時間臨近九月，人們開始期待一張來自加利福尼亞的邀請函——歷年的邀請函上，都會透過各種形式展現出當年 iPhone 的新特性。
而今年，所有爆料中最顯眼的訊息，就是新 iPhone 的機身上，將會出現一枚拍照按鍵。
在機身上增加按鍵，尤其是拍照按鍵，這並不少見，諾基亞 Lumia 系列的標誌之一，就是保留機身右側的拍照快捷鍵。
從 iPhone X 開始，iPhone 的形態已經維持了 7 年，看起來沒有什麽大變化，但蘋果想要改變機身按鍵這件事，其實已經悄然發生了。
iPhone 15 Pro 的 Action 鍵，為什麽很少人用
在 iPhone 15 Pro 與 Pro Max 上，從 iPhone 誕生便延續至今的靜音撥桿變成了一個可自訂功能的 Action 按鍵。
起初我很感興趣——作為一位攝影師，不用解鎖手機就能喚醒相機，是一件令人振奮的事。
於是我在第一時間把它設定為相機，然後，我遇到了使用這顆按鍵的第一個問題：人體工學設計的不合理。
隨著大家對於顯示效果的需求提高，手機螢幕也隨之增大。
但人手的寬度是有限的，想要在有限的橫向空間中增加顯示面積，最簡單的方法就是增加縱向空間，於是，手機越變越長了，iPhone 也不例外。
這顆 Action 鍵接近手機左側的頂部，在狹長的機身上，我的左手手指很難直接夠到它。
想要從容地長按，我必須將手掌往上移動，握住接近手機中部的位置才行——這已經偏離日常使用手機的姿勢了。
原本，這個位置是屬於靜音撥桿的，在切換靜音狀態後，我基本沒有迫切的後續操作需求，可以穩紮穩打地將握姿調整回來再使用手機，但攝影功能不一樣——在喚醒相機後，我需要盡快將手穩定下來防止畫面抖動。
無獨有偶，這樣的問題也出現在努比亞 Z 系列的手機上。
努比亞也為機身設定了一個亮眼的滑桿，在預設設定下，只需要輕輕滑動，即可呼出相機，依舊存在同樣的問題。
不死心的我，打算接著使用一段時間，於是出現了第二個問題：
在之後的一周中，我幾乎沒有用過它，還是下意識地喚醒螢幕，從鎖屏界面開啟相機。
原因其實不難理解，這顆按鍵的設計實在是太不直觀了——一顆位置處於音量鍵上方的按鍵，我很難第一時間想到它代表的是拍照。
所以我常常在拍完照後才一拍腦門地懊悔：為什麽又忘記了專門設定的「快捷鍵」。
但這種懊悔完全不影響我下次還會忘記。
這並不是個例，在 Reddit 上，忘記這顆按鍵的人有很多，有位使用者在回答「你是如何使用這顆 Action 鍵」時寫道：
我設定了手電筒，然後忘記了它。
迅速呼叫相機只是這顆新 Action 鍵的功能之一，只要你需要，它還支持自訂許多其他功能與快捷指令幫助你擴充套件它的使用邊界，以應對各種各樣的使用環境。
在放棄喚醒相機以後，我又嘗試了一度在網上廣為流傳的捷徑。
它具體的操作方式是這樣的：當你觸發這顆 Action 按鍵時，手機會根據目前的狀態呼叫不同的功能，比如手機螢幕蓋住時，Action 鍵控制的是靜音切換；當手機橫著舉起時，Action 鍵喚醒了相機；當手機朝上放置，喚醒的是付款碼。
這聽起來很美好。
不過實操起來，場面卻略為尷尬：要麽拿出手機，在眾目睽睽下拉開了陣仗，再去按 Action 鍵等待功能的觸發——這個操作流程有莫名其妙的阻塞，導致空檔時間總需要我或者與我正在互動的人等待，但也不是不能克服。
更要命的問題是我常常忘記我需要的功能對應什麽形態，每次需要某種功能又忘記時，按下 Action 鍵就像在玩俄羅斯轉盤那般刺激。
在手機歷史上，多功能按鍵其實也不算少見。
早在小米 4 推出的時候，就有一個可以插入手機機身上 35mm 耳機介面的特殊的外設：Mi Key
這個金屬按鍵結構十分簡單，一頭是標準的 3.5mm 耳機插頭，另一頭只是一個稍微突出的按鍵，將它安裝在手機上後，只要輕按，即可喚醒提前設定好的相應功能。
可以說，這就是一個外接的 Action 按鍵。
但 Mi Key 與 iPhone 15 Pro 的新 Action 鍵一樣，讓人產生困擾： 可自訂與捷徑讓我們可以賦予一個按鍵無限的可能性，但也讓我們搞混了按鍵本身存在意義。
類似於這種互動的混亂，在近年其實不少見。
現在的部份耳機，就很難第一時間摸清楚它的互動區域在哪裏，需要使用者花上不少的時間。
例如索尼的 WH-1000XM3，它的降噪功能鍵與開關機按鍵都處於耳機的左側，且都是長條型狀，才上手的時候，我每次使用它都像在賭博。
Don Norman 是一位深耕於人機互動領域的科學家，蘋果曾在 1993 年專門為他設立了一個職位「使用者體驗架構師」，透過認知科學的視角幫助改進蘋果產品的設計和使用者體驗。
在離職後，他在自己的著作【設計的本質】(The Design of Everyday Things,1988) 中表達了自己的看法：
一個好的設計，應該是直觀的，它會讓人感覺像是自己身體的自然延伸。 When the solution is intuitive, it feels like a natural extension of the person using it. That’s good design.
好的設計應該讓使用者不假思索地使用，當反復迫使使用者進行思考和適應、提醒自己它的功能時， 從一定程度上說，這個設計已經失敗了。
這句話跨越二十幾年，用來批評 iPhone 上的這顆新 Action 按鍵，也毫不過時。
所以在使用不久後，我就放棄了這個略顯「花哨」的捷徑，依舊退回了靜音切換。
和我做同樣選擇的人不在少數
把一個簡單的按鍵搞復雜，這是蘋果在 iPhone 15 Pro 上做的事。
但有趣的是，讓手機按鍵大振幅變簡單的，也是蘋果。
蘋果設計哲學的搖擺
手機機身的工業設計，從千奇百怪到大一統，走過了近二十年的時間，這其中有一道明顯的分水嶺。
千禧年後的手機市場以功能性為主，機身布滿各種各樣的物理按鍵，這些按鍵主要用於承擔撥號、掛斷、文字輸入以及各種便攜操作的任務——這就給廠商留下了許多發揮空間。
在「經典之作」諾基亞 3310 上，除了基本的數位鍵盤、通話鍵外，還設定了一枚中央導航鍵，可以輕松瀏覽選單、選擇功能並進行確認操作，以便使用者快速導航復雜的選單結構。
諾基亞 3310 上的選單按鍵
除了基礎功能外，各家也會將自己的特色功能展現出來，設計成機身上的固定按鍵。
比如索尼益立信推出的 Walkman 系列手機，就將播放/暫停、音量調節與曲目跳轉做成了物理按鍵，分布在手機的正面以及側面，以便使用者更方便地享受音樂；
還有無數人心中的「白月光」黑莓，借助手機正面的數位和符號按鍵，研發了一套獨特的「全鍵盤輸入」功能，成為那個時代商務人士的心頭好。
2006 年黑莓推出的 BlackBerry 8100
功能機之所以有如此多的按鍵，除了廠商的差異化競爭路線外，更多是系統的原因：無論是當時主流的塞班系統，還是獨特的 BlackBerry OS，都普遍不支持觸屏，操作界面也不夠直觀，因此每個功能鍵的設定都在努力簡化使用者操作，成為手機好用的必要條件。
歷史的車輪滾滾，一台跨時代裝置的到來將大部份實體按鍵送進歷史。
2007 年，舊金山的莫斯康展覽中心裏的每個人都屏息凝神，他們目光聚集的舞台中心，賈伯斯正向所有人宣布：
我們要重塑手機。我們要做一款跨越式的產品，它比任何行動裝置都要智慧，而且超級易用。我們要做的就是去掉所有這些按鈕，只保留一個巨大的螢幕。
蘋果推出了初代 iPhone。
蘋果憑借當年領先所有作業系統的 iOS，將絕大多數功能都塞進了那塊「無所不能」的螢幕裏，只需要用手指點選幾下螢幕，即可輸入文字、撥打電話，甚至拍照與收發信件。
「Less but better」 ，這個德國設計師迪特·拉姆斯提出，並影響了無數產品設計的理念，終於在科技前進的腳步下，開始落實在行動終端上。
代表著「Less but better」理念的 Braun Studio 2
轉眼十七年過去，賈伯斯與 Jony Ive 的發言還在耳邊回響，蘋果卻已經連續換掉了兩位掌舵的設計師——從 iPhone 系列誕生開始的話，現在已經是「三代目」了。
這三次換血，都象征著蘋果設計團隊的理念轉變——初代的 Jony Ive 是一位秉持「Less but better」的設計師，主導了無數經典又驚艷的蘋果產品設計。
但當設計蓋住功能性後 ，就會出現「蝶式鍵盤」、「夢幻單管壓 i9」這樣的失誤。
在 Jony Ive 離開蘋果，自立門戶後，Evans Hankey 挑起設計大梁，上任之初就大刀闊斧，將 Macbook 上的 TouchBar 改回了按鍵。
這一舉動廣受好評，被視為蘋果的設計理念開始真正回歸「功能性」大於「設計性」的道路。
不過沒過多久，Evans Hankey 也離開了蘋果。
從 2019 年 Jony Ive 離開開始，蘋果設計團隊高頻率的換人，設計理念多次調頭。
iPhone 15 Pro 系列上這顆 Action 鍵，就是搖擺之下的產物。
如今，在 Ive 時代就在蘋果從事設計的 Molly Anderson 開始領導蘋果的設計團隊，她一度被視為 Jony Ive 與 Evans Hankey 設計理念的結合者，兼具設計美學與生產力內容。
她最新的作品，是不久前釋出的「史上最薄」iPad Pro M4，雖然一度刺激了 iPad 系列的銷量，但對於這個「薄」，大家褒貶不一。
而在 iPhone 上，人們還沒有習慣 iPhone 15 Pro 的 Action 按鈕，她又準備攜新的拍照按鈕登上舞台。
比起十七年前蘋果的果斷和篤定，這一次，蘋果似乎還在「設計」與「實用」間猶豫。
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