目前傳統電商增長緩慢，而即時零售則以每年超過50%的速度增長，2030年有望突破2萬億。而作為即時零售領域的佼佼者，美團猶如一顆冉冉升起的新星，正憑借其獨特的優勢和戰略布局，展現出勃勃的野心。在劉老實看來，美團的目標似乎十分明確：先「攻下」京東最擅長的 3C 數位即時零售領域，搶占京東的基本盤，而後再向淘寶、拼多多等傳統電商巨頭的市場發起沖擊。
即時零售的崛起與美團的優勢
近年來，即時零售市場呈現出爆發式增長的態勢，消費者對於快速獲取商品的需求日益旺盛。在這個背景下，美團憑借其強大的配送網路和海量的使用者基礎，迅速在即時零售領域占據了一席之地1。與傳統電商相比，美團的即時配送能力是其最大的優勢之一。消費者在美團平台上下單，商品能夠在短時間內送達，極大地滿足了消費者的即時性需求。這種高效的配送服務，不僅為消費者帶來了便利，也為美團在即時零售市場的競爭中贏得了先機。
以美團的餐飲外賣業務為例，經過多年的發展，美團已經建立起了一套完善的配送體系，擁有龐大的騎手隊伍和高效的配送管理系統。這一配送體系為美團拓展即時零售業務提供了堅實的基礎，使其能夠快速將商品送達消費者手中。無論是日常生活用品，還是3C 數位產品，美團都能夠保證在較短的時間內完成配送3。
美團在3C 數位領域發力
今年，美團在數位3C 領域的動作頻頻，彰顯了其在該領域的野心2。9 月 iPhone 14 新品釋出時，美團閃購繼續與 Apple 授權專營店開展合作，門店覆蓋全國 200 多個城市超 1110 家。這一舉措不僅為消費者提供了更加便捷的購買渠道，也為美團在 3C 數位即時零售領域的發展奠定了基礎。此外，美團還與小米、華為、聯想等眾多品牌達成了合作，不斷豐富其 3C 數位產品的品類和品牌覆蓋度2。
與京東相比，美團在3C 數位即時零售領域的優勢逐漸顯現。一方面，美團的配送速度更快，能夠滿足消費者對於即時性的需求。對於一些急於購買 3C 數位產品的消費者來說，美團的即時配送服務無疑具有很大的吸重力。例如，一位消費者在購買手機時，如果能夠在下單後的一小時內收到商品，那麽他很可能會選擇美團而不是其他電商平台。另一方面，美團的平台流量巨大，能夠為 3C 數位品牌商家帶來更多的曝光和銷售機會。隨著消費者對於即時零售的認可度不斷提高，越來越多的品牌商家開始重視與美團的合作，這也為美團在 3C 數位即時零售領域的發展提供了有力的支持。
閃電倉助美團打硬仗
美團的閃電倉模式是其在即時零售領域的又一重要布局。當前，美團閃電倉數量已超過3 萬個，到 2027 年，美團閃電倉將超過 10 萬個，覆蓋全品類、全區域，預計市場規模將達到 2000 億元1。閃電倉作為一種獨立的倉儲業態，能夠為消費者提供更加豐富的商品選擇和更快的配送服務。透過與眾多品牌商家的合作，美團閃電倉已經覆蓋了數位家電、母嬰玩具、日百服飾、美妝個護、寵物用品等消費者生活的方方面面1。
在與京東的競爭中，閃電倉模式為美團提供了強大的支持。京東的即時零售業務主要依賴於其與線下門店的合作，而美團的閃電倉則是一種更加靈活的倉儲模式，能夠根據市場需求快速調整商品的庫存和配送。例如，在一些熱門商品的銷售高峰期，美團閃電倉能夠及時補貨，保證商品的供應；而在一些偏遠地區，美團閃電倉也能夠透過與當地的配送商合作，實作商品的快速配送。這種靈活的倉儲和配送模式，使得美團在全品類即時零售領域的競爭力不斷提升。
商品結構最佳化與價格策略
為了進一步搶占市場份額，美團不斷最佳化商品結構和降低商品價格。在商品結構方面，美團透過與更多的品牌商家合作，不斷豐富商品的品類和品牌，滿足消費者多樣化的需求。同時，美團還加強了對商品品質的把控，為消費者提供優質的商品和服務。在價格策略方面，美團透過與品牌商家聯合推出優惠活動、發放優惠券等方式，降低商品的價格，吸引消費者購買。例如，在今年的雙十一活動中，美團數位3C 滿 399 減 60 等優惠活動，吸引了眾多消費者的關註2。
與淘寶、拼多多等傳統電商平台相比，美團在商品價格方面具有一定的優勢。一方面，美團的營運成本相對較低，能夠將更多的優惠讓利給消費者；另一方面，美團透過與品牌商家的深度合作，能夠獲得更低的采購價格，從而降低商品的銷售價格。這種價格優勢，使得美團在與傳統電商平台的競爭中具有一定的競爭力。
對淘寶、拼多多等的沖擊
隨著美團在即時零售領域的不斷發展，其對淘寶、拼多多等傳統電商平台的市場份額也構成了一定的威脅。淘寶、拼多多等傳統電商平台主要以快遞配送為主，商品的配送時間較長，無法滿足消費者對於即時性的需求。而美團的即時配送服務，能夠在短時間內將商品送達消費者手中，這對於一些對時間敏感的消費者來說具有很大的吸重力。
此外，美團在本地電商方面的優勢也逐漸凸顯。透過全國布局閃電倉的模式，美團能夠更好地滿足本地消費者的需求，提供更加個人化的商品和服務。例如，在一些一二線城市，消費者對於生鮮、日用品等商品的即時配送需求較高，美團的閃電倉能夠快速響應消費者的需求，提供優質的商品和服務。這種本地電商的優勢，使得美團在與淘寶、拼多多等傳統電商平台的競爭中具有獨特的競爭力。
美團的機遇與挑戰
然而，美團在實作其野心的道路上也面臨著一些挑戰。首先，3C 數位產品的售後服務是一個重要的問題。與傳統電商平台相比，美團在售後服務方面的經驗相對較少，需要不斷加強與品牌商家的合作，完善售後服務體系，提高消費者的滿意度。其次，美團在與淘寶、拼多多等傳統電商平台的競爭中，需要不斷提升自身的品牌影響力和使用者忠誠度。雖然美團在即時配送和本地電商方面具有一定的優勢，但淘寶、拼多多等傳統電商平台在使用者基礎、品牌認知度等方面仍然具有較大的優勢。
與此同時，京東和阿裏也已經入局即時零售領域，進一步分食這一蛋糕。京東憑借其強大的供應鏈和物流體系，在即時零售方面也有著不俗的表現。京東到家與眾多線下商家合作，提供了豐富的商品品類和快速的配送服務。阿裏本身就有「餓了麽」這張王牌，加上近期也親自下場，透過整合本地商家資源，推出淘寶小時達，試圖在這一領域分得一杯羹。面對京東和淘寶的競爭，美團需要不斷創新和最佳化自身的業務模式，提升服務品質和使用者體驗，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
劉老師認為，雖然美團在實作其野心的道路上還面臨著一些挑戰，但隨著即時零售市場的不斷發展和消費者需求的不斷變化，美團有望在電商市場中占據一席之地，成為電商領域的新勢力。
