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特殊貢獻獎變味?順豐重獎拆京東點員工,京東報警求公正

2024-10-18科技

就像戰場一樣,商業競爭同樣充滿激烈和未知。

同樣從事大閘蟹的攬收工作,卻因厭惡對手的廣告牌影響了自身業務,公司竟然允許某名員工在夜晚拆除了對方的攬收點,並為此給予了上萬元的獎金,還特別設立了「特殊貢獻獎」。

這種行為激怒了對方,遂報警尋求公正判決。

這究竟是怎麽回事?最終是如何處理的呢?

商場如同戰場。

京東和順豐作為物流行業的巨頭,一直在服務品質和速度以及市場份額等方面暗暗較勁,從未將矛盾公開化。

然而,最近這種情況卻發生了改變。

目前正是大閘蟹出貨的高峰期,多家快遞公司聚集在江蘇昆山某地,爭相承接大閘蟹的發運業務,其中包括京東和順豐這兩家巨頭企業。

9月底,京東快遞的員工們在他們的攬收點放置了一塊廣告牌,並且還支起了帳篷。

中午剛采購完這些物資,晚上就發現「遺骸」散落一地,當天晚上廣告牌和帳篷就被人為損壞,現場一片狼藉。

京東快遞的員工在發現損壞情況的當天晚上(9月27日)就向警方報案,他們懷疑這一行為是競爭對手所為,並希望警方還他們一個公道。

昆山警方的效率非常高,9月28日即刻展開調查,並成功在當晚捉獲了四名犯罪嫌疑人。

無人知曉這究竟是商業戰爭的特意策劃還是純粹的巧合,一切唯有等待警方的正式調查結果。

然而,就在此事逐漸淡出公眾視野之際,一張獎勵海報卻在網路上引起了廣泛關註,再次使該事件成為熱議的焦點。

特殊貢獻獎?

據海報所示,其疑似為內部對昆西片區的管理人員和業務員所設立的「特殊貢獻獎」,獎金數額高達12000元,獲獎員工的合影已被處理過,但人員資訊仍清晰可辨,下方蓋有速運肅州區|業務中心的印章。

此外,該海報還明示了京東在大閘蟹交易市場的行為,即大量投放宣傳物料進行鋪設,相關人員依法依規進行了強力拆除,這一行為被視為制止不正當競爭,值得表揚。

京東的猜測似乎得到了這種坦率表達方式的驗證。

許多網友認為,這種行為將惡性競爭的美好一面加以贊美,並提供了巨額獎金。

豐順此次的做法無疑過於卑劣,商場競爭不應該采取這樣的手段。

對此,大家有什麽看法呢?

順豐對此保持沈默,沒有提供更多關於此事的證據來證明是對手刻意所為。

直至10月12日,有記者聯系了相關派出所了解情況,但工作人員表示不能接受電話采訪。

到了15日,又有記者致電蘇州順豐公司,咨詢有關嘉獎海報的情況。

工作人員並未否認海報的存在,他們表示公司正與政府有關部門積極協商處理此事,並承諾一旦有結果就會向媒體公布。

這表明順豐很可能確實是在進行不公平競爭。

這時,有人開始質疑,僅僅為了些許大閘蟹,真的值得這樣做嗎?

據了解,昆山巴城鎮是著名的河蟹集散地,旺季時每天的出貨量可達30萬只,對於快遞公司來說是塊誘人的「大肥肉」,誰都想分得一杯羹。

一名快遞員曾私下表示,一旦競爭對手建立站點,就必須將其拆除,以保住自己的生計。

對此,京東方面的相關負責人表示,沖突的發生原因是由於他們在攬收點豎立了一塊墻體廣告,對手認為這一行為礙眼且損害了自身利益,他們用帳篷遮擋並拆除了廣告牌和帳篷。

他們安裝了監控裝置,從監控中可以清楚地看出是順豐的員工實施了這一行為。

而且,京東安裝的廣告牌事先取得了市場的管理方的同意,並且向當地的村委會進行了備案,完全符合法律規定,不存在任何違規行為。

海報獎勵另有隱情?

京東方面認為順豐在進行惡意競爭,但順豐方面對此予以否認。

雖然工作人員沒有否認海報的存在,但他們表示該獎勵是公司對其他計畫的表現。

此外,她對於京東報警後警方立案一事表示不知情,並在找到借口後中斷了與記者的通話。

京東的負責人顯然對這個說法不予相信,因為海報上的文字具有明顯的針對性,怎麽可能會是其他方面的獎勵呢?

目前,警方尚未公布調查結果。

然而,根據已知資訊,可以明顯看出順豐在進行惡性競爭。

許多網友認為,如果順豐繼續如此,肯定不會有什麽好下場。

更有網友參照了中央媒體以前不點名批評他們的例子,以此諷刺順豐。

不點名批評。

幾年前,央視對某快遞公司進行了嚴肅的不點名批評,指出個別快遞公司的做法是於情不顧、於理不合、於法不容。

一位顧客在順豐下單同城急送,快遞了20克的黃金到客戶家中。

這位顧客在發送時進行了保價,價值約為8000元。

後來,快遞員告知顧客快遞遺失,他已報警。

按理來說,這應該由順豐承擔全部責任。

然而,順豐的客服卻提出了只賠償2000元的方案。

對於價值8000元的商品,他們只願意賠付四分之一,這讓顧客難以接受。

誰會接受這樣的結果呢?

另一位顧客在順豐快遞發送了一個價值17000元的手辦,由於其價格昂貴,還額外支付了108元進行了18000元的保價。

然而,在運輸過程中,手辦遭受了損害,導致其價值下降。

顧客要求順豐原價賠償或提供一個全新無失真的手辦,而順豐方面則表示最多只能賠償500元。

他們還聲稱,保價並非意味著完全按照保價金額賠償,而是會綜合考慮物品在運輸過程中的損耗情況和保價金額,按照一定的比例進行賠償。

在短短一周內曝出了兩個關於保價的問題,這難怪會讓【經濟日報】進行不點名批評。

這種不點名的批評比直接點名更具暗示性,讓人浮想聯翩。

由於這些負面訊息,許多人對順豐的信任程度已經大幅下降。

如今,順豐再次被曝出涉嫌惡意競爭,它卻像以前一樣,采用推卸責任的方式解決,這讓消費者的信任值進一步下滑。

據了解,順豐此前多次被曝出存在此類問題,特別是保值方面。

一位顧客使用順豐快遞郵寄了三顆鉆石,其中一顆價值23萬的鉆石遺失了。

事後,順豐報警並賠償顧客7萬元,但顧客並不滿意。

順豐辯稱,由於顧客在進行保價時未足額保價,因此賠償金額只能打折扣。

他們總是使用這種說辭。

數據顯示,順豐公司涉及數百條法律資訊,其中許多訴訟都涉及財產損害和/or服務糾紛等情況。

這樣一來,順豐的信譽值迅速下跌,如今又涉嫌使用不正當手段進行惡性競爭。

如果最終證實他們是透過不公平競爭手段獲勝的,那麽順豐很可能會面臨消費者的共同抵制。

行業競爭司空見慣,欲脫穎而出,需依靠實力、創新和多樣性,絕非拆攬件點等惡劣行為。

這種行為註定不會長久,希望順豐能對此做出正面回應。