自從去年面對股價被拼多多超越，馬雲就開始強調新時代的戰略是「AI電商」，自此，電商領域的AI競爭就開展得如火如荼。阿裏、拼多多、抖音，乃至百度，都已經實質化布局AI電商，用於國內外的電商場景。
那麽，如此妍妍向榮的AI電商，是否會迎來一波結構性機會，來對抗上一個「低價電商」時代呢？
其實在這一輪AI電商大戰中，首先行動的反而是離賣貨最遠的百度，早在去年5月，百度就推出了電商新品牌「百度優選」，並推出了第一個AI全棧式數位人直播解決方案慧播星；而抖音旗下的巨量引擎同樣推出了一站式電商智慧創作平台「即創」，而最近，阿裏也終於打造一款新產品「繪蛙」，為淘寶、天貓商家和達人在生成行銷文案、訓練專屬AI模特等等方面提升創作效率。
可以看出，文案、圖片乃至直播導購的生成，再加上數位客服，構成了當前AI電商的主要雛形。而效果也已經初步顯現，根據淘寶官方數據顯示，淘寶天貓平台上商家已經開始規模化使用AI工具，呼叫AI次數超過15億次。而百度優選官方數據顯示今年年貨節GMV同比增長10倍。商家表示，AI工具提高了他們在商品圖片創作、文案創作的效率，降低了創作成本。
不過，AI電商的本質還是電商。對商家來說電商的核心是「降本增效」，而對消費者而言核心則是「降價」。AI電商在使用者端的一個實在功能，就是自動比價。
比爾·蓋茲就曾明確預言，說：「智慧體將取代搜尋網站，因為它們將更善於尋找和匯總資訊；它們也將取代電子商務網站，因為它們將為你找到最優惠的價格。」
顯然，相比傳統的搜尋、直播、智慧推播等等將商品和消費者連線起來的方式，自動比價更像一場效率革命，AI電商可不是透過搜尋關鍵詞跟商品互動，而是透過大模型的底層演算法把商品和服務送到你面前，這將有可能重構觸達使用者的流量入口。一場AI技術帶來的供給側和匹配方式的變革正在拉開序幕。這也會推動電商平台朝產品本身的價值不斷探索。當借助AI與大模型建立起更高效的連線後，如今「結構性低價」之外，電商行業將迎來另一種解題方案。
AI電商並不只是一場簡單「做加法」的技術創新，它必然帶來底層模式的變革。要知道，我們所面對的是一個動態的消費領域，價格每天都在變、產品每天都在推新、使用者的使用體驗也在每天更新。如何研發、參與、適配AI電商並為己所用，考驗著所有玩家的智慧。
在供給過剩的當下，從貨架電商到社交電商、再到內容電商，電商平台在經歷了瘋狂增長之後開始觸到天花板，對他們來講，想要用AI變革，就要有被AI革命的準備。對此，你覺得呢？
