2024年2月20日，隨著駐馬店市「兩會」正式召開，駐馬店移動快速響應、積極籌備、精心部署，按照「最高標準、最全覆蓋、最嚴落實、最快響應」的保障要求，提高政治站位、落實工作責任、嚴肅保障紀律，展開了一場全網路、全場景、全業務套用的服務保障工作，有效確保了通訊網路全方位暢通無阻，穩定執行。
數智賦能，細心周到，代表履職更高效
駐馬店移動資訊化服務不斷升級，駐馬店「兩會」已連續6年使用駐馬店移動開發的「兩會智慧簽到系統」、「智慧人大平台」，保障了兩會順利召開，其中「兩會智慧簽到系統」是結合參會人員的IC芯片證件和智慧簽到系統，自動統計參會人員資訊提供會務組進行核對，日均記錄校對1050次；「智慧人大平台」主要包括議案建議辦理系統、履職管理系統、立法意見征詢系統、選舉任免系統等模組，人大代表們透過平台上傳議案建議進行征詢意見，目前已收集了44條建議，技術人員在現場支撐，平台平穩執行。
提前最佳化，多方協同，全力保障通訊品質
駐馬店移動第一時間成立專項保障工作群組，明確責任分工，對兩會涉及的重要交通路線和代表入住酒店及兩會會場開展遍歷性測試與最佳化調整，保障各會場4/5G室分全覆蓋，按照「零隱患、零故障、零投訴」標準，制定室外宏站+微站+室分系統的立體組網方式，提升4/5G網路體驗，有序落實推進重點會場及重點道路的網路測試調優、基站網路執行狀態監控、機房網路隱患排查、現場值守等各項保障工作。
全程線上，即時響應，用心做好會務支撐
針對近期發生的冰雪災害天氣，安排多人多輪次，對重點場景和道路進行DT測試和內部CQT測試，增加重點區域周邊站點容量、最佳化參數。提前儲備防滑鏈、防寒服及相關搶險物資，並在駐馬店降雪期間對重要光纜段落保障進行光纜路線除冰、提升網路支撐能力，充分做好了應急預案準備，加強機房管理和值班值守，對全區基站、重保專線、傳輸裝置等實施7*24小時即時監控，全程在後台進行利用率、上傳速率、故障等指標監控，加強VoLTE、5G和物聯網等基礎業務保障，落實網路和資訊保安保障要求。透過故障分析等統計手段，第一時間發現網路隱患並迅速處理，保證網路執行平穩。
駐馬店移動將繼續以高度的責任感和使命感，不斷提升服務水平，為駐馬店市蓬勃發展貢獻移動力量，為廣大人民群眾提供更加便捷高效的通訊服務。（來源：駐馬店移動 圖/文：劉俊 郭昊）
