視聯網業務規模發展破局，更需沈下心苦練內功！

總體上看，經過基礎電信業者的努力，視聯網業務已經進入成熟期發展階段。如果再在把產業鏈上其他企業納入進來看，視聯網業務無論是增量市場還是存量市場，未來的競合關系將更加多元化，更加激烈。

視聯網業務，從規劃層面，最初是中國電信對其定位最為看重，將其定義為「第五張網」，也就是在繼寬頻有線網、移動網、物聯網、衛星通訊網之外的另一張網。當然，如果從傳統的五層模型角度來看，第五張網的提法可能並不確切，但從業務規劃和定位，以及對基礎業務的拉動作用等角度看，將視聯網視為一張獨立的網，完全是可期的。這充分表明了電信業者將視聯網業務作為規模發展破局的價值判斷。尤其是，隨著數位經濟的高速發展，視聯網服務在提升數位政府建設效率和增強基層治理能力方面，發揮了越來越大的作用。而在向下延伸方面，對於以高畫質視訊傳輸服務為主的視聯網綜合能力，提出了更高要求。

因此，對於電信業者而言，一方面是外部市場需求更高要求，另一方面是競合關系發生大變化，這都很可能導致在提供具體服務的過程中，面臨著價格戰的考驗。盡管各家都聲稱，不會打價格戰，或者說不輕易打價格戰！

在激烈競爭的市場環境下，不打價格戰，那就意味著需要在能力建設上體現獨特性。因為視聯網服務已經成為電信業者的新興業務卡位之爭。在蛇叔看來，基礎電信業者雖然在業務規劃上，從二十多年的互聯網興起開始，就在不同時期做過各種嘗試和努力，但不管如何，基礎電信業者作為網路管道的基本價值內容沒有改變。特別最近幾年，隨著數位經濟發展，作為新型基礎設施，基礎電信業者的管道價值更加重要。這幾年電信業者業務發展，新型管道的紅利還是發揮了很大作用。而視聯網業務的快速發展，進一步加大了對網路管道的依賴，視聯網業務本質上是為基礎電信業者找到了一條新的擴大網路管道價值的新套用賽道，為電信業者繼續透過賣網、絡賣頻寬提供了增量市場。

當然，對於電信業者而言，視聯網業務的價值，又不僅僅是管道價值，主要體現在兩個方面：一方面是為更好賣網路、賣頻寬提供了套用場景抓手，及套用服務需求拉動。另一方面是基於高畫質視訊服務的增值服務。兩者的基本關系是，場景越豐富，積累的視訊內容數據越多，為視訊內容增值提供了更好基礎。視訊內容增值服務創新越多，越有利於套用場景的深耕和黏性增強。

但是，兩個方面的深耕，都是有條件的。首先，從需求層次模型角度分析，視聯網業務，就主流的視聯網業務形態和服務場景看，主要滿足的是生存需求、安全需求這些層面，社交需求，有一小部份的滿足。而更高層次的需求，或者比較難開辟，或者還沒有深入規劃過，產品形態和場景套用都還沒有見到。而生存需求、安全需求這些，和電信業者的普遍服務是密切關聯的。這就意味著，無論是安防、應急、基層治理建設，其作為管道的基礎價值是有一定天花板的。畢竟，基礎電信業者承擔了一定的社會責任，出於公共利益保障。因此，從這個角度，視聯網業務在拉動管道基礎價值上，更多依賴多樣的行業或者垂直領域的解決方案。

在上述情況下，視聯網業務價值提升，就要重點考慮，以已經積累的視訊內容為依托，在增值服務方面創新拓展。就是要在第五張網基礎上，開發更多的基於高畫質視訊的套用服務產品，並且能夠在公眾使用者上獲得新的增值付費點，不管是進入套餐，還是單獨付費，首先必須得有能夠創造付費意願的視訊增值服務產品。這類產品的創新，一個渠道是引入產業鏈企業的，另一個渠道是自主研發的。如果電信業者自己不能打造自身的服務產品，靠引入其他企業的，那就可能面臨類似當年微信出現後管道被OTT的問題。

而自主打造有規模發展潛力的增值服務產品，對於電信業者的產品開發、營運來講，又是一個挑戰。一方面，這類產品的打造，需要小步快跑快速叠代升級，產品的營運能力、行銷策劃能力，這些方面都需要下苦功夫。另一方面，為了保障視聯網基礎服務能力，在業務場景的開辟上，首先又需要拼解決方案的交付能力，還有網路保障能力，營運能力等。即視聯網服務的品質、穩定性和安全性。

不管是哪一個方面，對於基礎電信業者而言，就是綜合能力的比拼。拼的視聯網平台底座能力建設速度，拼的網路執行保障，拼的是交付能力，拼的是內部龐大的組織體系下協調協同能力，拼的是增值套用服務產品化能力，拼的是營運團隊能力，等等。一句話，這都需要各團隊沈下心來，苦練內功。

而苦練內功，一個非常基礎的工作是，各項工作對技術能力的依賴。這就要求，技術研發團隊，必須以市場為導向，以需求為導向，沈下心解決核心關鍵技術，提升技術的響應速度，提升技術的交付能力。在技術資源精力有限的情況下，技術的主要精力在支撐響應方面，在於技術的可用性、敏捷性、實效性。一些消耗技術資源和精力的形式上的東西，要在實踐中避免，比如內部一些產品能力釋出會。