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又一知名平台「崩」了!緊急回應、致歉

2023-12-07手機

昨晚

#騰訊會員 沒了# #騰訊視訊崩了#

兩個話題突然爆上熱搜

有不少網友稱

自己突然就沒有會員了

還有網友表示,騰訊視訊崩了,

會員都沒了,

網名也變成騰訊網友了。

還有網友表示,

首頁無法載入內容。

甚至還有人解除安裝app重新開機了手機

騰訊客服表示:

關於騰訊視訊會員使用者

無法觀看影片的問題,非常抱歉,

技術人員已經緊急修復處理。

「辛苦您重新開機 App 再次嘗試觀看,

感謝您的支持和陪伴。」

12月3日晚,

@騰訊視訊 緊急回應稱:

「目前騰訊視訊出現了短暫技術問題,

我們正在加緊修復,

各端均在逐步恢復中。

感謝您的耐心等待,

由此給您帶來的不便我們深感歉意。 」

「宕機」事件頻發

網路化生活要留足安全余量

近段時間,一些知名App宕機故障高發,其後或有互聯網巨頭自身執行管理的問題。但App一次次「崩」上熱搜,著實促人思考:當整個社會的運轉、政府的治理、工廠的運作都架構在各種軟體之上,支付、打車、社交等服務一「崩」則大家茫然不知所措,這樣的脆弱性是否前所未有?

宕機真的不可避免嗎?從現實的技術發展水平看,確實如此。因為無論是本地計算還是雲端運算,互聯網的服務數據終究要流向數據中心,要匯集到幾個中心節點上,這種物理內容決定了數據中心無法規避外界因素,也就無法做到永不宕機。而企業的安全冗余和災備能力受「投入產出比」影響,也不可能無限進行備份。單純指望企業從商業利益的角度出發,全力保障數位基礎設施的安全穩定肯定是有局限性的。

科學技術的進步並不必然帶來社會治理的進步,對於數位技術的過度依賴反而可能帶來新的治理困境,這也就意味著,今天的我們亟須對網路化生活的效率與安全有總體性審視,註重「智慧」和「韌性」融合推進。在頂層設計上要留足安全冗余,關鍵資訊數據和技術平台的備份、通訊網路容災機制的設計、數位技術與傳統基礎設施的融合等方面都需要「從壞處準備,努力爭取最好的結果」。

轉自:錢江晚報微信公眾號

來源:北京日報、微博、網友評論