AI已經成為數位經濟發展的重要驅動力，對企業來說，AI已不是選擇題，而是必答題。
3月28日，在博鰲亞洲論壇2024年年會上，百度集團執行副總裁、百度智慧雲事業群總裁沈抖表示，大模型的產業落地，既不能冒進，也不能坐在那裏等「爆款」，而應該先把大模型套用到企業研-產-供-銷-服的各個環節裏面去，實作降本增效。
談到生成式AI在中國的產業落地情況，沈抖表示，過去一年，生成式AI已經被企業真正用起來了。從百度的數據來看，百度文心一言C端使用者已經超過了1億；而在B端，用百度智慧雲千帆大模型平台開發套用的客戶已經超過了8萬，開發出了16萬余種套用。
在博鰲亞洲論壇上，沈抖也對大模型在國內的產業落地提出建議，對中小企業如何套用大模型、算力需求持續增大怎麽解決等業界關註的話題一一作出解答。
問：目前大模型在國內的產業落地如何？對企業做智慧化升級有什麽建議？
沈抖：首先，不能只是談大模型和人工智慧技術，關鍵是在哪裏用起來，能用出什麽結果。實際上，去年3月博鰲亞洲論壇期間，是大模型最火的時候，大家想象的東西會多一點，真正套用的東西會少一點。但是過去一年確實發生了非常多的變化。比如百度的文心一言，C端的使用者已經超過了1億，在B端，用百度的千帆大模型平台來開發套用的客戶已經超過了8萬，開發了十幾萬種套用。從這個角度來講，生成式AI是真的用起來了。但我們也發現，這個過程中還是有不少問題，我覺得可以一塊探討。
第一個是，千萬不能冒進。有的企業覺得大模型什麽都能解，所以要先花大價錢做一個底座。而且現在很多人認為大模型越大越好，參數百億不行，非得上千億、萬億，而且確實有企業會迎合這樣的需求，反正你要多大的參數我都有。我覺得這是不夠客觀、不夠實事求是的。在解決行業問題的時候，一定要根據自己的需求，絕對不是模型越大越好；而且一些小模型，針對特定的場景經過微調之後，出來的效果比大模型還要好，而且成本低。
第二個，也不能不積極，不能只想著做爆款。大家都在聊大模型要到產業裏面去、到場景裏面去，其實很多場景是靠挖掘出來的。大模型出來後，我們發現它能力很強，但它也不是神器，不是妙藥，不是放到哪裏它就能立刻生效。其實它應該是在研-產-供-銷-服的每個環節，但凡與資訊流通有關的環節，都應該把大模型加進去提效。
我覺得，大模型的產業落地不是「爆款思維」，反倒我認為大模型的能力最後就像氧氣一樣，深入到我們生活的方方面面，就是這樣一個過程。
第三個我覺得還是要有一點耐心。其實我們拉長周期來看，任何一個新技術出現以後，你回頭看當時的改變都是疾風驟雨似的，但是當時身在其中的時候反而沒太感覺到。大家感覺大模型現在真的影響了我們很多嗎？也沒太感覺到。但是從百度過去一年的實踐看，很多企業在核心場景中都在使用大模型，你會發現它其實已經潛移默化在我們生產生活的不少環節中發生作用了。
所以我覺得既不能做技術的冒進，也不能坐在這裏等，而應該把生成式AI套用到自己的研、產、供、銷、服的各個環節裏面去，實作降本增效。
問：中小企業如何實作數位化、智慧化升級？
沈抖：因為中小企業的需求很分散，過去講數位化和智慧化升級的時候，很多中小企業會覺得成本高，不值得，我覺得這也正是大模型出現之後可以馬上改變的。過去的AI要想實作產業落地，還是要用舊的研發範式，每次都要端到端的重新訓練一遍。而今天有了大模型就不用了，大模型變成一個很厚的技術底座，只要用少量數據微調一下就能達到很好的效果，這樣就能把產業智慧化最後一公裏的事變得越來越簡單，讓更多人參與開發。如果說這個問題解決的話，在一定程度上，中小企業就可以把AI用起來了。
舉個例子，比如說現在村裏面，如果說村民想去問村幹部一些政策問題的話，那誰願意去開發這樣一個功能，去為村裏提供這樣一個服務？其實作在有了大模型之後，開發這樣一個套用就會非常便捷。
在河南、重慶的一些縣裏，基層政府在管理中基於文心大模型開發了「居民助理」，把AI政務問答做進微信小程式，村民在微信群內@這個AI「居民助理」提問，比如醫保繳費、婚姻登記、戶籍辦理等，就能立刻獲得解答。春節期間，它每天的呼叫量能達到60-70萬次。
問：大模型在產業中不斷落地，算力需求會大幅增加嗎？
沈抖：算力是一個永恒的話題，隨著人工智慧的發展，對算力的需求肯定會持續擴張。目前國內算力還是緊張的，但是相比去年理性了很多，去年其實是存在著恐慌式囤卡的現象，為了做大模型，很多人瘋狂采購，今年大家都回到了理性消費的階段。卡的資源還是緊張，但是相對於去年，有所緩和。
大模型真的規模化用起來之後，算力需求會很大，甚至不只是算力，將來電力需求也會很大。所以現在國內外的科技企業都在持續推動芯片、算力的叠代和進步。
另外，異構算力這件事，我覺得從技術上是可以突破的。百度已經實作了GPU卡和幾款國產芯片，不同卡放在同一個計算集群裏，去訓練同一個模型。這個我覺得是可以在技術上實作的，也會變成一個趨勢。將來卡的多元化、異構化是一個必然。因為也很難一家壟斷，大家只用一款芯片。
問：一句話總結一下數實融合該怎麽做？
沈抖：想多了都是問題，做起來全是答案。大模型，早擁抱，早受益。
