年以後的 「淘寶新團隊」 竟然表示：
在多家常見網路內容平台上，淘寶「新團隊」瀏覽、收集、整理了 「 非常多 」 的使用者意見與建議，然後做出了相當務實的服務最佳化與產品改變。
而其中一個改變，就是淘寶 網頁端 終於、終於、終於支持 「保持登入狀態」 功能了。
所以你說說，這一項在虛心傾聽使用者心聲之後，做出的 「巨大改變」 到底有多麽奇葩？
是的，在此之前的 許多年 時間裏，那些使用PC或Mac電腦登入淘寶 網頁版 的使用者，每當 再次開啟購物 的時候，都要 重新輸入帳號密碼 驗證一遍，你告訴我 這是為了安全？
檢索使用者裝置與網路環境，以及網路購物的天然內容，哪來的「巨大風險」因素？之前是擔心 其他人使用 使用者的帳號？還是擔心其他人，閑來無事 替使用者下單 購物什麽的？
當然了，淘寶「新團隊」終於意識到，保持登入狀態 很有必要，改變了
勝過
死不悔改…
在這個 幾乎 人手智慧機、慵懶的倚靠在沙發上，透過 移動端 App瀏覽購物已成主流的階段，淘寶終於意識到 「起家」 的傳統PC網頁版問題之多，是否 「 形式 」 大於實際意義？
其次
，或許依然是
「八零後」
新團隊、淘寶核心管理層的推動力，也一度讓外界覺得：以往略顯
暮氣沈沈
的淘寶，似乎在刻意制造各種話題，以吸引更多
年輕使用者
的關註。
至於說，這種改變是涅槃重生，還是像極了
「老年迪斯科」
，就仁者見仁智者見智了。
此處可以舉一個例子：
就在2024年5月6日，淘寶方面給出了 「100萬份免單」 的官方確認，據稱是源於淘寶產品的「5月10日」周年慶，而搞出來 「激勵使用者積極參與」 的活動。
然而，外界在排除了
「大數據內容匹配」
後、綜合觀察到多平台的
網友反應
，普遍是「良性的相反面」？
有人直言不諱的 「打臉」 ：需要先下單購物，然後再 「搶」 名額，才能獲得所謂「免單」。
而讓人感到反感的是： 與其說是「免單」 ，倒不如說是「紅包」，還是那種 等到「618」 等活動期間，才能拿出來使用的「紅包」……說白了，本質上更像是個 「5折優惠」 的噱頭！
同樣在2024年5月6日，淘寶「營運團隊」的 淘天 ，確認 取消了 一項十年之久的規則：
2024年開始，號稱有新體驗的 「618」不再執行 所謂「預售」環節了，而是直接從5月20日開始 「現貨」 開造…
所謂的「十年規則取消」、不再執行
讓使用者疲倦
的「預售」環節，
依然有「小九九」
等網友認為的套路，即 所謂的
「兩波攻勢」
：第一波是5月20日，第二波是5月31日。
你瞧瞧，還是各種「套路」，只不過換個方式而已。淘寶怎麽回事？ 問題沒那麽簡單…
很顯然，無論是唐突的所謂「周年慶
免單
」、還是「打破十年規則」的
「免預售」
，照舊摻雜著各種「賣關子」……所謂讓使用者「深度參與」，實際
令使用者
疲而生倦、
更加反感
了！
一定程度上，此前的「預售」機制，確實 有利於商家 提前備貨、有利於使用者盡快收貨，有利於淘寶等平台調整其方案。可商家與使用者 都反感 「規則混亂」 ，似乎也是事實啊？
淘寶以往更傾向於 「維護商家」 ，現在 意識到了使用者同樣重要？可事實上， 使用者要的不是 「換一種套路」，而是簡單粗暴的「沒有套路」，千萬 不要低估了 使用者的認知……
難道不是嗎 ？ 淘寶所謂的「改變」 ，其實是在 前有豺狼、後有猛虎 ，周邊還有各路 鬣狗 的尷尬局面下，一種 「妥協式」的被動改變 策略。
可問題是，都到了這種程度了，還 強加給使用者 那麽多的套路，著實是令人捉急、感到十分可笑了……有時候，外界不得不感慨： 淘寶怎麽回事？
到底是我們使用者的心態變了， 還是本質上 淘寶本就向來如此 ？
包括「十年規則取消」， 一系列換湯不換藥、換個「套路」 戲耍使用者的手法，真的行不通了 ，淘寶真不了解嗎？
不要說什麽 「真誠無人問、套路得人心」之類的了， 很多套路「挖的坑」 ，也只能坑得了使用者一時。
最終還會變成「自掘墳墓」、埋了 挖坑者自己 ……
如果要 坦誠的說： 不同於很多網友 「並夕夕+京東」 、早已「放棄」淘寶的公開喊話表態。 這裏 還沒有「轉入」隔壁 「並夕夕」，而是保持著 「淘寶+京東」 的選擇，至少現在還這樣。
再「吐槽」個令人感到「心態崩潰」、 堪稱 「反感至極」的淘寶 玩法： 購物頁面的 檢索結果展示 中 ，尤其是非常直觀地 售價 展示 方面，已經完全可以用 「深惡痛絕」 來形容了！
就拿 劉強東 創立的 京東 來說，購物檢索結果 所呈現的售價 ，就是所對應的真實售價。 而淘寶呢？ 竟然允許商家，在同一個連結裏面， 混入不同的產品，然後展示最低價？
比如說，使用者在淘寶檢索一個智慧攝影機，在檢索結果中，選擇青睞的價格和示圖， 開啟連結之後卻發現：
那個心儀的價格，對應的是其它配置或版本，甚至是 毫不相幹的產品？ 使用者想買的是智慧攝影機，檢索到心儀售價的 結果連結，對應 可能卻是一根數據線……
這不是「玩」使用者嗎？
這可能 給淘寶 帶去了「點選分潤」、可能 給商家 帶去了點選量 「引流」 ，但卻 給使用者 造成了購物幹擾！嚴重侵占了使用者購物的時間與精力、心生反感，然後「反噬」淘寶而已。
所以說， 與其納悶 「淘寶怎麽回事」， 不如審視 「淘寶幹了什麽」……十年規則取消，所謂「取消」預售環節、什麽「免單」之類，到不能說是完全沒有作用，但這遠遠不夠！
作者：蔡發濤 ｜百度百家號內容
