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賈伯斯重寫智慧型手機歷史,微軟蹉跎於智慧型手機市場 (二)

2024-03-07手機

2010年9月的一天,在微軟公司園區,兩輛靈車,一群穿著萬聖節服裝的人,擡著模仿蘋果iPhone手機圖案的棺材在行走。這是微軟手機作業系統研發團隊組織的一場活動,寓意是微軟要埋葬蘋果的iPhone。

蘋果 iPhone 商標

蘋果的iPhone何時成為微軟眼中釘的呢?

把鏡頭拉回到2004年。一天,摩托羅拉CEO愛德華·詹德對賈伯斯說,一個人出門時,會帶著鑰匙、錢包與手機,賈伯斯引以為傲的iPod不在其列。賈伯斯開始動了生產手機的念頭。

iPhone,2007

2005年5月,蓋茲接受采訪時也稱,手機將取代包括iPod在內的數位音樂播放器,而成為市場主流產品,「如果你問我,今後人們將主要使用哪種裝置來聽音樂,我敢肯定一定會是手機」。

看起來,賈伯斯似乎是「接受」了蓋茲的建議。2005年9月7日,蘋果和摩托羅拉聯手推出Rokr手機,蘋果開始涉足手機市場。 Rokr手機後來被【富比士】評為蘋果發展史上的十大市場失敗產品之一。盡管如此,【富比士】仍稱,「Rokr手機預示著蘋果自家智慧型手機iPhone即將問世」。

2007年1月9日,現場觀眾在舊金山莫斯康展覽中心聽到一首熱情激昂的歌曲--【我感覺很好】,隨後賈伯斯在掌聲和歡呼聲中走上舞台,他說:「今天我們將要創造歷史。」賈伯斯帶來了 iPhone,帶來了對手機的新理解,開始顛覆原來的手機世界。

賈伯斯在第一代 iPhone 的釋出會

IDC的分析員Ramon Llamas在iPhone上市之前,曾問生產黑莓手機的RIM公司如何應對,答案是:「歡迎參加派對,來遊泳吧,水溫正好。」

賈伯斯說:「在手機行業,我們是後來者,我們非常清楚這一點。 」但他暗示,原來的手機廠商沒有給消費者提供良好的產品,「幾乎每個人都痛恨自己使用的手機。由於使用者介面過於糟糕,所以大部份使用者都只能使用手機的少數功能。我們希望幫助每一個人改變這種局面」。

美國作家理察·巴哈說:「每個問題的手裏,都握有一份給你的禮物。」賈伯斯從智慧型手機市場拿走了「大禮包」,iPhone受到了市場的追捧。

蘋果的智慧型手機作業系統脫胎於麥金塔電腦的Mac OS x,它們有共同的底層技術和架構。2007年以前,由於智慧型手機的硬體及網路技術設施所限,大家普遍認為,從電腦脫胎而來的作業系統不太適合手機的簡約環境。尤其微軟手機作業系統的表現加深了市場對這種觀念的認識,但賈伯斯的iPhone改變了業界對此的觀感。

第一代iPhone UI界面

當年11月,美國【時代】周刊評出了年度最佳發明,蘋果iPhone赫然入列。在提出的獲獎理由中,有一項是關於它的作業系統,「iPhone的制造過程可絕不是將各種零部件簡單地拼湊在一起。它采用了全功能的桌面作業系統OS x。這樣一來,iPhone的身份就不是一個手機那麽簡單了,而更像是一個人員攜行式電腦。在所有手機產品中,能夠獲得這個稱號的iPhone絕對是第一個」。

斯蒂夫·賈伯斯 (Steve Jobs)

業內人士評價,與iPhone相比,微軟的手機作業系統顯得過於臃腫且缺乏足夠多的創新。不過,在iPhone推出後的一段時間裏,微軟對它不太在意,其關註的焦點仍是諾基亞的塞班。

當時,巴爾默在接受采訪時稱,iPhone手機起價499美元,又沒有配置鍵盤,其實是一款很普通的產品。iPhone手機的價格相當於市場上同配置手機價格的5倍多,而100美元就可以購買到一部集電子信件、網路瀏覽、視訊和辦公等諸多功能為一體的Windows智慧型手機。巴爾默稱,iPhone之所以引起轟動,就是因為「蘋果」這個牌子,「如果其他廠商推出同樣一款產品,我想不會引起如此大的轟動。如果沒有‘蘋果’這塊牌子,可能不會有這麽多人趨之若鶩」。

第一代 iPhone,2007

巴爾默還對【今日美國】表示:「iPhone將沒有機會獲得任何重要的市場份額,絕對沒有機會。」諾基亞公司也表達了類似的觀點,「賈伯斯先得把品牌知名度轉化為市場份額」。

巴爾默特別指出,缺少鍵盤配置是iPhone的一大潛在弊端。他說:「如果是簡單地發送一封電子信件,那麽使用觸控式螢幕還算可以。但對於輸入量較大的使用者而言,則鍵盤更適合。」生產黑莓手機的RIM公司首席架構師米哈裏斯·米哈爾·拉紮裏迪斯也做出了呼應:「我過去無法在iPhone上面寫字,現在還是無法在上面寫字,我很多朋友也是一樣。在玻璃上寫字很困難。」

iPhone 4,2010

面對這種挑戰,賈伯斯回應: 他不喜歡在「小的發出滴滴答答聲的塑膠鍵盤」上打字。

後來,巴爾默甚至好心地提醒賈伯斯,應該放棄「捆綁專有硬體和專有軟體」的策略,建議蘋果應當更像微軟,只有這樣,在智慧型手機市場上才會有成功的機會。

但隨後,蘋果iPhone的迅速發展讓微軟如鯁在喉。

2009年初,微軟修改了公司的手機費補貼政策,只對那些使用 Windows Phone 軟體手機的員工提供補貼。一名微軟高管當眾將他的個人iPhone投入工業用攪拌器,銷毀了。

Windows Phone, 2010

這年秋天,在微軟的公司會議上,一名員工不慎在巴爾默面前露出了自己的iPhone。巴爾默走過去取走這個員工的iPhone,開始大加嘲諷,甚至還假裝要把iPhone扔在地上用腳踩。

美國科技部落格作者托德·比肖普就此事點評說,正是微軟在智慧型手機計畫上進展緩慢,才導致員工使用iPhone。他說:「巴爾默或授權以在未來做得更好,給員工合理的理由選擇Windows手機,而不用選擇競爭對手的產品。」

根據【華爾街日報】報道,仍有10%的微軟員工使用iPhone,但是他們都用醜陋的盒子把iPhone裹起來,就像用報紙包住漫畫書一樣。

「每年我可能會有一次機會和巴爾默見面。」一名使用iPhone的微軟員工表示,「在那個時候,無論誰打來電話,我都不會接」。

在賈伯斯iPhone成功的刺激下,微軟準備推出自己品牌的智慧型手機了。

本文未完待續,請關註下集。內容選自姜洪軍著【十年蹉跎·微軟王朝危機】

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