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白領的噩夢?這家瑞典支付巨頭計劃裁員一半:靠AI便可維系

2024-08-29科技

財聯社8月29日訊(編輯 瀟湘) 在過去一年多的時間裏,有關生成式AI革命是否會帶來一場深刻的社會經濟變革,乃至取代大量就業崗位的爭論就始終不休。

高盛早在去年的一份報告中就曾估計,約五分之一的工作可以由人工智慧完成——在各大經濟體中,這相當於約3億個全職工作;矽谷風投巨頭a16z本周也提出了一個觀點:AI將逐漸吞噬白領職工這個薪酬近10萬億的市場。而在一些歐美企業中,這樣的影響已經在逐漸發生。

瑞典支付巨頭Klarna本周就直言不諱地表示,由於人工智慧,該公司已經解雇了1000多名員工,並計劃繼續裁減掉目前3800名員工中的近一半,這家此前業績虧損的瑞典先買後付公司目前正籌備上市。

據悉,Klarna在過去一年中已將員工人數從5000人削減至3800人。Klarna執行長Sebastian Siemiatkowski表示,由於Klarna將在客戶服務和行銷等任務中使用AI,未來幾年員工人數可能會進一步減少到2000人。

「我們不僅可以用更少的資源做更多的事情,而且可以用更少的資源做更多的事情。在內部,我們的(員工人數)目標是2000名。不過我們不想為此設定一個具體的實作期限,」他補充道。

Klarna目前已凍結了除工程師以外的員工的招聘,並暫時正采用自然減員而不是主動裁員的方式來縮減員工數量。

Siemiatkowski在周二釋出的Q2財報中預言了人工智慧的好處,財報顯示該公司的凈虧損從去年同期的8.54億瑞典克朗(約合8400萬美元)大幅收窄至了1000萬瑞典克朗。

值得一提的是,Siemiatkowski目前已成為歐洲最直言不諱談論人工智慧好處的科技老板之一——即使AI會導致就業率下降。他認為,失業率將是政府需要擔心的問題,而不是企業的事。

熟悉內情的人士此前表示,這家總部位於斯德哥爾摩的金融集團正在為其期待已久的IPO(最早將於明年上半年上市)物色金融顧問,摩根士丹利、摩根大通和高盛預計將擔任關鍵角色。

對人工智慧布局的優勢很可能成為Klarna首次公開募股的關鍵賣點。這家瑞典金融集團曾是歐洲科技界的寵兒,2021年估值一度曾達到460億美元,但一年後,由於利率上升和股價下跌,其估值驟降至了67億美元。Klarna的銀行家和投資者認為,該公司接下來上市時的估值可能在150億至200億美元之間。

去年,該公司實作了四年多來的首次季度凈利潤,Siemiatkowski預計該公司不會再出現虧損,並認為 人工智慧正在提升其毛利。

「如果我能讓每名員工的收入達到更高水平,就能讓我們為最優秀的人才支付最高級別的薪酬,這些人才目前正在深度挖掘和學習人工智慧。我非常高興地看到這一切正在得到報酬,」Siemiatkowski表示。

(財聯社 瀟湘)