【CNMO科技訊息】近年來，部份三星智慧型手機使用者遭遇了手機螢幕出現綠線或粉線的問題，而三星卻遲遲未正面回應此事。在社交媒體上的強烈抗議後，三星印度數月前宣布，Galaxy S21和Galaxy S22系列手機使用者若遇到綠線問題，可享受免費螢幕維修服務。如今，三星進一步擴大了這一優惠政策的適用範圍和期限。
三星手機
據三星印度客服部門確認，免費螢幕更換計劃已擴大至Galaxy S21、Galaxy S21+、Galaxy S21 Ultra、Galaxy S21 FE以及Galaxy S22 Ultra機型使用者。該螢幕更換計劃的有效期延長至2024年9月30日，且要求相關裝置在提出維修申請之日起的三年內購買。至於這項福利是否也將覆蓋到國內使用者，目前尚未有明確的訊息。
不過，三星也指出，雖然螢幕面板將免費提供，但使用者需自行承擔人工費用，並需出示原始購買憑證。
此外，三星Galaxy系列手機螢幕上出現的綠線或粉線問題，通常發生在手機跌落、受損或受到特定角度沖擊的情況下。但也有使用者聲稱，他們的手機在沒有任何損傷或跌落的情況下，甚至在安裝軟體更新後，螢幕上突然出現了綠線。對於這一現象，三星尚未明確表態或承認裝置在無失真情況下也可能出現綠線問題。
