不知道大家有沒有經常接到移動的客服電話,說給我們免費贈送10個G流量,送1年時間。很多人一聽還挺劃算的,還免費贈送流量呢,很爽快的就同意了。
可是,如果你不問的話,對方不會告訴你,對方是在幫你變更手機套餐,到期了以後就恢復原套餐價格了,你以前的套餐可能就恢復不回去了。
遇到這種主動打電話贈送流量的、送話費的、提升頻寬的,本人覺得都沒有必要答應,因為你一旦答應,你的手機套餐費用肯定變多,天上掉餡餅的好事情,我自認為還沒有輪到我。
如果你發現你的手機話費太高了,打電話給客服,又說了一堆,最後還沒改成,就沒有必要啰嗦了,今天教你一招,讓你輕松把話費套餐改成最低8元套餐,還沒有別的費用。
那麽,用什麽方法可以實作套餐的更換呢?
1.我們開啟營運商的APP,在首頁搜尋欄中搜尋「投訴」,然後點選「自助建單」。
2.在自助建單頁面中,我們找個個人業務下面的「業務、套餐變更問題」。
3.此時,我們直接選擇「無法取消、變更業務或套餐」。
4.此時,我們選擇一個現在的時間,然後把問題描述填寫一下,比如「我想改為8元套餐,每個月電話費太高,我根本用不到,請及時處理」等。
填寫好了以後,3天之內就會有客服主動給我們打電話,幫助我們解決問題。這種投訴一般都是歸屬市公司或者省公司管轄,當地客服會及時幫助你解決問題的,對他們還有考核,效率非常高。不用自己帶身份證到當地營業廳廢話一堆,直接就可以幫你辦結了。希望今天的內容可以幫助到你,我們下期再見吧!