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中國移動河北曹妃甸分公司:化身「入學小助理」的移動人

2024-08-31科技

【來源:中國經濟網】

自8月下旬以來,中國移動河北曹妃甸分公司(以下簡稱「曹妃甸移動」)已啟動「開學」模式,他們化身「入學小助理」,透過提前謀劃、提供辦卡、網路測試、反詐宣傳等一站式校園服務,為新生搭建起了一座通往大學生活的便捷橋梁。

未雨綢繆,籌備更充分。早在新生報到前夕,曹妃甸移動舉行盛大的校園迎新誓師大會,並成立含網路、市場、支局等多專業組成的拓展團隊,由分公司總經理掛帥,全面指揮工作開展。多部門業務骨幹在開學前夕多次深入各大院校,透過對校園情況分析、學生需求、資源覆蓋等情況精準調研,細致分析學生日常學習和生活需求、學校在研、學、建等方面的規劃,制定詳盡的迎新服務及網路覆蓋方案,滿足多層次的需求,確保服務無縫覆蓋。

網路先行,保障更全面。為了確保新生入學後能夠享受到穩定、高速的網路服務,早在8月初,曹妃甸移動就已經組建網路護航攻堅隊,提前啟動高校保障工作。開學前夕,透過一校一案,掛圖作戰的方式,集中對各大院校教室、宿舍、圖書館等重要場景實行全量勘測、隱患巡檢,加大網路問題解決力度。迎新現場,還有一批保障團隊隨時線上,對學生反映的訊號問題現場「把脈問診」,及時對網路覆蓋、4/5G無線網路及寬頻網路開展全面測試,為開學季學生用網保駕護航。

暖心入學,服務更貼心。在高校迎新現場,有這樣一群誌願者們,他們化身「入學小助理」,身著動感地帶白色T恤衫,腳步輕盈的穿梭在熙熙攘攘的人群中。他們時而幫忙運送行李、時而協助新生完成報到、時而提醒學生如何防範電信網路詐騙……他們耐心解答學生們的每一個疑問,指導新生前往報到地點,院內更是設定多個服務站點,為學生們提供包括校園卡辦理、寬頻義診、網路測試、售後支撐等一站式服務,高效解決學生需求,「移動」力量幫助新生暖心入學,暢遊知識海洋。

在一個個繁忙而又溫馨的迎新現場,曹妃甸移動服務先行、透過發揮自身優勢,為新生們帶來了實實在在的便捷與溫暖,助力他們在知識的海洋中揚帆起航。(吳增娜)

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