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老年人用智慧型手機,常見的3個問題,小妙招解決大難題

2024-05-15手機

智慧型手機讓老年人生活更便利

隨著科技的飛速發展,智慧型手機已經深深融入了我們的日常生活。對於老年人群體來說,操作智慧型手機卻成了一大挑戰。他們面臨著視力和聽力下降、對新技術恐懼、學習能力差以及軟體界面復雜等諸多困難。

老年人往往對智慧型手機的感知有用性和感知易用性存在缺失,從而影響了他們對智慧型手機的接納程度和使用意願。研究發現,對於老年人來說,對手機的感知有用性越高,他們對智慧型手機的使用態度就越積極。而感知易用性則在上述路徑中起到了中介作用。

伴隨著生理機能的衰退,老年人的心理機能也在不同方面發生了變化。 他們的心態、記憶力和智力都在一定程度上出現了下降 。再加上人機互動作為互聯網時代技術發展的顯著特征,在面向老年群體時卻有些力不從心,這使得老年人更加難以適應智慧型手機的使用。

智慧型手機適老化改造的重要性

盡管老年人在使用智慧型手機時面臨重重阻礙,但我們不能忽視智慧型手機對他們生活品質的提升作用。適當地使用智慧型手機,不僅可以滿足老年人的日常生活需求,還能縮小他們與年輕一代之間的數位鴻溝,提高他們的獲得感和幸福感。

近年來,中國老齡化程度不斷加深,老年人口規模持攀升。據預測,到2025年,中國65歲及以上的老年人口將超過2億人;到2050年,這一數位將接近4億。面對如此龐大的老年群體,幫助他們順利融入智慧化社會,學會使用智慧型手機和網路服務就顯得尤為重要。

智慧型手機適老化改造是一項功在當代、利在千秋的重大工程。只有讓老年人充分享受到智慧科技帶來的紅利,他們才能真正融入智慧時代,跟上時代發展的步伐。

智慧型手機適老化改造的舉措

為了幫助老年人更好地使用智慧型手機,相關部門已經采取了多項行動,比如最佳化界面設計、開發語音控制和人工智慧助手、制定適老化標準等。

在界面設計方面,不少手機廠商都推出了"長輩模式",包含大字型、大音量、大電池容量以及"遠端協助"等功能,旨在為老年人提供更佳的使用體驗。一些應用程式也開發了老年專區,讓老年使用者能夠快速找到自己需要的功能。

語音控制和人工智慧助手則是幫助老年人跨越操作障礙的重要手段。老年人只需簡單說出指令,就能完成諸如撥號、發送資訊、查詢天氣等多種操作,大大降低了使用門檻。

除了產品層面的改造,制定相關標準也是適老化改造的重中之重。工信部已經組織制定了一系列行動終端、智慧型電視等產品的適老化標準,為企業的適老化改造提供了明確的指引和要求。

智慧型手機實用技巧為老年人量身客製

除了對產品本身進行適老化改造,教授老年人一些實用技巧,也是幫助他們融入數位生活的重要一環。

比如,教會老年人使用一鍵撥號功能,可以讓他們更便捷地與親朋好友保持聯系。通話錄音功能則能幫助他們記錄重要內容,避免健忘帶來的不便。設定緊急聯系人和騷擾攔截功能,也能為老年人的生活增添一份安全感。

單單依靠產品和功能是不夠的,老年人本身的主動學習態度也至關重要。家人和社會應當給予老年人足夠的鼓勵和支持,耐心地教授他們使用技巧,樹立他們的信心,讓他們真正融入數位生活。

家人和社會應給予適當支持

智慧型手機的使用絕非一蹴而就,需要老年人、家人和社會的共同努力。家人要身先士卒,擺脫對老年人的消極形象,給予他們足夠的信心和支持,在物質和精神上都應當鼓勵和幫助他們上網。

社群和誌願者也可以發揮重要作用。比如,社群可以開設智慧型手機學習小課堂,指導老年人正確使用;誌願者小組可以定期看望老年人,在生活上給予適當幫助。 透過這種方式,不僅能夠提高老年人的數位技能,也能為他們帶去溫暖

政府和企業也要為老年人數位化轉型創造良好環境。政府應加大宣傳力度,消除老年人對互聯網的抵觸心理;企業則需要加快適老化產品的研發和推廣,為老年人提供更多選擇。只有全社會的共同參與,老年人才能真正跨越"數位鴻溝"。