春節近在眼前,先問大家一個聞者傷心、見者落淚的問題,除夕放假嗎?數讀菌還是想和爸媽一起過除夕,於是咬咬牙請了幾天年假。
都說「有錢沒錢,搶票過年」。據統計,今年將有 90 億人次參與春運「人類大遷徙」 [1]。難怪搶一張火車票難如上青天。坐飛機吧,往返機票基本都要兩三千,唯一友善些的,只有往返不到一千塊的廉航機票。
早就聽說廉航臭名昭著,但礙於囊中羞澀,數讀菌還是立刻下手了,能省一點是一點,順便看看廉航是不是真有大家說得那麽差?
廉航體驗,槽多無口
先說結論, 廉航體驗,真的不行。
坐過廉航的人應該知道,它們大多沒有免費的行李托運額度。數讀菌因為要請假提前回家,買票的時候忙得暈頭轉向的,只註意到沒有免費托運,卻萬萬沒想到往日裏自己能帶上飛機的 20 寸小箱子,不符合廉航的尺寸要求。
到機場才知道上不了飛機, 能上廉航飛機的箱子尺寸是 20*40*30cm,還不能超過 7kg, 差不多是 14 寸箱子的大小。
登不了機就只好現場托運,本來沖著便宜買的廉航機票,誰曾想還沒上飛機又為行李多花了 300 元,那一刻,我的心真是比冰碴子還要涼。唯一的慰藉是現場的大冤種不止我一個,最後為了回家,大家還是乖乖掏了錢。
歷經磨難終於坐上飛機,可一坐下、並攏腿、膝蓋就能直接頂到前座。座椅靠背也不能調,這大概就是便宜的代價吧。
餐食要收費,就連想喝口水,也得單獨給錢。再加上來回推銷的空姐,哪哪都是讓你掏錢,我只好兩眼一閉,睡到落地。
回家後,我開啟小某書想吐槽幾句,發現當了「廉航大冤種」的人真是太多了,數讀菌也整理了一下社交平台上大家的吐槽, 總結出了廉航「六宗罪」。
除了剛才提到的行李收費、餐食收費、座位不舒服、推銷多,廉航延誤甚至取消的可能性也很高。還有人將雜七雜八的費用加起來後,發現廉航機票壓根沒便宜多少。
如果你沒有八百個心眼子,建議還是慎選廉航吧。
最賺錢的廉航,密碼是「摳」
廉航的吃相這麽難看,數讀菌不禁想問廉航,你是窮瘋了嗎?
可在我查閱了各大航司的財報後, 發現廉航賺錢能力比傳統航空公司要強得多, 說它是「扮豬吃老虎」一點也不假。
考慮到疫情期間各航司虧得底褲都快沒了,我們還是拿疫情前的經營狀況做對比。2015-2019 年間,春秋航空的年均凈利潤超過了 10%,2015 年更是將利潤率幹到了 16.4% [2-26]。
而傳統三大航空公司,東航、南航和國航,凈利潤率都在 2%-7% 之間浮動 [2-26]。
2023 年商旅恢復,春秋航空的表現更是格外亮眼。財報顯示,2023 年前三季度, 春秋航空凈利潤達到 26.77 億元 [27]。 相比之下,國航、南航分別盈利 7.91 億元和 13.20 億元,東航仍屬於入不敷出的狀態,虧損 26.07 億元 [28]。
為什麽白菜價的廉航賺錢能力反而更強? 答案其實就在「摳」字上。
廉航將傳統航空公司的服務拆開來售賣,多點賺錢的方式,也就多點利潤。在航空行業, 機票之外的收入被稱作「輔營業務收入」, 就是輔助營收的業務,涵蓋計畫如托執行李、飛機餐、改簽退票費、航班中轉的酒店住宿費等。
根據各航空公司披露的資訊,春秋航空的輔營業務收入占總收入的比重最高,2017-2019 年,該占比均值為 5.52%,顯著高於 2.18% 的東航,而南航、國航兩家甚至低於 1% [29][30][31]。
其實比起成本高昂的主營業務,也就是得真材實料燒燃油的客運和貨運服務,輔營業務成本明顯低多了。
明碼標價要收費的行李, 就是廉價航空收入來源的重要部份。
由於國內航司沒有細致披露行李的收入,我們拿美國的航空公司舉例。疫情前,美國廉航的行李收入占營收比重節節攀升,到 2019 年,已占到總營收 5%,而全服務航空公司行李收入一直在 2.5% 上下徘徊,兩者相差近一倍 [32][33]。
「摳搜」廉航的賺錢門道裏,除了開源,還有節流,大家感受最明顯的就是飛機餐食。 要額外付錢的飛機餐, 對於廉航而言,不僅意味著一筆額外收入,也意味著更低的餐食成本。
全服務航司需要幫每一位旅客準備餐食和飲料、礦泉水,有時候還得提供選項給乘客。但廉航就省事多了,準備少量的就夠了。
反映到成本結構上,傳統航司的餐食支出占比普遍超過 2%, 可廉航都不到 1% [2-26]。 會掙錢的廉航也懂怎麽省錢,大筆利潤就在這一來一回裏掙足了。
「卷王」廉航,也壓榨自己
不過對於航空公司而言,一頓飯、一瓶水終究還是小錢, 成本最高昂的其實是飛機。
和其他航司相比, 廉航旗下的飛機機型比較單一。 像春秋航空,截至 2022 年,旗下 116 架飛機型號無一例外都是空客 A320 [34]。
統一機型的好處,就是廉航只需要針對這一款機型做機務人員培訓,飛機日常維修備件也方便省事,有效節約成本。
在飛機利用率上,廉航可謂是極致壓榨。他們會安排更加緊湊的航線排班和更長的飛行時段,比如八點前的早班飛機、晚上九點後的紅眼航班,大幅提高飛機的「出勤率」。
比起每天飛行時間普遍不足十小時的全服務航司, 廉航每架飛機日均飛行時長超過了 11 個小時 [2-26]。
而且廉價航司的客座率在業內也是遙遙領先。像春秋航空年均客座率超過 90%,而三大航司都只有 80% 出頭 [2-26]。畢竟每多賣出一張票,每張多賣一塊錢,都是實實在在的收入。
高客座率疊加長飛行時間, 成就了民航業的「卷王」,也無疑讓廉航燃油的投入產出比更高。
同樣在航油上花一塊錢,廉航就能比全服務航司賺回來更多的錢,像 2015-2019 年,春秋航空平均每年能賺 0.46 元,而海航只有 0.11 元 [2-26]。
總而言之, 廉價航空花出去的每一分錢,都要花得到位,花得值得。 從旅客到飛機再到空乘,我們每個人都是廉航「賺錢 play」上的一環。
不過,對於習慣了傳統航司會將客運、行李、餐食打包出售的旅客來說,偶爾坐一次廉航,結果被層出不窮的服務費坑慘,體驗確實很糟糕。
但你要問我下次還坐廉航嗎?我會說得先看看錢包。畢竟廉航最大的優勢,早就已經寫在了它的名字裏。