當前位置: 華文世界 > 手機

如今的智慧型手機使用者,難道已不配有「套用自由」?

2024-07-16手機

最近這段時間,隨著今年第一批旗艦機型普遍開始進入降價周期,市面上開始出現越來越多具備頂級效能、同時價格也非常喜人的「高效能遊戲向旗艦」。或許是受到它們的「刺激」,在入門級市場也陸續迎來了一些造型比過去更上檔次,並且綜合品質也明顯提升的新品。

對於消費者來說這當然是好事一樁,但就是在體驗這些新機的過程中,我們三易生活發現了一些不吐不快的事情,主要就是關於如今智慧型手機的預裝軟體,以及使用者自行安裝軟體的體驗方面。

平心而論,我們並不反對智慧型手機出廠時預裝第三方軟體。先不說這對於手機廠商在商業上的意義,就算是站在使用者的角度來說,對於部份消費者而言,「到手就已經裝好了最熟悉的軟體」也是一件有好處的事情。

但萬事萬物都不是絕對的,盡管目前手機的預裝軟體多半是「常見」、「常用」,或者至少是「熱門」的存在,可這絕不意味著它們就一定都會被所有使用者需要。在這裏我們甚至敢說,在拿到新手機之後第一時間就要解除安裝掉一部份(甚至是全部)預裝第三方軟體的使用者,必然不會是「極少數」。

然而不同廠商的智慧型手機在預裝軟體的解除安裝體驗上,就出現了非常微妙的差異。

在絕大多數機型上,最快速解除安裝預裝軟體的方法都是共通的,只要在桌面空白處長按、待桌面進入編輯模式之後,再點選圖示進行復選,就能看到自動出現的「解除安裝」按鈕。此時如果選擇了多個軟體(圖示),按下「解除安裝」就能實作一鍵批次解除安裝。

當然,這是做得最好的(同時也是比較常見的)情況。但在某些品牌的手機上,我們發現他們並不支持這種快速的「批次解除安裝」操作,這時候如果正好遇到了那種預裝二、三十個軟體的情況,一個個解除安裝的體驗真可謂是糟心。

有趣的是,除了上面的兩種型別之外,我們還遇到過一些手機明明支持快速、批次解除安裝預裝軟體,但就在長按螢幕準備操作的時候,系統卻自作主張地彈出「圖示整理教程」的情況。

的確,相關教程可以跳過、也能關閉,之後批次解除安裝就可以繼續正常進行,無非只是多了幾步操作而已。但這種「打斷式」的互動設計,總讓人有一種「好心辦壞事」的感覺,頗有畫蛇添足的「美感」。

除了能否自由、迅速、不受幹擾地解除安裝掉不需要的預裝軟體之外。在我們的評測、體驗環節中,不同手機廠商對於使用者自行安裝軟體的「態度」也是千差萬別。

正如我們並不否定預裝軟體的意義一樣,必須承認的是,由手機廠商自行營運、且具備較為嚴格稽核機制的市集,確實在一定程度上增強了使用的安全性,它們也不只是手機廠商的賺錢工具。

但是站在消費者的角度來說,當Ta們掏錢買下一台手機後,就理所應當地擁有這台裝置完全的產權和使用權。這也就意味著自主選擇那些「廠商不喜歡」的使用方式,同樣也是消費者的權利。

所以當我們看到一些品牌會在消費者不透過內建市集,而是自己用APK安裝包安裝軟體時、彈出「此套用未在xx商店上架」的提示,需要消費者手動確認才能繼續安裝時,就覺得這已經可以說是很不合理了。

而當有些品牌會在使用者自行安裝軟體時,要求必須插入SIM卡、聯網,並且輸入帳號密碼、甚至身份證號碼才能「驗證安裝」時,這是不是就有些不可理喻了呢。

其實還有一些更過分的設計,在部份機型上使用者自行安裝「未上架軟體」時,不僅會被攔截、會被恐嚇,會被要求聯網並輸入個人資訊,而且其安裝按鈕還會被隱藏起來,需要經過復雜的操作才能「單次允許安裝」。

說實在的,我們並不清楚這種對使用者自行安裝軟體的「嚴防死守」背後,到底有什麽合理的意義。難道使用者在什麽時候裝了什麽軟體,是廠商必須收集和存檔的資訊?又或者說,難道廠商可以以此為借口,推脫相關裝置的保修責任?還是說當使用者僅僅只是安裝了幾個自己下載的第三方軟體時,就會對手機廠商的利益構成莫大的侵害,以至於他們必須如此應對?

【本文圖片來自網路】