4月15日，「京東創始人、董事局主席劉強東即將在京東APP上開啟直播」的訊息傳出。當晚，京東在官微上發文「證實」。國內電商平台頭部陣營中，至今還沒有創始人沖到前線的先例。此番劉強東親自下場，雖以數位人形式「分身」直播，仍然吸引了不少關註。
4月16日晚6點18分，京東家電家居、京東超市采銷直播間的觀看人次分別達到299萬、222萬。10分鐘後，京東超市采銷直播間觀看人次超過624萬，翻了近三倍。當晚7時，劉強東AI數位人下播，兩個直播間的觀看量均逾千萬。
據京東披露的數據，「采銷東哥」現身不到1小時，直播間觀看量超2000萬。此外，為了此次「采銷東哥」首秀，京東還準備了不少福利，如2024年歐洲杯決賽球票、618元超市卡等。在品宣上，京東方面也結合劉強東的形象IP，做了一些生活化、娛樂化氣息十足的配圖，看上去非常接地氣。
42分鐘的帶貨時間裏，「采銷東哥」熟練介紹了多種食品和電器產品，還會指揮貨品上架，引導網友刷評論、搶紅包，全程語速均勻、平緩，只是直播過程偶有卡頓。劉強東的數位人形象、口音、手勢等動作習慣與真人幾乎無異，但缺乏情緒起伏和真人互動的直播語調，不免少了些生動。
值得註意的是，本次參與直播的「采銷東哥AI數位人」，運用了京東雲言犀自研的AI驅動大姿態數位人技術。據了解，目前，4000多家品牌商已經在京東直播間用上「采銷東哥」同款數位人，閑時轉化率提升超30%，成本不到真人直播的1/10。
過去一年來，京東正在加緊布局內容生態，還在創作方面發力。2023年京東雙11期間，京東上線了20個垂類賽道的話題挑戰賽，產出382個話題，2.6萬名作者帶來接近1億的成交額。年貨節期間的30個熱點話題，獲得了超5萬個視訊投稿，透過視訊成交的GMV高達2000多萬。
一定程度上，劉強東AI數位人參與此次直播，彰顯了京東加碼內容生態和短視訊業務的決心，給京東直播電商和內容生態打了一針強心針。期待京東在直播電商和內容化的道路持續邁進。
