2月3號在武漢天河國際機場，南航CZ6513 航班整整延誤了9個小時，從早上11點一直延誤到晚上8點多， 之後更是直接取消航班。期間， 乘客滯留在飛機內近6個小時，不讓乘客下飛機 ，其中有乘客甚至出現呼吸困難，這件事情引起不少媒體和網友關註。
當時，困在飛機上的一名女性跑去敲機長的門，因為 她家的老人小孩從下午3點上飛機，一直到晚上將近9點，足足六個小時，被憋得滿臉通紅，老人都快不行了 。結果等來南航工作人員一句不要鬧事，就沒有任何新的回應和解釋。
中途該名女子還撥打了23次110，但是救援人員都被困在飛機外面，不讓進入 。
突發狀況誰都難以預料，但是人命關天的事情，南方航空有沒有想好對應解決措施呢？
不少網友表示，大家不是不能接受延誤，但是南方航空要給一個合理的解釋，要預警，要妥善安排好乘客。
我們一起看看網友在評論區的相關回應。
網友們似乎對機長的反應非常不滿，紛紛表示要追責。
還有網友對南方航空遇到事情沒回應不解決的態度非常不滿。
網友表示飛不了，為啥不能讓乘客下去休息
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