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三星擴大免費換屏計劃 覆蓋更多Galaxy S系列機型

2024-07-15手機

【CNMO科技訊息】近年來,部份三星智慧型手機使用者遭遇了手機螢幕出現綠線或粉線的問題,而三星卻遲遲未正面回應此事。在社交媒體上的強烈抗議後,三星印度數月前宣布,Galaxy S21和Galaxy S22系列手機使用者若遇到綠線問題,可享受免費螢幕維修服務。如今,三星進一步擴大了這一優惠政策的適用範圍和期限。

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據三星印度客服部門確認,免費螢幕更換計劃已擴大至Galaxy S21、Galaxy S21+、Galaxy S21 Ultra、Galaxy S21 FE以及Galaxy S22 Ultra機型使用者。該螢幕更換計劃的有效期延長至2024年9月30日,且要求相關裝置在提出維修申請之日起的三年內購買。至於這項福利是否也將覆蓋到國內使用者,目前尚未有明確的訊息。

不過,三星也指出,雖然螢幕面板將免費提供,但使用者需自行承擔人工費用,並需出示原始購買憑證。

此外,三星Galaxy系列手機螢幕上出現的綠線或粉線問題,通常發生在手機跌落、受損或受到特定角度沖擊的情況下。但也有使用者聲稱,他們的手機在沒有任何損傷或跌落的情況下,甚至在安裝軟體更新後,螢幕上突然出現了綠線。對於這一現象,三星尚未明確表態或承認裝置在無失真情況下也可能出現綠線問題。