紅網時刻新聞通訊員 何富強 唐媛梅 郴州報道
除夕當天17點左右，臨武香花嶺高壓線故障引發機房斷電，兩千多寬頻使用者和上萬手機使用者網路受影響，臨武電信麥市綜維分部CEO段駿波主動請纓，堅守香花嶺通訊機房以油機發電為通訊裝置供電。為確保通訊暢通，二十多歲的小夥子在清冷的機房裏守著發電油機，一刻也不敢離開。得知當晚電力無法恢復，機房原有發電機供電量不足、油料也不夠用時，臨武電信綜維分部主任董宏及維護人員杜誌強晚上11點多趕到香花嶺送油料及備用油機支援。董宏帶來的除了油料，還有一份特殊的年夜飯——段俊波父親聽說董宏要到香花嶺，連忙將家裏留的年夜飯打包了一份委托他帶給自己的兒子。淩晨0:17分，段俊波吃上了這一份別樣的年夜飯。
除了值守機房發電的他們，除夕夜裝維工程師們也在為守護通訊暢通忙綠著。當晚20:24分舉家團圓時刻，香花嶺上郴州電信的裝維工程師仍在使用者家裏查修障礙。香花嶺地勢較高，受雨雪冰凍災害天氣影響明顯，8日氣溫回升凍雨融化，幹線桿路或不堪重負倒塌，或受樹幹重壓斷桿，故障量激增。臨武電信調派2支隊伍支援，但到了9日除夕上午，故障量仍在上升。為了踐行故障當天清零承諾，市公司也緊急調派裝維、綜維骨幹隊伍馳援。原在嘉禾支撐的萬騰、劉黃剛、高健一行本已經在開車返回郴州回家過年路上，聽到調令二話不說，方向盤一打馬不停蹄趕赴香花嶺。及使用者之所急、想使用者之所想，這種以實際行動踐行服務承諾的精神，得到了村民的熱烈回應，在香花鎮仙人石，村民熱情的給電信工作人員送上熱茶，邀請一起吃年夜飯，雖然不能與家人齊聚「團圓飯」，但這份雙向奔赴的愛，讓大家心裏都暖融融的。
相比之下，負責野外搶修的綜維工程師們就要「落寞」的多。他們的戰場都在郊外山林野地，沒有人煙，連吃飯都成了問題，支局網點老板知道後立即變身大廚，為他們送上熱乎乎的飯菜。為了及時搶通路線，他們十八般武藝全部用上，路滑不通他們鑿冰前行，樹倒壓線他們變身鋸木工人，為的就是踐行故障清零、工單清零的承諾，據悉僅2月9日除夕當天，全市完成裝移機333處，故障搶修224處。
還有全市各個機房默默值守的員工，雖然不像外勤工作那般艱難，但他們也一樣只能和家人「雲」上吃年夜飯。工作人員武群凱介紹，他們白天要進行2次專業巡檢，夜間每3個小時進行1次現場巡檢。崗位不同，場地不同，但他們都有一個共同的信念：必須確保網路暢通，讓千家萬戶熱熱鬧鬧看春晚、歡樂祥和過大年！
