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榮耀折疊屏想全球狂飆,趙明要先解決品質問題

2024-09-09手機

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榮耀折疊屏想全球狂飆,趙明要先解決品質問題

榮耀的野心與隱憂:折疊屏的品質之殤能否撐起高端夢?

「做三折疊對我們來說沒有技術難度」,榮耀CEO趙明在IFA展會上自信滿滿地回應著關於三折疊手機的提問。這份自信,來源於榮耀在國內外市場,尤其是折疊屏領域取得的亮眼成績。與銷量猛增形成鮮明對比的,卻是網路上關於榮耀折疊屏產品品質問題的吐槽聲浪。理想很豐滿,現實很骨感,榮耀的高端之路,註定充滿挑戰。

近兩年,榮耀將折疊屏視為進軍高端市場的利器,並積極布局海外市場。根據IDC數據,榮耀在2024年第一季度重回國內手機市場份額第一的寶座。Counterpoint數據也顯示,榮耀折疊屏手機在歐洲市場銷量增長迅猛,甚至超越三星,躍居榜首。榮耀似乎陷入了「叫好不叫座」的尷尬境地,在社交媒體和投訴平台上,關於榮耀折疊屏產品品質問題的吐槽不絕於耳。

「勸退榮耀折疊屏!一直用全包手機殼,結果還是毫無征兆地漏液了。」康女士的遭遇並非個例。從螢幕漏液、觸控失靈到無故黑屏,使用者們對榮耀折疊屏產品的品質問題怨聲載道。更令消費者感到心寒的是,榮耀售後服務的不佳表現。許多使用者在遇到問題後,得到的不是解決方案,而是「人為損壞,不予保修」的冰冷回復。

榮耀折疊屏的品質之殤,折射出其在高端市場征途中面臨的困境。技術積累不足。盡管榮耀在折疊屏技術上取得了一定進步,但與三星、華為等老牌廠商相比,仍存在差距。品控管理有待加強。大量使用者反饋品質問題,說明榮耀在產品品控管理方面存在漏洞,需要進一步提升產品品質和可靠性。售後服務體系亟待完善。售後服務是使用者體驗的重要環節,榮耀需要建立更加完善的售後服務體系,提升使用者滿意度。

榮耀的遭遇,也給所有手機廠商敲響了警鐘。在手機市場競爭日益激烈的當下,僅僅依靠行銷和價格戰,無法贏得消費者的長期信任。產品品質和使用者體驗,才是企業立足市場的根本。

榮耀的究竟是「榮耀」,還是「折戟」?

這不僅取決於其能否克服眼前的困境,更取決於其能否真正回歸使用者需求,以匠心精神打造出經得起市場檢驗的優質產品。

以下是一些值得思考的問題:

你認為榮耀折疊屏產品品質問題是普遍現象嗎?

你在購買手機時,最看重哪些因素?

你對國產手機品牌的未來發展有何期待?

相關數據:

據統計,2023年全球折疊屏手機出貨量約為1280萬部,預計2024年將達到2270萬部,市場潛力巨大。

消費者報告顯示,手機品質問題已經成為使用者投訴的焦點,其中螢幕問題、電池問題、系統故障等問題較為突出。

相關新聞:

2024年9月5日,榮耀在IFA展會上釋出了新一代折疊旗艦榮耀Magic V3,主打輕薄和AI功能,售價1999歐元起。

近期,多家媒體報道了榮耀折疊屏手機出現品質問題的案例,引發了消費者對榮耀產品品質的擔憂。

榮耀的未來充滿未知,但有一點是肯定的:只有真正重視使用者需求,不斷提升產品品質和服務水平,才能在競爭激烈的市場中立於不敗之地。

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