當一台手機用了兩年
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我的一台紅米Note11T Pro用了接近2年,當初買了延保,還有十來天延保到期。
目前的狀況是:系統彈了電池健康「一般」的提示。充電發熱比較明顯,相比剛買的時候續航稍微變短(體感,沒有嚴謹測試)。
想著既然買了延保就不要浪費了。
於是提前一天,電話聯系了本地一個比較大的售後點,說明來意。工作人員確認電池庫存有貨,然後讓我備份好數據,明天按約定的時間過來,先檢測下機子。
我到店正好是師傅午休完開工,店裏還沒什麽人不用怎麽排隊。客服簡單登記資訊之後,就把機子交給維修師傅了。按照維修規範,要先檢測一下電池健康。
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大約半小時,師傅那邊檢測把我們叫過去,說目前電池健康還有88%。我一聽心想是不是沒戲了?
但師傅又緊接著問,你這手機用起來有什麽問題?我就把前面電池健康度的截圖、還有使用上的情況一一交代。完了工作人員商量了一下,就說能接受的話,先拆機看看情況?
我心想無所謂,既然來換電池本來就要拆機的,數據我也備份好了。於是就同意了。
隨後又是繼續等待。中間我還抽空看去看了一眼師傅修其他顧客的手機,操作流程非常規範。裝置也很不錯。跟華強北一些精修iPhone的第三方維修店店不分伯仲。
又等了40分鐘左右。工作人員叫號讓我去取機,已經換好電池恢復原狀。工作人員讓我現場檢驗外觀,著重看了下四周邊框的劃痕和後蓋的接縫,基本上完美。
(我自己也拆過、修過一些手機。對於手機拆修過程中哪裏容易刮傷還是有點經驗的)
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接著就是在維修單上簽名確認,臨走前還給了小禮品。雖然東西不一定值多少錢,但這個態度值得肯定。
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最後說下換完電池後的手機,快充發熱的問題完全解決,估計是新電池內阻低的原因。但目前沒感覺續航有明顯提升,可能是BMS還沒有學習到新電池的特性,多用幾天再看。
還有必要買延保嗎?
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過去買手機,我都會習慣性加一個延保。倒不是怕手機壞(也基本沒壞過),而是想到手機用個兩年左右,電池多半已經衰減嚴重了。保外換電池普遍要150~200左右,相比之下延保只要幾十塊,延保期間能換一次電池就包回本了。
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但最近兩年上市的手機,電池壽命已經大幅改進了。「1000次迴圈電池容量仍≥90%」、「4年超耐久電池」等等技術層出不窮。
電池技術改進之後,電池使用2年衰減在10%附近。就不滿足保內換電池的要求了。或者說,使用2年左右的電池也沒必要換。
加之現在手機品質普遍提升,手機自發故障的機率也不高。手機延保還值得買嗎?至少以後再買新手機的時候,需要多考慮清楚了。