營運商新動作！正式啟動結束機制，動真格了
動真格了！營運商正式啟動結束機制
自去年起，三大營運商共同告別了高速增長的輝煌時代，步入了營收增速放緩的困境。基礎業務如流量和語音的收入持續小幅下降，而雲端運算、物聯網等新興業務的增長速度也幾近「腰斬」，對整體營收的推動作用明顯減弱。
根據2024年上半年的數據顯示，移動、電信和聯通的營收分別為5467億元、2660億元和1973億元，同比增速為3%、2.8%和2.9%。對比2022年同期的4969億元、2402億元和1763億元，增速分別為12%、10.4%和7.4%。顯然，三大營運商的營收增速在近兩年裏持續放緩，形成了「一年不如一年」的趨勢。
盡管營收表現不佳，三大營運商仍需完成相應的KPI考核指標，因此「降本增效」的措施勢在必行。首先，它們將采取「降本」的策略，意味著必須削減支出、精簡組織與最佳化人力資源。今年年初，有訊息透露，某營運商計劃在未來幾年內減員超過10%。以2023年底97.3萬的在職員工數量計算，這將使約9.7萬人面臨失業。
與此同時，營運商內部開始實施員工結束管理辦法。透過競聘雙選、績效考核、內部轉崗和薪酬降級等手段，實作崗位流動和待遇調整，員工可以選擇內部結束或離開企業。此前，某營運商已在去年啟動了員工市場化結束程式，員工在雙方協商一致的基礎上可以選擇「有償離職」，企業會根據標準支付一次性生活補助金，這在長遠上有助於降低用工成本。
在取消通訊、交通補貼等福利後，營運商的人員最佳化顯得愈發緊迫。它們不僅要進行成本削減，還需在人員減少的情況下提升效益，面對如此嚴峻的形勢，行業內部競爭將愈加激烈，營運商未來的日子註定艱難。
曾幾何時，擁有央企光環的營運商被視為「鐵飯碗」，其薪資和福利待遇也是「理想崗位」的代名詞。然而，面對宏觀經濟需求不足，通訊行業亦未能獨善其身，曾經被認為是「最穩定」的行業如今也遭遇了「內憂外患」。
對於營運商而言，流量紅利的逐漸消退，使得支撐利潤的流量和語音業務面臨增量不增收的窘境，而新興業務的投資與報酬卻難以成正比，尚未找到清晰的盈利模式。此外，營運商目前重金投入的物聯網、雲端運算和人工智慧領域並非其優勢所在，與阿裏等互聯網巨頭的競爭中，它們在技術與產品上都顯得力不從心。
更值得註意的是，未來可能出現的第五大營運商將為現有三大營運商帶來更大的競爭壓力。
在行業前景不明朗的情況下，營運商正經歷新舊動能轉換的陣痛，不得不采取更為嚴厲的措施。取消交通和通訊補貼僅是一個開始，最佳化人員、縮減支出、降本增效才是根本目的。在未來幾年，營運商將不得不勒緊褲腰帶，過上「緊日子」，降本的「大刀」也將如同「利刃」般懸在每位員工的頭頂。
