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你有沒有想過，如果有一天你的眼睛看不見，你的耳朵聽不見，你的手機還能用嗎？你還能用它拍照、打電話、看視訊、玩遊戲嗎？你還能用它和這個世界保持聯系嗎？
對於 8500 多萬中國殘疾人來說，這些問題並不是假設，而是現實。他們中的很多人，因為出生或者意外，失去了某些官能，但並沒有失去對生活的熱愛和對技術的渴求。他們也想用手機，也想用它做一切看似很難完成的事情。
然而，手機的設計和開發，往往是基於正常人的視覺和聽覺，忽略了障礙群體的特殊需求和困難。他們在使用手機的時候，經常遇到各種各樣的絆腳石，比如：
螢幕上的文字和圖示太小，看不清楚；
語音播報的速度和音質不理想，聽不清楚；
沒有明確的提示和反饋，不知道操作是否成功；
沒有詳細的說明和描述，不知道螢幕上有什麽內容；
沒有即時的字幕和轉譯，不知道別人在說什麽；
這些絆腳石，讓他們的手機使用體驗大打折扣，甚至影響了他們的工作和生活的效率和品質。他們需要一些特殊的功能，能夠幫助他們「看到」看不見的，「聽到」聽不見的，「體驗到」和「感知到」同一個世界的更多部份。
這些功能，就是「無障礙」功能。
「無障礙」功能，是一些針對障礙群體的輔助性功能，能夠讓他們透過不同的方式，接入和操作手機。它們有些藏在手機的設定裏，有些需要下載安裝，有些需要配合外部裝置，有些需要聯網使用，但它們的共同目的，就是讓手機變得更加「友好」和「智慧」，讓障礙群體變得更加「自主」和「自信」。
這些功能，有多酷？有多厲害？讓我們一起來看看吧！
視障人士：用耳朵「看」世界
視障人士，是指因為先天或後天的原因，導致視力嚴重受損或完全喪失的人。在中國，有約 1700 萬視障人士，他們中的很多人，都是手機的忠實使用者。
他們怎麽用手機呢？他們用的是「螢幕閱讀」功能，也就是讓手機透過語音播報，告訴他們螢幕上有什麽內容，以及他們的操作是否正確。他們用的是「影像描述」功能，也就是讓手機透過語音描述，告訴他們相機的取景框裏有什麽物體，以及他們拍攝的照片裏有什麽細節。他們用的是「智慧問答」功能，也就是讓手機透過語音回答，告訴他們他們想知道的問題，比如「桌子上有書嗎？」。
這些功能，讓他們用耳朵「看」世界，讓他們用語音「控制」手機，讓他們用文字「交流」資訊。
你可能覺得，視障人士用不到拍照功能，但其實他們也想透過拍照，把特殊的時刻記錄下來、分享出去，但需要相機告訴他們，怎麽拍到合適的位置。你可能覺得，視障人士用不到視訊功能，但其實他們也想透過視訊，看到別人的表情和動作，但需要視訊告訴他們，視訊裏發生了什麽事情。你可能覺得，視障人士用不到遊戲功能，但其實他們也想透過遊戲，體驗不同的場景和故事，但需要遊戲告訴他們，遊戲裏有什麽角色和任務。
這些功能，讓他們的手機變得更加「有趣」和「有用」，讓他們的生活變得更加「豐富」和「多彩」。
聽障人士：用眼睛「聽」聲音
聽障人士，是指因為先天或後天的原因，導致聽力嚴重受損或完全喪失的人。在中國，有約 2700 萬聽障人士，他們中的很多人，都是手機的忠實使用者。
他們怎麽用手機呢？他們用的是「語音轉文字」功能，也就是讓手機透過文字顯示，告訴他們別人說了什麽話，以及他們的語音是否被辨識。他們用的是「AI 字幕」功能，也就是讓手機透過文字顯示，告訴他們視訊或音訊裏有什麽內容，以及他們可以保存文字記錄。他們用的是「小藝通話」功能，也就是讓手機透過文字顯示，告訴他們電話裏有什麽對話，以及他們可以用語音回復。
這些功能，讓他們用眼睛「聽」聲音，讓他們用文字「表達」情感，讓他們用語音「溝通」資訊。
你可能覺得，聽障人士用不到打電話功能，但其實他們也想透過打電話，和遠方的親友保持聯系，但需要電話告訴他們，對方說了什麽話。你可能覺得，聽障人士用不到看視訊功能，但其實他們也想透過看視訊，學習新的知識和技能，但需要視訊告訴他們，視訊裏有什麽內容。你可能覺得，聽障人士用不到聽音樂功能，但其實他們也想透過聽音樂，感受不同的節奏和旋律，但需要音樂告訴他們，音樂裏有什麽元素和情感。
這些功能，讓他們的手機變得更加「有聲」和「有意」，讓他們的生活變得更加「有趣」和「有味」。
其他障礙人士：用心「體驗」世界
除了視障人士和聽障人士，還有其他型別的障礙人士，比如肢體殘疾人士、智力殘疾人士、精神殘疾人士等。他們也是手機的忠實使用者，他們也有自己的需求和困難。
他們怎麽用手機呢？他們用的是「單手模式」功能，也就是讓手機透過縮小螢幕，讓他們可以用一只手完成所有操作。他們用的是「簡易模式」功能，也就是讓手機透過簡化界面，讓他們可以更容易地找到和使用常用的套用。他們用的是「智慧語音助手」功能，也就是讓手機透過語音辨識和語音合成，讓他們可以用語音命令控制手機，或者用語音輸入文字。
這些功能，讓他們用心「體驗」世界，讓他們用手「操作」手機，讓他們用嘴「交流」資訊。
你可能覺得，肢體殘疾人士用不到玩遊戲功能，但其實他們也想透過玩遊戲，鍛煉自己的反應和協調能力，但需要遊戲提供更多的操作選項和輔助功能。你可能覺得，智力殘疾人士用不到學習功能，但其實他們也想透過學習，提高自己的知識和技能，但需要學習提供更多的引導和反饋功能。你可能覺得，精神殘疾人士用不到社交功能，但其實他們也想透過社交，增加自己的朋友和支持，但需要社交提供更多的安全和私密功能。
這些功能，讓他們的手機變得更加「有助」和「有愛」，讓他們的生活變得更加「有意義」和「有尊嚴」。
無障礙功能：讓每個人都能用好手機
無障礙功能，不僅是為了障礙群體，也是為了每個人。因為在不同的場景和環境下，每個人都可能遇到不同的障礙和困難，比如：
在陽光下看不清螢幕，需要調節亮度；
在嘈雜的地方聽不清聲音，需要戴上耳機；
在手忙腳亂的時候操作不便，需要用語音助手；
在外語的環境中溝通不暢，需要用轉譯工具；
在視力或聽力下降的時候感覺不適，需要用放大鏡或聽覺增強；
這些功能，其實都是無障礙功能的一部份，它們可以讓每個人都能用好手機，都能享受技術帶來的便利和樂趣。
無障礙功能，也不是一成不變的，它們需要不斷地更新和完善，以適應不同的使用者和需求。這需要每個人都參與其中，包括開發者、使用者、設計師、測試員等等。他們需要相互溝通和合作，共同發現問題和解決問題，共同創造更好的無障礙功能。
無障礙功能，更是一種理念和態度，它們體現了對每個人的尊重和關愛，對每個人的平等和包容，對每個人的自由和權利。它們讓每個人都能用手機，都能用它做一切想做的事情。
這些藏在手機的超酷功能，拆掉了 8500 多萬人的絆腳石，也拆掉了你我的絆腳石，讓我們一起走向一個更加無障礙的世界。
