易車訊 日前,樂道汽車釋出了樂道問必答第十六期,本期匯集了:BaaS賬單在哪看?每月還款日是什麽時候?可以開票嗎?訪客模式是什麽?L60有沒有近車自動解鎖功能?BaaS方案購買,我可以使用車輛外放電嗎?如果我租了85度的電池,要換回60度的,結果換電站沒有60度的,那這個85度的電池是不是只能強行繼續租著?等17項問題。
1.BaaS賬單在哪看?每月還款日是什麽時候?可以開票嗎?
主用車人可以透過樂道汽車App-加電頁 點選「BaaS服務」-「賬單資訊」檢視賬單。
BaaS賬單的還款日有以下兩種情況:
提車日在自然月的1-28日之間,則還款日為起始日在次月的對應日;
起始日在自然月28日之後(不含28日)的,還款日為次月28日。
BaaS賬單支持開票,可以主動轉賬,也可以繫結自動還款。可以繫結銀行卡自動扣款、微信、支付寶、雲閃付、電匯支付進行還款。
2.下單人、主用車人、共同用車人、授權用車人…能舉例解釋一下嗎?
這個問題確實也是大家問得比較多的,先跟大家說一下,一輛車常用的角色有哪些,再給大家舉個我們生活中非常常見的例子做說明。
一般來說,樂道使用者的身份定義,有以下5種:
我們的很多樂友,購買L60是送給家人的,送老婆、送父母,以「小樂」為例:
小樂要送媽媽一輛L60,他用自己的樂道汽車App選擇好配置並下單付款,在車主(車輛所有人)資訊中,小樂填寫了媽媽的資訊。
由於小樂的App帳號內的加電補貼更多,一家人決定用小樂的帳號作為主用車人啟用,並設定媽媽的帳號作為共同用車人。共同用車人與主用車人在車輛使用、手機控車功能、樂道服務上的體驗一致,且在App內同樣可獲得車主V認證標識。那麽此時,小樂和媽媽的使用者身份如下:
下單人:小樂
車主(車輛所有人):媽媽
主用車人、加電補貼使用帳號:小樂
共同用車人:媽媽
後續如果小樂的爸爸也想用車,可以將爸爸設定為「授權用車人」,這樣爸爸也可以使用自己的帳號登入車機並使用車輛,一樣可以在 App 上遠端檢視車輛狀態、使用車控功能,使用換電、一鍵維保等樂道服務。
3.訪客模式是什麽?
我們在用車時有一個常見的場景,就是洗車,往往需要一兩個小時,有時還需要排隊,這個時候不少車主會選擇把車鑰匙丟給洗車小哥,自己去周圍逛一逛,一會兒再回來取車。這裏存在一個情況就是,實體鑰匙是自動繫結車主帳戶的,如果其他人拿著該鑰匙操作車輛,車輛就會自動登入車主帳戶,就可以看到車主的個人私密資訊。
訪客模式的作用在此時就體現了,在離開之前,您可以先將車輛設定為訪客模式,這樣的話,其他人使用鑰匙解鎖進入車輛時,就會呈現訪客模式下的功能,從而有效地保護您的私密(如導航歷史、電話本、視訊、照片等)。如果要結束訪客模式的話,需要完成車主身份認證(如輸入車主手勢密碼等),才可以解除訪客模式的設定。
4.NFC卡、手機虛擬NFC卡、藍芽鑰匙、APP控制、智慧鑰匙等等,這些有什麽關聯?
上期問必答我們提到過,目前 L60 提供三種解鎖方式:蜂巢式網路遠端解鎖、手機藍芽鑰匙、NFC 卡片鑰匙,很多朋友還不是很熟悉這些有什麽區別,今天就為大家解答一下。L60支持的鑰匙型別、具體含義如下所示:
5.L60有沒有近車自動解鎖功能?
有的,啟用手機藍芽鑰匙就可以。
6.能儲存多少小時的行車記錄?
目前隨車贈送的64G SD卡,支持主高畫質+4路環視為4.3小時;五路標清為5.3小時。從效能穩定性角度出發,我們強烈建議使用者盡可能使用樂道官方隨車附送的工業級64GB Micro SD卡。考慮到部份使用者有更大容量的需求,我們將盡快在樂道App官方商城上架更大容量的工業級Micro SD卡供大家選購。
7.樂道50w的無線充電支持哪些手機?
針對國內主流的安卓手機,例如華為,小米,榮耀,OPPO,NIO Phone等,均支持最大50w的無線充電協定。同時也支持國際通用的Qi協定,例如蘋果手機在Qi協定下最大支持 7.5w。但手機當前的充電功率取決於多種因素,例如手機當前電量,發熱情況,和無線充電板的距離,放置的位置等多種因素,由手機自身的充電演算法進行即時的動態分配。
8.後備箱的儲物容積是多少?
L60後備箱的儲物容積是495L,後排座椅放倒的情況下是1505L,下沈式儲物空間的容積是86升,儲物空間是絕對夠用的。
9.目前城市不支持環島領航,預計多久可以OTA到全路段?
目前支持一些小環島領航,預計明年可以覆蓋主要環島。
10.雖然已經10月了,但我所在的地方太陽還比較曬,天幕的紫外線隔離表現怎麽樣?
L60的天幕玻璃選取的是低透光率的玻璃,抗UV>99.99%,相當於 SPF130。
11.尾燈有滋滋的電流聲是怎麽回事啊?
這個現象是燈具正常工作發出的聲響,屬於正常情況,L60的尾燈均透過了國家的3C認證及法律法規要求。
為了理解這個現象,需要從燈光控制來看,汽車行業中燈光亮度控制常運用PWM(Pulse Width Modulation脈寬調變)和DC-DC控制技術,L60為了實作尾燈造型效果而采用了高功率燈光方案,所以在技術選型上使用了PWM技術(功率支持度更高),該控制技術會使電器工作時電路中產生脈沖電流,當脈沖電流經過電感器時產生了聲音,這是一種客觀的物理現象,與燈具的功能或壽命沒有任何關系。
12.蔚來充電樁和L60的適配情況是怎樣的?
蔚來7kW交流樁均可適配樂道L60充電。
7/11/20kW直流樁,需要先看下樁體一側銘牌輸出電壓,輸出電壓最大為500V的無法適配樂道L60充電,輸出電壓最大為1000V的可適配樂道L60充電。
13.蔚來充電樁給L60充電時,可以做到提槍開蓋嗎?
目前只有四代樁支持提槍開蓋。其他情況下,需要車樁同品牌才能使用充電口控制功能。
14.BaaS方案購買,我可以使用車輛外放電嗎?
放電本身和是否是BaaS方案購買,是沒有關系的,不論哪種購買方式,都可以使用車輛的放電功能。
15.如果我租了85度的電池,要換回60度的,結果換電站沒有60度的,那這個85度的電池是不是只能強行繼續租著?
當使用者發起一個歸還靈活升級電池的需求時,系統會自動推薦附近可以還電池的站。您需要在系統推薦的站點裏選擇一個前往,即可完成電池歸還。
16.車商城的貼膜,能在交付前貼好,然後交付的時候提走貼好膜的車嗎?
暫不支持。我們為「2024年12月31日」(含)前完成訂單釘選的使用者送上三張官方車品精選卡券,其中,膜類優惠券有2張,分別是滿2000元減400元新車主膜類優惠券和滿3000元減1000元新車主膜類優惠券。
這些卡券會在您提車當天發放至您的主用車人帳戶中,您可以在提車當日在App-官方車品商城優惠下單,並預約後續的貼膜時間。
17.L60對使用者數據和私密安全的保護怎麽樣?
樂道汽車嚴格按照國家相關法律法規的要求,遵循車內處理原則、預設不收集原則、精度範圍適用原則、脫敏處理原則處理使用者的汽車數據。在滿足法規基礎上,樂道汽車還提供了敏感許可權管理、來電私密模式等私密增強功能,為使用者帶來更好的私密體驗。