近日,新華社記者實地探訪「世界超市」浙江義烏,真真切切地感受到在新一輪的AI(人工智慧)浪潮下,傳統商貿行業從業者正在抓住機遇,勇敢擁抱變革。
在義烏市場做了20年雨傘生意的老板娘張吉英前段時間火出圈了。短短1分鐘的視訊裏,她帶著最具親和力的笑容,在鏡頭前熟練使用英、法、德、阿、日5國外語流利地介紹自家產品,全網播放量超過200萬。
張吉英向記者展示自己借助「AI數位老板娘」制作的多語種視訊。 張吉英拿出手機向記者展示:「我用多種語言介紹自家產品的AI視訊釋出後,近三個月來,新添加了五六十位外商,許久不聯絡的老客戶看到視訊也來詢問和下單。」
曾幾何時,義烏商戶們還只能透過小算盤上按下的數位與外商討價還價,而現在,卻能熟練使用多國外語。
和張吉英一樣,做竹制品生意的傅妙玲也是義烏第一批吃上「數位蛋糕」的人。2020年她開始嘗試直播帶貨,每天晚上店鋪打烊後還要學習英語,就這樣堅持了一年多。但再勤奮,語言能力也很難趕上業務拓展步伐。
「產品銷往100多個國家,要精通每一種語言幾乎是不可能的。」傅妙玲說,「AI數位老板娘」可幫了大忙了。
傅妙玲向記者講述使用「AI數位老板娘」的感受。 出於好奇,記者嘗試錄制了一段不到一分鐘的中文出鏡視訊,上傳到義烏為服務市場商戶搭建的數位平台。制作完的視訊中可以看到,記者「無縫」切換了九種語言完成這次出鏡報道。
而這都得益於義烏中國小商品城大數據有限公司的技術加持。2023年10月,全球第一個商品貿易領域大語言模型和新升級的Chinagoods AI智創服務平台在義烏博覽會首次亮相。借助「數位老板娘」功能,錄制好一段中文視訊,上傳到平台上,便可輕松轉化成36種語言的版本。
除了能夠幫助老板娘在鏡頭前「無縫」切換各國語言,僅憑一張照片便可自動生成數位人形象,突破時間、地點、語言的限制,零門檻、低成本進行直播帶貨,讓商品走向全球;一張產品圖片配上簡單的文字說明,一鍵便可生成商品圖、海報和文案,讓毫無經驗的「萌新」也能輕松開始做生意;數位人客服、店小二、轉譯,能夠協助店主接單,讓「24小時做生意」成為現實。
Chinagoods.com頁面上展示著義烏商戶們客製的多語種視訊。 據不完全統計,從平台正式上線到現在近一個半月裏,嘗試使用AI工具來輔助做生意的商戶已超過1萬戶,占到整個義烏市場商戶的20%。
不少業內人士認為,2023年是「AI元年」,最重要的一個標誌是AI技術從研究走向套用,從實驗室走向市場。
「現在的義烏老板娘可不再是以前的老板娘了,會用各種數位化工具獲客、報價、接單、做外貿,真是太牛了!」一名德國外商評價道。
從沿街叫賣的馬路市場到引領全球貿易新風尚的國際商貿城,「變」是義烏一以貫之的關鍵詞;面對AI浪潮,義烏商戶們積極擁抱大數據、雲端運算等,不但創造了一個又一個財富奇跡,更為義烏市場註入了新動能。
「義烏商戶們在數位創富方面的生意經,是我們推動市場數位化轉型的底氣和動力。」浙江中國小商品城集團股份有限公司總經理王棟說,義烏正在積極探索AI賦能傳統貿易,努力推動實體經濟與數位經濟融合發展,助力義烏經濟高品質發展。(記者:段菁菁、朱涵、崔力;剪輯:崔力;編輯:淡然、馬驍、沈浩洋、王豐豐)