知名法國科技公司DXOMARK於12月12日在北京海澱區舉辦了DXOMARK洞察北京研討會，向媒體、專業人士以及消費者介紹了全新的服務——DXOMARK洞察以及第一輪關於DXOMARK洞察的調研成果。中關村線上受邀參加了這次研討會，並與DXOMARK 影像品質評估總監Hervé Macudzinski 先生進行了交流，以媒體視角深入探討了DXOMARK洞察的相關話題。
1 DXOMARK洞察，旨在從消費者的角度出發
自DXOMARK初創期以來，影像品質評估總監Hervé便一直引領著DXOMARK的影像相關測試工作，涵蓋手機影像、自拍以及所有與影像相關的領域。他深度參與了DXOMARK整個影像基準的構建和發展，這些基準均基於消費者需求，以消費者為核心進行設計。
Hervé Macudzinski 先生在研討會現場詳細介紹了DXOMARK洞察的最新進展以及未來發展方向。他表示：在我們與消費者的調研中了解到，人像、親友家庭和寵物拍攝占據了重要位置。因此，DXOMARK推出了一項新服務——DXOMARK洞察，旨在從消費者的角度出發，找出使用者痛點，為行業提供產品效能需求方面的數據和參考。
2 DXOMARK洞察覆蓋不同膚色、文化背景
2023年第四季度，第一輪關於DXOMARK洞察的調研在巴黎進行。透過定性調研的方式覆蓋不同膚色和文化背景的消費者。
據介紹，當前DXOMARK的調研不僅覆蓋了使用者，同時也覆蓋了行業專家和 20%的專業攝影師。在文化背景上，調研覆蓋了歐洲，中東，南美和印度和其他亞洲地區市場。另外在參與調研的使用者維度上，DXOMARK還考慮了性別和年齡等因素。
落實到具體的調研場景來看，DXOMARK 洞察計畫透過先進技術和大量智慧型手機裝置拍攝的樣張獲取基礎數據，旨在幫助定義未來智慧型手機影像技術的發展趨勢。
在調研過程中，DXOMARK設計了多個場景，並使用專業相機和專業工具進行拍攝和捕捉，結合 Adobe Photoshop 和 Camera Raw 等軟體進行專業渲染。
在偏好設定方面，DXOMARK采用盲比軟體解決方案，透過簡單二選一問題獲取直觀的樣張偏好選擇，並透過多維度科學對比方法論獲取精準的使用者洞察。
在盲比過程中，DXOMARK使用JOD 方法衡量品質，並根據使用者喜惡反應設定矩陣範圍。此外，還增設新的問題提供更多維度和視角，如詢問哪些圖片不會與人分享或上傳到社交媒體。
基於綜合方法論，針對調研中的每款裝置和細節得出分數，評估在不同場景下調研物件對照片的總體滿意度。例如，在多個場景測試下，使用者對成像的滿意度可能會產生相對差別。
3 結論：人們對手機的人像成像有更高需求
在談到DXOMARK洞察目前的調研成果時，Hervé Macudzinski 先生表示，DXOMARK在巴黎進行的歐洲區調研結果總結出以下結論：
- 人們對手機的人像成像有更高需求；
- 即使是在基本使用情況下，旗艦裝置之間存在很大差異；
- 曝光、色彩和動態捕捉對使用者滿意度有很大影響；
- 女性和年輕人對影像品質的要求更高；
- 所有膚色組在出現深膚色（從中度膚色和橄欖色開始）的場景中都會對影像品質感知較差。
4 為行業提供一些趨勢性的探討和思考
在與中關村線上的交流中，Hervé Macudzinski先生還談到，DXOMARK在針對第五版基準所進行的消費者調研中發現，消費者對於人像拍攝這一場景的成像品質越來越關註，涉及家人、朋友和寵物等拍攝物件。這一消費者需求變化趨勢促使我們聚焦膚色渲染作為重要評估指標。然而，在拍攝人像過程中，膚色渲染存在技術挑戰，因為人們對膚色有自己的裸眼判斷和期待，並受到主觀和文化因素的影響。這使得人像攝影中的膚色呈現成為一個具有挑戰性的話題。
而透過（DXOMARK洞察）調研，DXOMARK希望能夠跳脫產品硬體，更深層次地挖掘成像渲染在使用者當中的滿意程度，從而為廠商提供來自不同地區、針對不同產品以及面向不同型別人群的消費偏好展示，從而滿足不斷變化的使用者需求和期待。
同時Hervé Macudzinski也表示， DXOMARK洞察計畫也有助於推動行業內的知識交流和協作。透過公開和分享我們的研究成果和洞察，裝置制造商、軟體開發者以及相關行業的專家可以共同探討和應對影像技術面臨的挑戰，推動整個行業的進步和發展，為行業提供一些趨勢性的探討和思考。
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